微商失败的七大原因
在每次课程的结束后,我总会收到很多学员的反馈,见证了很多学员学习前后的蜕变。我收集总结了部分学员学习前遇到的困难和错误,今天主要和大家分享下,微商失败的七大原因。
1.找不到人
微商的立身之本在于粉丝,这可以说是微商业内没有争议的共识,没有一定基数的粉丝一切都无从谈起。大部分微商起步时对于这个问题都无从入手,只能以身边的亲人朋友作为起步。但是亲人朋友的数量有限,这类群体基本不存在裂变的可能,所以找不到人这个问题成为新手微商的第一门槛,长期没有吸收到粉丝关注,久而久之会失去热情和信心,倒在起点上。
2.找错了人
也许你尝试过漂流瓶、摇一摇,也花过钱购买过群控系统、加粉软件,也混进了不少活跃大群小心翼翼地插播一波广告,然而对于转化成交并没有多大起色,这就是目标群体的定位问题,也就是我们时常提到的精准粉丝的价值所在。
微商经营的最终目的在于转化变现,无论粉丝数量对转化变现有多重要,但始终是后者实现的铺垫前提,永远不能凌驾在转化变现之上。
部分微商,尤其发生在进入微商行业时间不长的群体上,在日常吸粉引流中迷失了方向,抱着“有总比没有要好”的心态,步入本末倒置却又不知究竟的怪圈。
3.只知道推广,不懂得留存
或许你已经练就了不俗的文案能力,你也知道怎样的图片结合怎样的文字才显得你的推广素材最和谐,然而推广并不是微商的全部,结合互动社群才能沉淀用户。在现今已超过3000万微商的互联网环境中,正视流失率培养忠诚用户的重要性已与推广的重要性看齐。以社群留存沉淀用户的优势在于沟通成本低,相比于朋友圈简单粗暴的卖货模式,以社群留存客户能培养忠诚度高的优质客户作为社群运营的主心骨。
4.难从产品应用转化为成交要素
这点并不仅仅出现在微商中,基本上,与销售有关的人士或多或少都曾遇到过类似问题。
“你之所以出现这些问题是因为你并没有使用过我的产品”,即使你的产品确实有满足解决客户问题的能力,但这句典型的销售语句中透露出来的商业气息太重,在客户角度看来难以接受亦缺乏论据。
从销售的角度出发容易产生以产品为中心的潜意识,我们之所以要结合产品属性输出一些周边资讯内容也是同理,就是将产品的应用转化为产品的成交。
示例
“你的问题之所以没有得到解决是因为以食疗的方式见效太慢,而市场上其他产品的吸收效果不佳,我的这款产品是内服外用配合使用,既保留食疗的健康安全优势但见效更快。”
以上话术中透露出来的是对客户情况的了解,然后指出客户遇到的问题,最后结合问题带出产品优势。
5.忽视品牌力量
我早前发表的#从大数据出发探究微商路在何方#中提到网络消费参考因素看微商成交侧重点的数据中,除了网上口碑以41%占大比数成为最重要的参考因素外,品牌形象是另外4项考虑因素中较容易被忽视的一项。
微商作为个人商家的存在,除了产品定价和产品作用功效外,目标群体对个人的信任度和对产品安全的需求同样不可或缺。品牌形象是产品安全的一大保证,在同类型产品同样定价的情况下,追求牌子还是多数人的最终购买成因。
6.没有跟随与时并进的流量去向
移动端上网普及率越高,APP应用越细分,流量越分散。
微商初期的“发发朋友圈可以赚钱”的局面早已一去不复返,停滞在发朋友圈层面上的微商已宣告出局。在研究流量去向实操引流方法的过程中,从腾讯系到百度系,然后到兴趣社区的豆瓣、知乎,再到短视频热度高涨衍生的快手、抖音,没有哪种方法能自适应一再变化的流量去向,没有互联网思维的微商终究被互联网瞬息万变的格局淘汰。
7.发展代理无门
微商经营并不止在单一的销售,发展代理组建团队是微商经营扩张的必经之路。
然而在发展代理上远没有产品销售这么简单直接,很多微商经常在困惑,明明已经将项目优势公司规模一字不漏地向别人介绍了为什么得到的就只有“再考虑”的回复呢?
发展代理与产品销售的第一步同理,首要瞄准目标群体。
你的亲戚朋友最终没有成为你的代理是因为你还没搞清楚成为代理的目标群体的需求。
发展代理的目标群体从个人因素出发首先是希望赚钱,再者是可以兼顾家庭或者主业的人士较为适合发展为代理。
解决代理发展群体的思路问题,在发展代理的沟通过程中,交流的循序渐进比较重要。除非带着很明确的需求而来,否则期望用只言片语去说服别人成为你的代理比较困难。与销售产品一样,发展代理是一个持续跟进的过程,充分了解对方有利建立足够信任感后再抛出你的橄榄枝。
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