移动互联网下的微营销思维

　　今天继续分享移动互联网下的微营销思维(下)。

　　一、吸粉其实很简单

　　有些微商朋友经常会问我如何进行吸粉。首先要在这里澄清几个概念，微友、群友和好友。

　　微友是指在你微信通讯录当中的人，他们可能是你的好友，也可能不是你的好友，他们可能是你的粉丝，也可能不是你的粉丝。

　　群友是指在同一个微信群当中的人，他们可能是你的微友，也可能不是你的微友;他们不是你的微友，但也有可能是你的粉丝。

　　好友是指熟悉你的人，通常是你的亲戚朋友，但好友并不一定是你的粉丝。

　　所以有些微商老师或者培训机构讲的吸粉，其实并不准确。

　　当你理解这些概念之间的逻辑关系时，你才能够真正的对于自己的精准客户予以把握。

　　本文为了便于大家理解，我统一把加入你微信当中通讯录的微友称之为吸粉。

　　其实吸粉是很简单的事情，真正的高手都是让别人去推荐自己。

　　这就是ABC定理，你说自己牛是自吹自擂，别人说你牛则不一样。

　　关于如何吸粉，我以后做专题再给大家进行分享，方法非常多，不需招招会，只要几招熟，你可以有源源不断的粉来加你，根本不用软件，或者你去主动加别人。

　　二、互动产生信任，信任是成交的基础

　　其实做微商，花费的时间最多的是在于与自己的好友或者是微友、群友进行互动。互动产生信任，信任产生成交。

　　在移动互联网上营销就是信任的过程，成交就是水到渠成的事情。

　　互动的方式有很多：

　　一对一互动;

　　朋友圈互动;

　　群发互动;

　　微信群互动;

　　.......

　　1、一对一互动

　　一对一互动的方式也很多：

　　比如说你先发一个自我介绍，然后请对方发一个自我介绍。

　　可以翻看他的朋友圈，了解他的情况，看看他是否是自己的目标客户，找一个话题进行互动。

　　也可以到他的朋友圈当中进行点赞或者评论，这也是一种互动。

　　还可以发一个红包，比如说0.25元，0.88元等等，当然，根据你认为的客户价值来发红包。

　　还可以进行聊天互动，甚至进行视频聊天互动，展示一个真实的自我。

　　另外也可以把微友拉到别人的微信群当中，然后艾特他，这也是一种互动。

　　甚至可以问他要一张生活照片作为聊天背景，然后发给他，让他感到尊重。

　　一般情况下，在互动过程当中，如果对方不是及时在线的话，我们尽量用文字进行互动，不要用语音，因为文字可以扫读语音，比较耽误时间，很多人都不听的，直接删除了。

　　我们和微友的互动，要做好备注，进行标签分组，这也是一个很重要的事情，以便我们能够记住它，或者是查找。

　　2、朋友圈互动

　　朋友圈互动可以在对方的朋友圈当中进行评论，点赞等等。

　　还可以自己发朋友圈，然后提醒谁看，或者和群发互动一起配合，邀请对方看自己的朋友圈进行点赞或评论，比如说点赞抽奖点赞发小红包等等，以吸引对方的关注，可以形成一些点赞墙。

　　另外可以在自己的朋友圈搞一些小游戏，或者是心理学的一些小图片，这也是一种互动的方法。

　　3、群发互动

　　首先一条，在节日期间我们尽可能不要群发节日问候，这种做法太low了，没人愿意看这种群发的节日问候以及心灵鸡汤，你还不如给对方发一个小红包。

　　群发互动时，我们要尊重微信群发的规则，微信群发的规则，每次只能发两百人，而且只能是文字、语音或图片，微商、营销、培训等等，是作为敏感词的，在群发时是发不出去的。

　　我们群发往往可以利用再发一条，，比如说先发一段文字，然后再把这些有敏感词的词语信息做成图片发给对方，当然还有很多其他方法。

　　群发互动，我们要注重精准群发，也就是说分组群发，针对不同的人发送不同的信息。

　　群发互动，通常是和朋友圈互动以及微信群互动联合起来进行的。

　　4、微信群互动

　　微信群互动是目前微商一对多互动的最常用的方式，我以后专门就微信群互动给大家做专题分享，教大家如何玩转微信群，如何在微信群当中掘金。

　　在这里，重点要强调的一点是：在所有的互动当中，培养潜在客户的方法就是持续不断的免费的，提供你所知道的他们感兴趣的有价值的信息。人们喜欢通过诚信的方式接受教导和获取他们感兴趣的话题。当你的顾客对你的产品和服务感兴趣时，你要坚持喂养，给他们一些直接、实效、有趣和有价值的相关信息。

　　互动不是发心灵鸡汤，心灵鸡汤是没人看的，发心灵鸡汤的都是一些小微商或者是刚刚起步做微商的人。

　　真正的微商大咖都是提供有价值的信息，互动如同拉着一根细细的绳子，温柔的拉着自己的微友或者群友，轻轻地拉着他们登上成交的山峰。

　　谨记，你的互动要让你成为一个受欢迎的人，而不是一个骚扰别人的人。

　　三、信任产生成交

　　成交是所有生意的目标，只有成交了，你才能获得一切，这才是胜利。

　　我今天不会在这里讨论成交的所有技巧，因为你如果在营销上做对的事，你就不需要任何成交技巧。

　　当你的微友或者群友，需要购买时，他会自然而然的做出购买决定，而且他是从你这儿购买，因为你已经得到他的信任。

　　微商的成交是基于两个方面的，一是欲望的不断上升，二是信任的不断上升，当我们的微友或者群友有需求并且产生了极致的欲望时，并且对我们产生信任时，这时候就会产生购买行为。

　　有的微商，在不了解对方的需求和欲望时，也没有任何信任基础，上来就发广告，上来就想成交对方，这种在成功概率十分小，这种微商的思维还处于打猎思维。接收到产品或广告信息的微友或者群友，除非是十分迫切需要该产品，一般情况下是十分反感的，因为你的脸上写的满了六个字，“我要赚你的钱”。

　　无论你的产品多么好，在微商的世界当中，没有信任就没有成交。

　　成交的方式也有很多种，有一对一成交，一对多成交，阶梯性成交等等。就成交方式以及方法本身而言，以后专题再与大家分享。

　　四、追销和裂变

　　所谓追销就是向老客户二次销售或者多次销售，以及交叉销售等等。

　　只购买一次产品的客户，还不能算作忠实用户，他们还在试水，那些第二次购买产品的客户相比第一次购买的客户来说，他们有3到5倍的可能性会继续从你那购买。

　　获得在销售取决于两个因素：

　　他们再次需要某个产品或服务吗?最重要的是第一次和你做生意的时候他们满意吗?

　　如果你的客户从你那里再次购买，就意味着你的客户很满意第一次的交易，这样向老客户进行追销，你就可以挣到更多的钱。

　　一般而言，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的六倍。但是在移动互联网上，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的17倍，作为一个微商来讲，所以除了努力去开发新客户，你应当付出更多的努力去维护你的老客户。

　　但是大多数的微商花费了更多的时间精力去寻找新的客户，而不是维护他们的老客户，确保他们老客户满意。在移动互联网上，其实已经不是二八法则，而是一九法则，也就是说微商的90%的收入是来自于10%的这些老客户当中。

　　这些老客户，不仅忠诚的从你这儿购买，他们还会介绍别人购买，因为他们太爱你了，以至于他们愿意成为你的免费的销售员。

　　对于微商来讲，营销的最终目标不是寻找客户，这只是中间步骤，真正的营销是从成交开始，因为顾客一旦发生购买，又开始了进入关系并建立的步骤。

　　在移动互联网上，微商的营销目标应当是潜在的目标客户，并把他们变成客户，然后再变成你的拥护者、支持者、宣传者，最后上升成为你的合作伙伴，他们主动帮你宣传，帮你推广，当然他们也能取得一定的佣金或者收入，或者成为你的星火，产生裂变，星星之火，可以燎原。

　　今天的先分享到这里，未完待续，请关注本头条号。

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