电商运营为什么要做社群

　　建立社群在电商运营的过程中能够起到不小的推动作用，社群的价值是决定电商要做社群的主要因素。

　　那么电商运营为什么要做社群呢?

　　一、产品属性决定

　　对于一些需要长期保持联系和合作的客户，电商运营做社群的主要目的就是与客户持续发生关系，促使客户持续购买或者购买增值服务。

　　客户价值决定了电商要不断发掘客户的价值增长点，很多产品的用户都有不少的价值挖掘点，而社群就是挖掘这些价值的最好方式，公司要想做社群首先要思考现有客户和相似新客户的价值挖掘点。

　　二、模式创新决定

　　社群本身其实就是一种新型的商业模式，在这个流量经济时代，社群成为很多中微商发展突破的一个重要方向，也是比较经济、风险较低的一种方式。

　　三、社群的定位

　　电商企业的运营首先要做好定位，无论是对公司还是对产品的定位，社群也是如此。社群要持续运营下去，必须要有明确的定位，才能有后续的规划和有序的运营，这是做社群的关键。社群的定位包括业务定位和客群定位。

　　四、是否具备做社群的能力

　　一个企业想要做社群，不能随随便便就开始，并不是所有企业都适合做社群，要想做好一个社群，要有一定程度的资源投入，包括人力、财力和资源。但是运营一个社群的关键是企业要能够保证持续为这个社群提供价值，给社群用户一个长期保持活跃的理由。

　　五、投入资源

　　企业做社群要有专门的管理人员以及相应预算和资源的支持才能真正做好，否则就会很难保证社群的活跃度和后续价值的产出。因此一个成功的社群一定是靠一整个团队运营出来的。