电商网站用户体验在营销中的重要性

  对于电子商务类型网站来说,处理好网站用户体验这个细节是十分重要的,这将导致的后果是电商网站的转化率提不上去,销售额无法达到预期效果,网络推广效果也不佳。由此看出,电商网站的用户体验在其营销中处于非常重要的位置。

电商网站用户体验在营销中的重要性(图1)

  一、原创内容。如果用户一看就发现是网上频繁出现的信息,他们就会失去兴趣,所以要让用户感觉文章是独特的,有自己的观点和个性。这就要求电商网站运营者要认真去创作每一篇文章,不能单纯为了追求“原创”而草草了事。

  二、网站建立用户评论。这是个相当不错的方法来完善用户体验。它能够让电商企业商家和用户之间方便沟通,增加用户对网站的信任度,当用户阅读了网站文章后有什么疑问可以直接留言,这样的方式会让用户感觉到非常方便和满意,进而能够大大地促进产品的成交率。

  三、页面不宜太花俏。网站页面太复杂,图片、动画到处都是,这样给用户的感觉是凌乱而迷糊的。一个典型的例子:国外的成功网站都没有太过花哨的页面,整体非常简洁,一眼望到底。所以越是简洁明了的网站越受用户的欢迎。

  微分销系统建立的微商城也尤其要关注用户体验,只有优化用户体验,才能有好的营销效果,商城的销量才会增加。

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