选择做微商是基于什么心理
第一:定位的心态
你今天将自己定位成什么样子的人,你未来就会成为什么样的人。定位能让你更清晰的了解自己为了什么而去做微商。你所选择的微商产品的价值是什么?对你的意义是什么?许多人都搞不清楚。
不知道自己是为了什么而做。有些人在进入微商之后,只等着别人来拉自己,该了解的东西不去主动了解,该熟悉的产品知识不去熟悉,光等着别人主动来灌输自己,看似很忙,实则杂乱无章。
比如我们做的微商。产品针对就是激素脸、红血丝、湿疹、痘痘等等肌肤有问题的人群。你既然选择微商,就要把自己定位成一个专业的护肤老师。
当肌肤有问题的顾客来找你的时候,他一定是把你当做能解除他痛苦的人来看待的。此时,如果因为你的不专业让顾客失去使用产品的信心,那你是不是间接成为了一个“罪人”。
为什么我用“罪人”这个词,因为产品明明是好产品,功效有事有目共睹,顾客也急需你的帮助,但是就是因为你的不专业,导致顾客不能充分的信任你,从而没有去选择这款能真正解决他痛苦的产品。
你说你是不是就成为了罪人。
所以,不管是做我们微商还是做其他产品的微商从业者,第一步的定位很重要,你要明确你要做什么,你做的是什么。
第二:学习的心态
有了定位,不一定你就真正到了那个位置上。你把自己定位成了一个护肤专家,护肤导师,你就要努力去把自己打造成这方面的专家。
光靠着挂个头衔就去吆喝卖产品,那不是背着喇叭上飞机——牛皮吹上了天么?
所以学习也是非常重要的,你要主动去学习护肤常识、产品知识。以及那些激素脸、红血丝、痘痘人群的形成原因、解决方案、注意事项、后续保养等等。
不光是护肤方面,比如有卖黑糖红糖的,肯定是要对妇科方面的问题有所了解,顾客既然来咨询,那就是带着问题来的。没有问题谁会关注产品,是吧。
我们遇到的皮肤过敏情况就有干敏、油敏、激素敏之分。如何来区分这三种过敏反应,如何针对性的帮顾客解决这些问题,如何搭配产品更好的为顾客服务。这所有的环节都是你必须主动去学习才能处理好的。
平时我们都会在群里分享一些针对性的课程。如果用心学,你会发现所有的问题都有解决办法,而不是当顾客问起来你猜慌慌张张的去查询,去找人了解。
做微商如果连基础性的知识都做不到,那么想让你的微商之路走的更远,简直是天方夜谭。
所以,无论你所卖的是哪种产品,主动学习是必须的,既然选择做微商,就要明白,你不学没人逼着你学,除非你不想做。
第三:坚持的心态
学习是为了打造自己的专业形象,更好的为产品为顾客服务。同时,学习也是一个漫长的过程。
如今社会发展的步伐太快了,产品的更新换代,微商从业的方法技巧,它并不是一个固定的模式和固定的范本。
以前你随便加人,盲目刷屏都可以卖出产品。现在许多人都不愿意通过那些主动去加自己的人,都怕被狂轰滥炸的刷屏信息所骚扰。
微商从业者虽然很多,但是不是微商从业人员的人更多。你要明白人们面对新生事物从不了解到了解的心理变化过程。
因此,你要摒弃那些老套的方式,学习更好的方法是必须的。只有不断地给自己补充新鲜的血液,才能将你的微商之路走的更持久。
这个过程就必学要学会坚持。每天进步一点点,每天更新一点点,如此,方能学以致用,构成良性的循环。
我们常听说一句话,富人爱创业,穷人爱打工,富人做事有永不服输的精神,但穷人遇到挫败就容易放弃。
有很多人还没有做事就开始放弃,成功的道路是坎坷和曲折的。有些人把困难和不幸作为借口,也有人在不幸和困难中寻找前途,我认为只有勇敢面向困难,永葆活力,用理智战胜一切的人才能成为命运的主宰者。
做微商意味着什么,意味着你要拿得起手机、坐得住板凳、耐得住寂寞、受得住冷落、经得起怀疑、受得起讽刺,如果这些你都能做到,那么你已经迈出了成功的第一步,就是我们之前说的第三点:坚持。
第四:投入的心态
我之前也做过其他品牌,也走过一段弯路。也许那时候还没有充分的去了解自己真正想要的是什么。做起来确实是没有过多的投入进去。
我们举个例子:就拿之前我做过一段时间的红糖来说,其实红糖功效好不好,确实好。但是为什么三番两次的遇到问题,导致代理们人心涣散。
在我看来就是创始人做的不够投入,她没有把精力投入到产品的长远发展上,还有公司制度的完善上。一味的招代理,招代理,招代理。
招代理确实谋得了一时的发展,但你想要谋得长远的发展,心思不投入里面,是绝对看不到问题所在的。
在市场最火爆的时候没有居安思危去完善自己的产品体系。在问题出现以后再去补救如何来得及?
而微商从创立至今,一直致力于产品的研发上,为什么出了面膜面膜叫座,出了祛痘凝胶凝胶叫座,出水乳精华套装套装也叫座。
不是在产品研发和完善上全身心投入,怎能出来这样样叫好又叫座的产品?
看看微商的合作伙伴们,拼命卖产品,熬夜发原创,苦记产品知识,没有人撵没有人逼,自觉自愿去努力,去坚持。
他们为什么能做的这么投入?因为产品放心,团队放心,该完善的地方有人把关,该投入的地方有人坚守,代理们卖产品当然卖的更投入。
所以,做任何事情,你只有充分投入了,才能发现更多的问题,在不断解决问题的过程中,当然就越发的完善了自己以及产品和团队体系。想谋求长远的发展当然也是水到渠成的事情。
第五点:执行的心态
其实之前我就有篇专门写执行力的文章,名字叫《师傅领进门,执行靠个人》。
咱们都知道原话是“师傅领进门,修行靠个人”。师傅领进门了,个人的修行就要靠着你自身强大的执行力去完成。
做微商的也听过大大小小不少的课程了。但是有多少人是真正正正把你所听到的课程消化吸收了并去认真的。有些人当时没有时间听,过后会去爬楼,有些人连楼都懒得爬了。
其实微商做的好的人,并不是他有多么过人之处,许多人靠的就是强大的执行力。
比如最初我们加粉的问题。那时候还没有过多涉及到引流,要么手动加,要么有些会弄些软件去加。
就是那样也有人能在短短时间内把自己的微信人数上升到几千人。虽然现在我们讲的是精准流量,已经不盲目去加粉了。
但是我想说的是这个行为,她真正去执行了。学了贴吧引流,好,他每天就去签到,去养号。
学了QQ群引流,好,他每天抽空就泡在QQ群里聊天。就靠着这样强大的执行力,引流成功的不在少数。
我们微商的团队里不少都是这样的人做起来的。为什么?因为方法可以有很多,你找准一个狠狠执行就对了。
做微商最笨的方法只要你坚决执行,也许它就会变成你最有效的工具。
第六点:服务的心态
每天老师都会在群里发一个红包提醒大家做好服务。服务有多重要,可以这么说:服务能够决定你产品的生死。
人们购买东西很少是因为单纯的购买心理,很大一部分是基于服务他的人。
一个服装店导购如果做不好服务,在顾客有需求的时候心不在焉,那她的业绩一定做不好。
我在刚大学毕业的时候去了青岛,在一家服装店里打过工。
有一天一个特殊的顾客来到店里,是个小姑娘,和正常人不同的是她的上半身是歪向一边的。
她进来后有些害羞,其余的导购一看她这样的状态都不愿意去服务她。也许她们觉得这个女孩不会买衣服的,怕耽误后面来的顾客。
我确认为她既然能走到店里,那一定是有需求的。于是我迎上去接待她。因为身体情况特殊,很多衣服穿她身上后并不那么好看。
在帮她把能试的衣服都试了一遍之后,终于找到了一套她比较满意的。她很开心,付完款后跟我说她去其他地方总是买不到衣服。
也许导购们都觉得她的特殊情况根本不像是要买衣服的吧。从那次起女孩儿每隔段时间都会来到这个店里挑衣服,而且她只找我,每次来一定不会空手而去。
我讲这个故事并不是标榜自己。只是想告诉每一个卖产品的人:越是有问题的顾客越是真正想买产品的人。没有问题的顾客才是最头疼的,说明她对你的产品根本不感兴趣,你就是说破了天也是白费力气。
所以再碰上有各种各样问题的顾客,一定要耐心把服务做到位,你只有帮助顾客解决了她所有的问题,她才愿意信任你,信任你的产品,并最终决定购买。
我们说顾客买东西不是被你说服了,而是自己说服自己了。她说服自己的前提条件是什么?
首先:她需要。
其次:你服务的到位。
最后:你给了他最终说服自己的理由。
人的消费行为都是有习惯性的,她一次在你这里买了,下一次需要很快会再想起你。你的回头客增多,复够率就会上升。产品用的好,还有可能给你带来转介绍。
由此,你尽心服务了一个顾客,带来的可能就是成串的连锁效应。这样不就把你的服务收效最大化了么。
中国有句老话说“将欲取之,必先与之”。你想要从别人那里得到什么,一定要先能给予别人什么。
这个道理,一个三岁不到的小孩子都懂得。
昨天我手里拿着一包青豆,儿子手里拿着一个棒棒糖。他突然把棒棒糖伸到我嘴边说“妈妈你尝尝我的糖”。我便轻轻舔了一下,然后他就很理所当然的说“我尝尝你的豆”。
说着便把小手伸到袋子里去拿青豆,在平时我是不会让他吃的,可是这一下我居然对着他说不出不让吃的话了。他已经给我好处了,不是么?
多么浅显的道理。也许人随着年龄的增大,脾气也会见长。面对有所刁难的顾客或者行为,很容易控制自己的情绪。
但是你要明白你做的是什么。销售,做好服务是必须的,如果说要给顾客十个购买你产品的理由,服务首当其冲。
服务的过程是你获得顾客认可的过程,如果连人都通不过她的认可,那产品就更别提了,是吧?
第七点:感恩的心态
我到现在都一直对引领我走上微商之路的巧巧心存感恩。之后,我又通过冰姐进入了珊瑚邦,接触到了微商。同样,对冰姐我也是怀着一颗感恩的心。
在团队里,对于所有帮助过我的人,我同样感恩。一个懂得感恩的人才会变得温暖,与人交往,温暖的人亲和力就强。
我们不光做的是微信营销,也是个人的营销。你是个什么样的人,在言语交谈中或多或少都会传达给对方。
人都是愿意与有爱、阳光、温暖的人交往的。对于能在我这里购买产品的顾客,我更加心存感恩,因为她在我这里购买产品就说明她认可我这个人。
当然我是很开心的,一切成交都是为了爱么。没有爱我们就不会在产品研发上不遗余力,没有爱我们就不会在微信平台上把这么好的产品带给顾客,没有爱我们的团队就不会日益发展壮大,并且成为微商浪潮中的佼佼者!
因此,做微商,爱与感恩同在!
第八点:发展的心态
其实不光是做微商,做任何事我们都要以发展的眼光来看问题。
有些刚做微商的人觉得发展似乎离自己很遥远。其实,一个真正做事情的人必然是要有点野心的。
你就是去工厂里打工也希望自己能发展的更好一点,升值、加薪等等,对吧。
不为了发展,就说服不了自己更加的努力。人往高处走,水往低处流。我们做微商大都是为了以后可以有更好的生活,所以,想着来打酱油的人你还是让手机歇一下吧。
这是很实际的问题,微商并不像传统行业和公司,勾心斗角、尔虞我诈、拉关系找路子。
在这里,你只要愿意努力做,就一定能得到自己想要的东西。既然做了,就要有发展的规划。
起初你是个个人,渐渐的你会有自己的顾客,自己的团队,到那时,你的发展,团队的发展是捆绑在一起的。
一个人可以走的很快,一群人可以走的更远。你想走的远,就必须有发展的野心。
野心并不能说就是个贬义词,看放在哪里。可以说,做微商,野心要有,脚踏实地更关键。
我们不吹嘘作假,每一分成绩都是辛苦努力得来的。不信,你来珊瑚邦看看就知道了!
说到这里,我自己总结的微商的八大心态也就完结了。其实还可以有很多,看大家在做的过程中是怎么想的。你所有的经验都可以拿来教别人,前提是你是真正踏踏实实干出来的!
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