微商新加粉丝怎么维护,微信客户群怎么管?
互联网的快速发展,带动了一大批互联网创业项目和人才。据小编了解到,几乎每个有智能手机的人,可能都安装了微信,中国大约有8.9亿微信用户,这是多么大的数字,大么大的规模,这里面商机无限啊。但是对于部分微商来说,还不能充分利用好微信来加粉维护,今天小编就个大家讲讲这些事。
不管你从什么地方引流过来,有粉丝加你后,你要怎么办呢?
1、加关注后如何处理?
尽快打招呼。可以编辑一段吸引人的100字自我介绍放在备忘录里面,随时取用。这就跟人初次见面要发名片、要握手一样,这是基本礼仪。切忌不要一上来就谈自己的产品,除非他主动问你。
2、红包营销
对于那种非常有意向的精准粉丝,最直接了当能够打开话题的方法莫过于红包了!红包金额不能过少,几分几毛的就别发出来让人无语了。至少1元起,当然过高也不划算。具体的金额自己权衡,发一些比较吉利的数字比如6.6、8.8等等这样的。
3、点赞、评论TA的朋友圈
点赞应本着礼尚往来、及时满足好朋友虚荣心的态度,积极点赞。评论应彰显诚意,避免单纯的笑脸等表情。
帮别人点赞和评论能拉近彼此的关系,也不是别人分享什么东西都要点赞和评论,你要看实际情况来决定,当如果别人发自己的自拍照的话,你可以适当的夸奖和赞美一下,不要太做作了,人都是喜欢被别人赞美的,如果别人发一些心情不是很好的信息,那么你要安慰一下别人,人在最低落的时候最需要别人的关怀。一来一往,时间久了,你们也就能熟悉了,慢慢就可以成为朋友。一般人都喜欢被别人夸赞,赞美不花钱,却可以让对方心里感到温暖,从而增加对你的好感。
4、利用标签将粉丝分类
标签是方便我们给粉丝打上一些印记,这里你可以考虑对粉丝做一些分类,例如卖化妆品的除了基本的信息之外,可以在跟粉丝交流的过程中了解到粉丝是干性皮肤还是油性皮肤,是否过敏打上这样的一些标签。方便后面的后续跟进和销售。
如果是新客户粉丝,买了你的产品,那么最好让他加入微信客户群,和买家们一起交流。但是微信客户全,也是要管理的,这样同样可以增加粉丝对产品的复购率。怎么管理微信客户群呢?
1、举行让人难忘的欢迎仪式
让刚加入的伙伴觉得他被热情接待了,这个第一印象很重要。
2、完善群规则
没有规矩不成方圆,规矩的订立也让你的群变的更加规范化,大家有共同的宗旨,做起事来也会觉得更踏实,感觉在群里更有保障,让这个朋友圈里形成一种文化感。
3、为群友创造价值
当群形成文化之后,接下来就要提供一些价值,从人们的需求开始,每一个加群的人都是想要在群里获得自己想要的东西,具体做法就要看你怎么设定群目标了,根据这个目的,你可以自行规划方案。
4、修改群昵称
我们可以 不定期根据群的发展来修改群昵称,让群成员觉得群里可能是有什么新动态了,调动大家的思绪,活跃度就会增加。
5、定时清理人员
这个动作很有意思,你可以事前发一个通知出来,简单说下如果长期不说话浅说的人就要处理出去,发完这段话之后再加一段今天要搞一个活动,你就会发现很多不说话的人都冒泡了。
6、组织各种活动
活动分线上跟线下,线上可以在群里做,或者在其他语音平台上,做互推或者话题分享等,线下可以组织沙龙或者论坛等。
7、群的更新
如果我们的群一直是不温不火的,这时候就可以考虑建立一个新的微信群,告诉大家我们准备在一个新群里做活动,让大家加入新群,那些活跃的人就会被拉到新建的群里,保持你群的活跃度。
小编还发现,不少微信顾客群都有刷单的,这样刷单就很安全,再一个是老客户刷单,更加提升了店铺的信誉,确实是一个很有效的办法。
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