微商成单谈话技巧

　　不少新手会忽略沟通的重要性，单纯的以为只要有了产品，定时的发发广告就可以了，当然不是。客户是要靠维护与交流的，否则你都不清楚你的粉丝里多少是可以成单的客户。微商成单谈话技巧分享：

　　1、如果客户跟你说：“我需要想一下。”我们不能给太多的时间让客户去犹豫，一旦犹豫了，意味着很容易丢单。

　　那么，我们可以直接回答：“XX，产品的效果都介绍过了，是还有其他的顾虑吗？”

　　2、如果客户跟你说，：“我在忙，有空再给你回复！”这时，不要立马回复“好的”，而是要询问对方什么时候有空。

　　毕竟有时候，稍后回复只是一句客套话。那么，你可以这样回答，“XX，我晚上8点找你聊，还是9点？”

　　在询问对方时，可以善用选择疑问句，让对方跟着你的思路走。

　　3、如果客户跟你说：“我没兴趣。”这时，你就要想客户可能会对什么感兴趣，只有抓住他的兴趣点，才能够引起他的关注。

　　那么，你可以先不推广任何产品，只聊他感兴趣的事情，慢慢培养了信任感，最后才回到产品。

　　4、如果客户跟你说：“我没有时间！”这时，你不应该回答“打扰了”，而是要简要说明产品对他的好处，可以这样说，“我理解，可以听说几句话吗？……（对他的好处）”

　　5、如果客户跟你说：“说来说去，还是在推销东西？”那么你可以这样说：“我当然很想销售产品给你了，不过一定要是性价比最好的那一款，才会卖给你。我相信这个产品，才会给你推销。”

　　6、如果客户跟你说：“不要烦我，我不买。”遇到这种脾气比较不好的客户，我们更应该温和地说，“不好意思，不知道打扰到你了。可以给一个原谅的机会给我吗？”

　　等到客户缓和情绪，我们再跟客户沟通，给客户留一个好印象，方便日后打交道。

　　7、如果客户跟你说：“太贵了，不考虑买。”这时，你要给客户分析贵在哪里的原因，用品质说服客户值得购买。

　　而千万不要对客户说，“这样都说贵了，你可以买X牌子”，这种语气有些贬低客户的意思，让人听着不舒服。

　　8、如果客户跟你说：“我打算买，可不是现在买。”先不要立马放弃这种客户，而是告诉他先买产品能够带来哪些益处，早买早见效。

　　或者用一些小礼物来刺激客户购买，“现在买，可以送一份精美的小礼物哦，要不考虑先买了，反正也是要买的。”

　　做营销就要有主动的意识，你不主动去找客户，不去跟客户沟通等着客户自己来找你买东西，那可能性真是小之又小了。