母婴产品,妈妈群要重点维护
选择做母婴产品的微商是很多的,市场大,消费群体大,并且母婴产品的价格利润空间也大,在我们决定了做母婴产品的同时,也要考虑好怎么去维系你的客户群了。这个也不难猜想,你的用户群就是妈妈群了,首先要创建一个妈妈群。
下面就是维护,不要先从广告产品开始,而是先从自我介绍开始,但是我们都知道群可以发布公告的,你的公告信息可以这样写:“此群为妈妈排忧解难,会不定时的推送一些宝妈们需要的产品,请进群修改一下备注标明您的宝宝多大了”,这样写有几点好处,第一,能够让宝妈们感受到这是在帮她们的群,而不是主要卖东西的群,第二,备注宝宝多大其实就是在帮你划分客户群,不同年龄段的宝宝的需求是不一样的。
接下来就是群的日常了,一定要如公告所说可以帮助排忧解难。宝妈们还是很喜欢在群里咨询事情的,比如什么奶粉好,宝宝咳嗽感冒怎么办,小宝宝皮肤敏感要涂什么等等,尤其是新生代的宝妈对于如何带孩子还是个未知,就会想要咨询别人,网上咨询回复很慢,但群就不一样,基本可以及时回复。而你就要做到不让群冷场,因为宝妈还是很忙的,带孩子有时都不能看手机,群内有人咨询,你也可以及时回复。
了解母婴问题,一些疫苗出问题,药品出问题的新闻经常出现,有新的新闻你可以发在群里让宝妈们了解,这样她们能从你这里得到最新消息,她们会觉得这个群的价值很大。
我们在聊怎么维系客户,怎么维护群的同时都是要以你的产品合格,质量过关为前提的,一定保证你的产品过关,才可以谈怎么去推广。
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