微商出单难?不是客户不买,是你不会卖
为什么潜在客户在咨询了很长时间后仍然不购买你的产品?你想过这个问题吗?
销售商品最常见的事情就是失去订单。几乎所有的微商商人都失去了订单。那么到底是什么导致了这项议案的失败呢?
事实上,你有没有想过,事实上,不是顾客不买它,而是你不知道怎么卖它!
对于那些能够购买或不购买,对产品不满意,尚未决定是否立即购买,或对价格不满意等的顾客。,可以有一套有效的交易策略来说服客户进行交易。
首先,对于可以购买或不购买的用户
对于咨询过你的客户来说,来微信询问你表明他们已经有购买你的产品的需求。
微商必须做的是找出客户的需求并引导他们。
但是咨询之后,顾客可能会说:我只是问问,没必要买。这是一个典型的顾客购买障碍,这也表明你之前的聊天并没有刺激他的购买欲望。
因此,作为一个微商,你必须从客户咨询开始,查看你的聊天记录,找出问题所在。如果你不明白,你可以咨询你以前的家。
或者你可以问顾客为什么?是因为我没有说清楚吗?比如,一些微商听到客户说只是问问,不会主动开口,为什么不主动多问几个问题呢?最坏的结果不是顾客拉你黑吗?然而,你没有问的结果仍然是没有交易,仍然有机会挽救客户。
第二,顾客对价格不满意
对于微商商户,客户最常问的问题是多少钱?
那么,答案如何才能激发顾客的购买欲望呢?
记住,不要直接回答价格。
例如,客户直接问你价格,但在你报价后,你会发现要么你成功了,要么你无话可说。大多数时候是后者。
事实上,当我们遇到一位客户进行咨询时,我们证明了客户对我们的产品感兴趣。在这个过程中,她只是想看看产品的价格是否在她可以接受的范围内。因此,无论报价是168、148还是88,如果产品不够低,只会有一个结果,那就是失败!因为客户根本不知道我们产品的价值,所以草率的报价结果是完全可以预测的。
不管你跟哪个客户谈,最终都会有客户对价格不满意。
因为顾客认为越便宜越好,那么如何解决这种情况呢?
A.解决方法之一——隐喻
你可以看看这张照片中的钢笔,猜猜它的市场价是多少。你可以仔细看看它的包装和颜色,但你仍然很难判断它的价格,不管是几支、几十支,还是价值数千圆的名牌签名笔。即使有一个小签字笔,我的产品更是如此.....
B.解决方案之二——利益法则
宣传你的产品的质量和优势给顾客带来的好处。
如果是化妆品,那就意味着使用后会变得多漂亮。如果是儿童产品,那就意味着儿童将变得多么聪明。
你必须为你的客户建立一个美丽的蓝图,直到价格成为一个相对次要的问题。
C.解决方案比较方法
当顾客比其他产品更了解你的产品时,最常见的价格壁垒就会出现。
我们需要告诉客户我们的产品有什么特别之处,以及其他产品没有什么优势。换句话说,你需要和客户一起清楚地分析我们的产品能给客户带来多少额外的好处。
简而言之,只要顾客对价格差异的感觉很小,并且更加关注你的产品的价值,就有可能达成交易。
D.解决方案四——提问方法
你为什么认为价格高?你认为应该是多少钱?
多问一些问题,你可能会问客户的想法,然后你可以根据客户的回答来解决问题,这比他没有向你提供任何信息要好。
E.通过微商产品排除价格壁垒的原则。
如果任何产品以较低的价格出售,它肯定不是一个好产品,在某些方面肯定会有问题。
顾客总是想以最低的价格买到最好的产品。
因此,作为一个微商,你必须学会判断客户的承受能力,永远不要给人留下你渴望销售这种产品的印象。如果你渴望,你会让顾客牵着你的鼻子走,最终可能无法达成交易。
你必须在交流中采取主动。如果你采取更紧急的行动,顾客的价格壁垒可能会进一步加深。
简而言之,在价格方面,除非绝对必要,否则不要提前说,但最终客户肯定会达成交易。这样,你就可以随时掌握主动优势,与客户谈论价值,并最终达成交易。
三、对于不想立即购买的用户
对于顾客来说,有几种常见的回避表达方式:
让我再考虑一下。我必须回去和我丈夫讨论这件事我想更多地了解其他产品直到下个月拿到工资,你才能拿到工资几天后我会付钱给你。孩子要睡觉了,我过会儿给你打电话等等。
总有一些客户会给出这样或那样的理由。如果你相信它,你真的会输,因为客户可能不会主动再找到你。但是如果你让她立即付钱,你会有一种咄咄逼人的感觉。你会怎么做?
首先,你必须告诉顾客,如果他想购买或代理,现在是最佳时机。然后问一个问题:你有任何疑问吗?了解更多关于彼此关心的问题。然后告诉她现在购买或代理的优势,或者举个例子说明现在购买是个好时机。如果对方真的想考虑,就没有办法先做好标记,然后再跟进。
要记住一个原则,可以立即成交,不要拖延,及时处理!
客户想下订单,但是需要更多的礼物,邮费,很多要求!
如果你遇到这种情况,适当搭配小礼物是可以的。如果你想送他们,要慷慨大方,这样别人对你的印象就会平淡而敏捷。当然,对于那些要求太多的人,你可以先解释你的困难,然后给一些折扣。
当你用你的热情和耐心解决这些问题并与客户沟通时,我相信即使我们这次不做交易,我们负责任的服务态度也会给客户留下深刻的印象。只要我们做后续工作,下订单和再采购,这些都不是问题。
要成为一名微商,你必须经常寻找自己的问题。大多数时候,不是顾客不想买,而是你的营销不能打动顾客。与其眼睁睁看着目标客户被抢,我们还不如从现在开始学习更多的营销技巧。
卖好货,就卖好货,我们可以走得更远!
随便看看
- 2021-02-19地摊经济的风口,微商要如何抓住它?
- 2021-02-08微分销系统是新型商业的一种主要表现
- 2021-02-22利落工装夹克,轻松定格街头潇洒
- 2021-02-05微商分销平台究竟好不好?
- 2021-01-01全网最低价 童装女装一手货源 一件代发
- 2020-09-21三级分销系统为微商们带来发家致富的目标了
- 2020-07-138个关键词让你看明白微商的2020
- 2020-07-29新手微商如何快速出单做到月入过万
- 2020-10-31杏鲍菇最好吃的五种做法,做好后都抢着吃
- 2020-11-08揭秘微商怎么做引流的最新技巧