【微商干货】销售必备，看懂客人脸色

　　上次上课的时候，我教了你一些技巧，这样你就可以在聊天时更好地理解顾客的表情。第一步是闭嘴，让顾客说话。第二步是说顾客喜欢听什么。今天，我将继续与您分享以下建议。第三步是关注每个客户。事实上，当我们面对许多顾客时，我们经常感到恼怒。有时候，我们会敷衍了事地谈论它，对吗？然而，你说的每一句话，顾客都能真正体会到你的真诚。因此，我们正在与客户沟通。尊重顾客应该永远是第一件事。虽然人们有不同的学术地位和能力，但在个性上，每个人都应该是平等的。每个人都渴望被尊重。有时候，顾客的自尊心很强。因此，作为一名销售人员，我们必须学会根据顾客的脸色行事，永远不要拿顾客开玩笑。当然，如果你熟悉它，或者一些无害的微商产品，那也没关系，是吗？没关系。有时候笑话能让我们更亲密。但是这个程度必须掌握。

　　第四，第四个技巧是聪明但愚蠢，这才是真正的技巧。事实上，我一直特别欣赏那些比傻瓜聪明的人。许多人会和顾客争论以展示他们的能力。最终结果是什么？你真的输了，客户也输了，你真的赢了，这个客户也输了，是不是人才二空，所以我们应该让客户在与客户沟通的过程中觉得她比你聪明，这样客户就不会怀疑你。记住一句话，聪明是一种天赋，只有装傻才是后天获得的智慧，装傻也是一种智慧，装傻也是一种智慧，做一种人，其实是一种人，对吗？在公开的过程中，人们可以记得在愚蠢的时候假装愚蠢，当然，在聪明的时候，他们必须聪明灵活，对吗？

　　第五点也很重要。不要吝啬你的微笑。事实上，每个人都喜欢听好话。这是许多顶级销售人员的一些技能。为什么有些人容易打开别人的心扉？因为他说的每一个字都可以说给别人听。不要去触动别人的心。你有没有注意到当你和一些人聊天的时候，你会发现在聊天的过程中，他觉得他理解你的特殊认可，你也知道你的特殊感受。就像很多人遇到问题一样，我总能直接找到你的问题。你现在不仅是销售问题，还有些自信和口才。在和你聊天的过程中，我可以清楚而有针对性地指出你的问题。很多人和我谈过，对吧，语音电话。

　　那我会一直说陆小姐。你说的一切似乎都在我心里。你认为我们没有看到你为什么这么了解我吗？事实上，在聊天的过程中，我们必须善于发现个人优势并加以表扬，这样才能让顾客感到快乐。这里有一点销售心理学。这是每个人都需要打破的一点，销售心理。

　　第六个技巧是反对意见通常是最好的观点。你有没有注意到当我们介绍或销售产品时，我们经常听到客人的不赞成甚至反对的声音。如果你在这个时候尽力把对方的想法带回来，这可能会让情况更加尴尬。在与顾客沟通的过程中，面对对立的声音，我们不应该强行改变顾客的想法。这一点必须记住，也就是说，我们希望客户能够对他们销售的产品有新的理解。这就是我们想做的对吗

　　因为你多次发现？即使你在语言上赢了！让顾客无话可说，但顾客一定很厌倦你。我们的工作不是辩论场所。没有必要争论，对吗？我们只需要客户表达自己的意见，剩下的留给别人去理解。这很简单，不是吗？