玩微信,其实就是在玩圈子
玩QQ的用户在玩微信、玩微博的用户在玩微信,那些之前不玩QQ、微博的用户,也在玩微信,因为有了微信可以帮助他们节省多少电话费,不用发短信、不用打电话,直接用语音对讲就可以了。 微信又提供了多用交流和沟通方式,使用文字、语音、图片的方式跟家人、朋友、同事、客户进行交流、沟通。其实微信是在经营人与人之间的关系,更是在经营人与人之间的圈子,把圈子里的人的关系变的更熟、更有价值,把圈外的人变成、变成圈子内里面的人。 微信圈子里面存在着6类人:
1.家人:通过微信能快速的了解你现在的情况,每到一个地方都可以向家人汇报自已的情况,是每时每一秒,只要用微信里面的语音对讲。
2.同事:同事之间使用微信,可以帮助自已把工作完成的更好、更方便同事之间下班后,建立良好的关系。里面的文件传输助手功能就是一个很好的功能。3.朋友:这些之间只能通过电话才能连系到的朋友,现在微信里面都可以找到,通过微信能很好的经营销朋友之间的关系。
4.客户:通过微信你能很好的跟顾客进行沟通,快速取的顾客的信任,微信搭建了企业和顾客之间的桥梁。
5.同行:同行加你的微信,是要看一看,你到底使用微信怎样服务客户的,每一天都发一些什么样的信息给顾客。
6.陌生人:这些可能是因为好奇才加你的,只是想在自已无聊的时间找一个人聊一聊天,还有一些是通过摇一摇、随近人、漂流瓶加的人。 其实我们每一个人都生活这些圈子里,都在圈子里混,因为人都是物以类聚,人以群分,微信的功能,就是帮助我们每一个人经营好我们自已的圈子。 我们了解了什么是圈子,圈子有一个很重要的特点:圈子就是一个平台。这说明什么,每一个人都是这个圈子里的主人,每一个人都有机会站在这个平台上面,每一个人都可以通过圈子获得自己所需的价值,是平台就要成就很多人的梦想。 每一个微信公众账号就是一个圈子,他把有着同样需求的人群组到了一个圈子里。他吸引着有相同价值观和爱好的人加入这个圈子,你就是这个圈子的圈主,这个圈子的成败取决于你。
1.为圈子提供价值 作为圈主,你要第一个为圈子提供价值,一个圈子之所以有这么多人加入,是因为有一个领袖长期为这个圈子提供价值。只有这个圈子能帮助圈子内所有成员成长,他们才会愿意留在这个圈子里,并且吸引更多有着相同爱好的人加入圈子。
2.通过圈子活动做好互动、沟通 我们知道沟通要有话题,制造话题很好的办法就是活动。平时大家都很忙,没有时间沟通,故可在一个特定的时间让大家互动和交流。活动的形式很多:有奖问题、写下自己使用产品的心得、秀一秀自己买的包包等,让整个圈子里的人都跟你互动起来,因为互动很关键。 在这方面做得最好的要算小米手机,小米在线组建了全国小米同城会群,如北京、上海、大连小米同城会等。而且还让米粉们举办线下小米同城会,以促进小米手机用户一起交流、沟通。线上的圈子都是虚拟的,真正形成对品牌的依赖,还要靠线下粉丝的互动交流,再借助网络传播的力量吸引更多粉丝的加入,组成一个巨大的小米粉丝圈。
3.激发圈子分享的力量 在微信的世界里每一个人都生活在圈子里,如果能鼓励他们热情分享,无形当中就能给企业带来更大的影响力及更大范围的品牌传播。当然了,要制定鼓励他们帮助分享的机制,奖励机制就是其中一种,即用利益来驱使,分享到朋友圈里以后会有什么奖励。人都一样,每一天围绕着利益跑,利益是人类行动最大的动力。一旦大量的人帮助你在一个时间分享,就会带来病毒一样的传播。
4.建立圈子数据库 随着我们圈子的不断壮大,根据顾客的级别进行分类管理,如对那些老会员推送什么产品和活动,对新会员有什么新的政策,为吸引顾客的关注推送什么样的内容等。 企业如果想做好微信,就要按着经营好一个圈子的思维来经营微信的公众平台。圈子是个体资源与社会资源进行交换、整合、匹配的一个魔方。最大限度地扩大圈子,掌握更多信息、人脉、平台等各种资源,往往会取得意想不到的效果。从某种程度上说,圈子有多大,生意就有多大。 上面我们谈了圈子营销,下面我们来谈一谈如何推广自己的圈子。圈子本身就是一个平台,所以我们推广圈子要应用平台思维来进行。
5.找目标圈子做广告 我们都知道,我们的客户同样是其他人的客户,故我们只要找到具有我们目标客户的圈子的圈主,让他同意在他的圈子里做我们产品的宣传(当然要付一定的费用),这是最好的办法。 第一,我们不要到处寻找我们的目标客户;
第二,这样的顾客要有同样的需求;第三,这类的顾客要有购买需求;最重要一点就是他们都在玩微信。不要到处寻找目标客户,找一个圈子把自己的产品的宣传做进去,就这么简单。企业做生意,都是在做投资和回报。获取新的目标客户,投广告是最好的方式。
6.整合圈子做大客户数据库 当我们的圈子做到5000——10000人以后呢?我们的圈子就更有价值了,接下来我们要做的事情就是跟更多的圈主进行资源对接,这样圈子中客户的数量可以成倍增加。 有人可能有这样的疑问:跟其他圈主合作,会不会对我们现在的顾客产生影响?其实这个你不用担心,只要你不断提供高质量原创的文章,顾客会很高兴的,因为你提供的内容对他们有帮助,顾客只会越来越喜欢你,因为谁也不会拒绝一个帮助他成长的人。
7.跟线下的圈子进行合作 线下的圈子我们也不能忽视,如果我们能把线上和线下的圈子打通,就能快速做大我们的圈子和客户数据库。线上有很多圈子,商业圈、交友圈等,圈子就是做最精准的客户数据库营销。 通过微信的公众账号,我们能为企业组建一个巨大的粉丝圈子。 微信时代,你的客户都在你的手机当中,带上你的手机就可以做生意,每一个互联网的新工具和媒体的延生,都会延生新的财富,当然也在改变人与人之间做生意的方式。
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