产品解构，谈谈微信以及它的朋友圈

　　关注丁丁的朋友们都知道丁丁很喜欢发关于微信产品分析的文章，今天我们从产品的角度来解构微信顺便聊聊用户粘性超高的朋友圈（部分内容参考自作者壹百度）。

　　微信的成功，可以说集天时地利人和与一身，前面我们也分析过微信成功的一些关键点，戳这里看文章《中国社交产品现状分析以及下一波机会判断》。

　　无可非议，微信确实成功了，作为一款国民产品，微信是每一个产品人绕不开的话题。这就好比，做手机要知道苹果，聊动画电影必聊皮克斯、宫崎骏，看动作片肯定要懂苍老师（此处应有掌声）。是的，微信就是一座高山，需要我们去不断探索，不断攀岩，不断学习。接下来，我们就从产品定位、架构以及一些主要功能来解构微信并从中获取启发。

　　关于产品定位，我们可以先来看看官方的 slogan——微信，是一个生活方式。

　　张小龙一贯地用「方便用户沟通」来解释微信的成功，我们来看看微信官方的 slogan 变化：微信 1.X——解放你的双手；微信 2.X——是时候，该见面了（加入视频功能）；微信 3.X——微信不只是聊天工具（陌陌火了，你懂的）；微信 4.X——是时候放下手机，和朋友面对面了；微信 5.X至今——微信，是一种生活方式。可见，微信的创立初衷，就是为了方便人与人的沟通。

　　微信从最开始的 IM 工具发展到现在，已经发展成为了一个生态，不仅有通讯、社交、公众号、支付、还有各种城市服务，确实可以说是一个生活方式了。但是不管微信发展迭代了多少个版本，不管是成为多大的一个生态圈，我们可以看到微信前面的两个 tab 菜单依然是通讯以及通讯录，而后面两个菜单只是一个入口：「发现」以及「我」。微信侧重的是聊天交流，核心在于维系强关系链，这个生活方式是建立在「方便用户共同」这个关键点上的。

　　前面我们提到微信的产品定位，知道它主要就是一个聊天、社交工具。下面我们来看看，微信基于这样一个定位，它所衍生出来的产品架构具体是怎样的。

　　微信底部的四个tab，分别是「微信、通讯录、发现、我」。

　　微信：一个聊天列表，将所有的通讯记录列在上面，包含人与人之间的对话、人与物进行的对话、物与物之间的对话，任何两个实体之间都可以进行信息交流，这才是真正的万物互联；

　　通讯录：所有好友及公众号的名单列表，以及相关的增删改查操作等，这就好比你和世界对话的入口，你要找某个人或物体进行信息交流，必定先得找到这个人才行；

　　发现：光是“发现”这两个字就已经抽象到极致，点击进去，你会发现即使出现个微信直播你都不会觉得很惊奇，因为这不就是真正意义上的“发现”么，让你不断地发现新鲜事物；

　　我：将一切与我有关的事物关联在一起，我的相册、我的钱包、我的表情、卡券等等，这么一看，好像微信还真是一个生活方式啊；

　　你会发现，微信的产品架构基本没有进行过更改，以至于后面它的每次更新，你都几乎感觉不到它哪里做了大的升级和变动。这就是优秀产品架构的力量，在很早的时候就预见了未来，并且为此已经做好了充分的准备。

　　好的产品架构要具备的几个特征：易用性、稳定性、可扩展性。

　　不得不说，微信是一款很酷的平台产品，也许是移动互联网时代唯一一款有潜力「连接一切」的产品。

　　功能一：聊天

　　我们来看看微信的聊天功能，都有哪些东西（这可是微信最最重要的功能了，可以说是微信的根基）。微信的聊天，能够发送文字、语音、图片、表情、视频，还有位置、收藏、卡券、红包等等，几乎你能想到的聊天方式都给你备齐了，最终的目的就是让用户能够自由地表达自我，畅快聊天。当然诸多细节，在这里我们就不详述了。

　　功能二：社交

　　我们来分析一下，微信是通过哪几个功能去强化它的社交规划的。

　　附近的人---摇一摇---漂流瓶---朋友圈

　　这样一条社交路线，前面几个主要是陌生人社交，比较少接触、了解，这里不多说。如题，今天还是主要说说「朋友圈」这个意外的惊喜。

　　朋友圈是最能产生用户粘度的一个产品功能，你在朋友圈里留下了内容，记录了你的生活，看到了朋友的状态和信息，随着信息的积累，这种迁移成本是很高的（内容也是很多UGC产品成功的根本）。

　　但是朋友圈活跃度下降是个不争的事实， 上面我们说到微信早已不再是简单的熟人间社交，微信开始越来越多走向陌生人社交并拥有大众媒体属性了。朋友圈已经成为了你最好的标签，如果你想第一时间最直接、最有效地了解一个人，基本上看他发的朋友圈就可以了。所以我们发朋友圈更多的是有选择性的发，或者更赤裸裸地说，是内心最深处的装逼表现，但你所发的内容，表明你所关注的领域。

　　说到陌生人社交，现在的情况是，我们刚刚认识彼此，我们可以交换名片或不交换名片，但是我们一定会互加微信，尤其在商务场合，对不对？所以，我们是先加微信，后慢慢了解对方。熟人社交可以不拘小节，随意随性；而陌生人社交，就要注意很多分寸了，因为你时刻在暴露自己的性格、态度、品味和取向。

　　做产品的对产品需求、功能的判断是一项很重要的能力，有得必有失，腾讯已经罕见出手整顿朋友圈广告信息，朋友圈这个神器的产品功能到底会怎么走，我们拭目以待。另外，关于为什么不能把这么高频、粘性这么强的朋友圈放到第一菜单入口可以参考过往文章《为什么高频使用的朋友圈不能放在第一菜单入口》。

　　功能3、其他功能

　　微信现在已经连接的游戏、电商、自媒体、支付、企业等等，都让我们感觉到了很多的便利和惊喜。每一个东西单独拆分出来，都可以写一篇好长好长的文章，这里就不细说了。

　　既然微信这么牛逼，那我们做产品设计和策划的人，能从中学习到什么东西呢，微信可以给我们哪些启示呢？

　　业内有关微信的产品分析已经很多，我们这里就谈一点：简单。

　　什么是简单？张小龙说：简单是一种审美观。

　　能把产品做简单，是因为你在简单的背后做了很多思考工作，意味着你拥有的其实是一种「化繁为简」的超能力，且这种能力不是每个 PM 能随便具备的。

　　那微信是从哪几个方面来做到简单的呢？

　　秘诀 1：做好分类

　　人类其实天生就是有分类习惯的，比如我们会把衣服放在衣柜里，把裤子放在抽屉里，把鞋子放在鞋架上，把书本放在书架上。。。这些行为是如此的原始，如此的自然，可以让我们自身更好地管理我们的物品，同理，在互联网和移动互联网上，做好分类，其实就把复杂的问题简化了一大步（好的导航是很重要）。

　　那分类的依据从哪里来呢？是基于产品的架构和对用户群体的认知水平做出的，不是随随便便去弄的。

　　就比如，为什么微信底部的第三个按钮叫「发现」，而不叫「探索」、「冒险」呢？因为「发现」这个词是足够简单、足够抽象、足够好理解的一个词，是绝大部分人都能看懂的一个词。如果你换成「探索」，恐怕很多人就不好理解这个按钮是什么意思了。

　　秘诀 2：页面简单

　　什么叫页面简单，简单来说，就是页面所呈现的信息不多，不杂，看着不头疼。我们可以对比微信和 qq 两个产品，同时比较一下个人详情页这个页面，你就很容易感知到什么叫页面简单，什么叫页面不是那么简单（当然，这跟它们的定位有关，qq 的个性化很强）。

　　每一款产品实现出来都不容易，背后必然是团队的无数努力，特别是像微信这种用户过亿的产品。对待产品，要有敬畏之心。