微信公众号运营的一些体会

　　微信公号居于移动互联网创新创业风的吹起，高速的发展，曾经帮助了企业和个人品牌宣传提供新渠道。

　　微信火起来几个原因：

　　1.智能机的普及

　　2.WiFi的普及

　　3.国家鼓励的口号万众创业，万众创新

　　4.低门槛、低成本

　　5.自媒体的带动和培训的带动

　　过去的12-14年红利期，确实创造了很多神话，也预埋了泡沫。个人品牌的崛起的自媒体靠着优质的内容和互动，建立自品牌，盈利的方式也多样性。

　　15年过后，微信的活跃度下降，回归常态，但依然是当下高频使用的手机APP。企业也在这个入口导流，做品牌宣传，做微电商，做客户服务.....连政府服务机构都往微信上搬。

　　现状是微信公号井喷式的发展，信息量过载干扰了用户，没有优质，原创的内容，断崖式的掉粉，转化率低，转化率低一个原因是和客户连接不够，没有建立信任，个人小号和陌生的社交很难建立信任，公号代表一个公司才能解决信任的问题。转化率低的第二个原因是在线支付、移动支付的市场需要培育。

　　未来宣传渠道持续的多元化，持续的渠道碎片化,广告越来越难，反应在线上的是流量越来越贵。也至于电商巨头四处入股，结合线下实体运营。

　　公号处在这个时期，按公司或者个人的需求而出发，做适合自己的计划，和使用价值。

　　做品牌推广做品牌传播，微信是不错的工具，微信小号是目前高频使用的社交工具，甚至是工作交接的工具。微信小号是配合传播，小号本身没有传播的功能，因朋友圈发的图文是分开的，不便于转发，公号的图文便于转发，也便于小号关注。引流到别的平台也难形成长期的关注。

　　后期发展中，结合小号做社群，也给企业或者个人自媒体产生盈利价值和会员服务。和做公关。

　　做品牌推广做强互动是微信订阅号合适，当下阅读量大而且稳定的软文，故事软文，通过故事的方式和用户连接，故事阅读体验强，故事里又不断预埋下一篇的内容，就像看小说的节奏，不断占领者用户的心智和时间，时间长形成用户的习惯和信任、忠诚度，做公关做事件都可以起到很好的效果。在信息喷发的今天尤为明显，看太多的鸡汤和硬广，看专业领域的知识让人麻木和疲劳，故事持续连接相比其他广告的持续性强，黏度高。在故事里植入广告让人乐于接受，在内容呈现个人性格色彩可以添加号的活跃，用户是人，人喜欢和人接触，不喜欢面对冷冰冰的官方，不喜欢听官话，人容易受情愫感染和支配。

　　科技发展技能相关信息变得廉价，会正常使用打字和使用电脑的都可以在百度上搜索到答案。只是练习时间多少的差别。所有现在人更多的厌恶技能学习。反过来，我们更愿意阅读故事，故事传播的效率就更高。以往我们看到很多企业号走人格化，拟人化路线。另外一个因素，是我们传统过于矜持，在微博时期就把我们压抑释放，而产品也自带传播的功能，譬如小度套套。

　　做服务做深度服务用服务号，也是微信的初衷，官方给到的功能也相对多一些，譬如给第三方开发的参数二维码，开发的费用在6800元左右，便于数据化深度运营，便于数据跟踪，分析，用户行为轨迹数据化，图表化。对于本地的推广有协助作用，不足地方信息推送一个月只有4次，对于新号的推广很不方便，而预览的图文转发到群或者朋友圈，在次天打开链接是空白页，可以替代的是H5微页面。（易企秀、初页）服务号更适合在本地地推广，或者和本地的实体店合作推广，跨界合作，同城异业联盟，同行异成联盟，而公司的经营项目过多也会阻碍合作商家的多寡和速度。

　　相比地面派传单而言，效果和成本，设计、印刷到派送，派送一个人的成本100-150元/天，监导还要一区一个人，获取的客户质量低，成本高。其中想来消费，也有想找投资项目的，而消费或者投资，前面来到实体体验才有信心。

　　在以外的经验中，把公号开发好会员系统，做服务号的参数二维码的前提下，通过职员去参加会销，不断的扫码圈粉，职员到会场让客户扫自己的，或者公司的二维码，这些是当地有效的活粉，回到公司后马上完善会员资料，越详细越好。便于日后通过活动激活转化到店消费。职员是流水的兵，客户资源才是公司重要资源，公司之前的生存比得是谁的客户群多，谁的客户群消费能力强。

　　会场，是不断参加别人的会场，或者在会场门口，扫一个送一包纸巾要比派传单效果来得快，自己也做会场，公司有很好的场地和条件。

　　以上是过去我们在开发微网、商城客户的一些经历。现在广西南宁做得好的汗蒸馆还是用这套模式。

　　借鉴零售业的天虹，美宜佳，做的还不错，美宜佳早期独创的每晚9:30福利，这个策略很好的培养了用户的习惯。KFC做的是服务号，和卡卷。

　　小号（个人微信号）协助推广的几种方式：

　　本地服务业推广，小号定位，站街。

　　以公司为圆心半径辐射5公里站街定位推广。

　　常规操作：

　　1.全民营销，统一培训职员推广，多次推广，参与和反馈一起修正。

　　利弊：成本相对低，管理和统一标准难。为他们提前准备好不同风格的文案。群发给客户和微友，朋友圈的发布。

　　2.购买10个小号测试，集中一个社区测试，有效果之后再增量操作。再淘宝的价格有15-48不等，问学习群的好友是38-48元，功能和稳定不同，甚至有158元一个小号。加上设备的费用价格会更高，设备的费用就相当一台手机，手机运转快不快，还要看价格和牌子，低配也要650元/台。具体什么样的，小编在申购中，申购成功的话，日后会有这方面的总结很分享，同时也欢迎小伙伴们交流，发表自己的真实体验。谢谢哈

　　目前是大部分是个人在做，后续服务很难保证。同城开发的个人靠谱些，便于服务和升级。

　　3.专业团队负责：一号，一机，一卡，用手机流量，用电脑模拟操作，线下考察地段再定位。

　　这个费用更高，但是可以规避腾讯的规则，用100多台的同学说一天盈利20-30万纯利润。当时做的是微整形推广。

　　利：在本地推广有有强大的资源去推广，有自己的渠道资源，不依赖太多本地网络，不受本地网络的捆绑和限制，放大企业在本地的影响力和知名度。

　　实效推广，实效监控，面对区域人群精准。可通过活动吸引到线下消费，通过活动筛选粉丝的质量。费用高，自己可以长期使用的推广渠道。有本地的实体支撑，信任很容易解决，只是在于信息针对区域和人群要精准。前面只能跑量再筛选，通过活动在线下实体筛选分类出客户层级。

　　弊：腾讯官方也是处于保护自己资源和维护用户的体验。平台规则很难琢磨，附近人显示的时间无法确定。效果很那预测。

　　针对腾讯官方规则，和软件的使用效果，计划先10个号测试推广。在公司附近高档小区，写字楼，商圈做试点。

　　恳望交流指导和指正。