我拿你当朋友 你拿我当私域流量

　　这两年，在营销圈中有一个词特别火，叫“私域流量”，一时间各大品牌商仿佛都在使用私域流量这个概念进行营销。

　　其实有很多品牌对于私域流量有错误的认知，那今天就一起聊聊私域流量，和大家一起来谈谈什么是真正的私域流量，以及目前大家对私域流量存在的认知误区吧。

　　01、什么是私域流量？

　　说私域流量，那就要说说公域流量，因为私域流量是相对的概念。

　　在此之前，很多企业和商家都会选择在抖音、快手等公域流量上引流，但随着越来越多的人加入到其中，导致公域流量的获取成本越来越高，于是各大品牌逐渐不堪重负，纷纷瞄准了私域流量，开始搭建自己的流量池。

　　怎么理解呢？举个很简单的例子，之前公域流量是物资丰富的河流，刚开始的时候，哪怕你的技术非常一般，你都可以捕到大量的鱼虾，但是随着捕捞的人越来越多，导致捕鱼的成本越来越高，这个时候该咋么办。于是很多人就开始选择自建鱼塘养鱼，这样捕鱼的成本就大幅度降低了，也就是很容易捕到鱼了。

　　我们自己搭建的鱼塘，就是现在的私域流量。

　　其实私域流量这个概念并不是一个新词，之前在营销圈有个词叫CRM，也可以称之为客户关系管理，算是私域流量的雏形，举个很简单的例子，比如你是一个销售，卖完产品后会几下客户的联系方式，就会在节假日或者独特的营销日要和消费者联络感情，顺带安利自家的新产品。

　　但是私域流量和CRM不同的是，私域流量更真实，被赋予了一定的人格，与用户的关系更加亲密。拿完美日记来看，他们所运营的微信号是真人形象的IP，在消费者加了微信之后，会利用朋友去塑造一个精致的女孩，然后在朋友圈进行新品发布和促销，引导其进行消费，这也是完美日记仅用了3年的时间，就达到了天猫彩妆的TOP1。

　　02、各大品牌主

　　对于私域流量存在的认知误区

　　很多人觉得，私域流量好像只要前期投入，后期就可以为自身带来源源不断的流量，但是私域流量真的是这样吗？其实不然，我们对于私域流量尚且存在错误的认知。

　　1、是不是所有企业都适合构建私域流量池。

　　我们要明白的是，建立私域流量池的目的是为了增长，而这种增长是基于老客户的复购和分享。

　　但是复购率或者损耗率特别低的话，这种的话建立私域流量是没有意义的，后期维护好老客户之间的关系就好。

　　就比如说，我们卖的是手机，手机就是一个相对于耐用的产品，很少会有人频繁的换手机，但是手机又是我们的必需品，这种情况虽然复购率不是很高，但是只要维系好，客户也有可能会帮好友购买，或者推荐朋友购买。

　　之所以要建立私域流量，就是希望用户在短时间内进行复购，那品牌最好是化妆品和食品这类的，虽然用户不会天天使用，但是一年之内，只要你给消费者营造了良好的体验感，维系好于用户之间的关系，就有机会售卖的更多。

　　2、认为有了私域流量，就不再需要公域流量

　　很多企业和品牌认为，只要有了私域流量，就不需要公域流量。

　　但是我们要明白的是，私域流量是怎么来的，很大程度上是要依附于公域流量，也可以说，没有公域流量，就不会产生私域流量。

　　举个简单的例子，如果你是一个零食品牌，想要打出名号获得流量，就需要在抖音、快手等社交平台上进行宣传，但是想要转化为长期的、稳固的客群，就需要依赖抖音、快手等公域领域引流。

　　3、认为私域流量就是微商

　　有很多人认为微商就是私域流量的代表，不可否认，微商在私域流量是做得很好，但是私域流量并不完全就是微商。私域流量的搭建可以从公众号、电商平台等领域进行入手，所以你还认为私域流量等于微商吗？

　　有一句话说得好：“我拿你当朋友，你拿我当私域流量”，足以可见现在各大品牌主的重视，但是私域流量不是万能药，也不是人们常理解的状态，不是吗？

　　03、私域流量该如何打造？

　　1、从流量思维转变为以用户终身价值为核心的用户运营思维。

　　做私域流量和做公域流量不同的是，公域流量更在乎前期流量的转化速度，而私域流量更注重的是对后期消费者之间的维护。

　　举一个很简单的例子，一个地方只有早餐店的时候，消费者不管好吃不好吃都要去购买，但是突然在某一天这里开了十家早餐店，这个时候就要求早餐店考虑用户的需求，而不是一味的追求流量了。

　　2、搭建私域流量“矩阵”。

　　想要覆盖更多用户，我认为可以建立多个不同类型的微信公众号、小红书等矩阵进行私域流量池搭建。

　　不要小看这种细分类型的微信公众号的搭建，它们能够网罗大大小小、不同需求的消费者。