如何才能持续的卖出去产品？微商卖货三大技能讲解！

　　各位朋友大家好，我是舵手，微商从业者。在前面的文章我们都说了很多加人以及裂变的方法，昨天有一个在家带孩子的全职妈妈跟我私信说，她家有很多农家特产，想通过微商的途径卖出去，已经按照我前面说的方法加了很多人，但是由于毕业后都没工作过，所以后续不知道该如何操作了，让我讲解一下卖货应该注意些什么。所以今天我们分享一下，加了人之后，怎样才能跟客户产生信任。产生信任后怎样才能让他们成交，以及以后持续成交。所以我们今天就说说这三点内容。

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　　第一节：如何获得客户信任在之前就有很多刚进入微商行业的朋友给我私信交流，问怎么样才能让客户信任我，微商的都知道，成交以信任为前提，因为虽然成了微信好友，建立了联系，但是毕竟是素未谋面，所以人跟人之间还是一种弱关系的存在。客户不信任是没有办法去成交的，客户决定买你的东西，往往需要很长时间；决定不买你的东西，只要30秒钟就够了。那怎样才能做到让客户信任呢？

　　1、真诚把自己最真实的一面呈现给客户，让客户感受到你的真诚，在微信上尽量放点自己真实的东西，多分享点生活点滴，个人喜好，越真实越好，让客户感觉真实亲切！做销售一定要真诚，不要急于把货推给对方，那客户买不买当然是客户说了算，假如你太急于把货推给对方，这样的话客户马上就会怀疑你的真诚。

　　2、沟通把握顾客的心理动向，在关键时刻给出恰到好处的安慰、鼓励、赞扬，求意见。客户沟通，简单的来说。就是将一个陌生人，从陌生转化到熟人。建立好关系，然后再以专家的角度，不停的提供给客户各种价值和意见，让客户主动咨询产品的事情。

　　注重去倾听对方的需求，很多代理之前做的很好，后来慢慢业绩不好了，很多人认为这是销售人员缺乏激情所致。其实，真正的原因在于销售人员认为自己已经熟悉了自己的产品、了解客户的需求、明白了这个行业。于是，他不再注意倾听和询问了。而客户的需求是千奇百怪的，尤其是个人需求，你几乎猜不到；而且，即使你真的猜到了，如果你不倾听和询问，客户仍然认为你不关心他。

　　3、专业比如你是卖护肤品的，那么你要成为护肤专家，如果你是买保健品的，可以把自己塑造成养生专家。在你选择做一款产品的时候，一定要熟悉了解这款产品的卖点，特点，成分。

　　如果你不专业，客户就会认为你是个外行人，不懂他，所以很难信任你。

　　在朋友圈定时分享一些干货，让他们觉得关注你有价值。每个人都有自己专业的一面，也就是你的专长，想吸引别人，你就要给别人关注你的一个理由，你就要在某个方面有特长有优点，比如说，你服装搭配特别好，你护肤懂得特别多等等，一般关注你的人都是因为有的某个优点去关注的。

　　4、利益牵扯到利益两个字，卖家和客户都很关心，卖家只要关心客户的利益，客户就会觉得你是个实在人，是个有诚意的好人。要站在对方的观点去考虑，要让他心甘情愿的去买你的产品，有句话叫，“千金难买我愿意”

　　这不是一个销售技巧的问题，而是一个销售思维的问题，也就是说，你必须时时刻刻具有双赢的思维，时时刻刻为客户着想，并通过为客户谋利益而达成自己的利益。

　　客户不怕你考虑自己的利益，但是他惧怕你不考虑他的利益。如果在你销售过程中不时地表现出对他的利益的理解、关心和帮助其实现的姿态，客户对你的信任感就会大大增强。

　　第二节课：绝对成交五部曲做微商，产品的成交率取决于你的受众群体的需求量，朋友圈的好友基数越大，成交的机率就会提高，朋友圈里潜在的客户群体越多，成交率就越高。所以提高成交率的前提还是多加适合你产品的好友。

　　那么最应该持有的心态你千万不能忽视：⑴首先提高销售员对提高客单价的决心——我想。

　　⑵销售员对商品的了解——我能。对商品的了解是销售人员的基础，这样才能更好促使销售完成。

　　⑶仍需要一些推销的技巧——我会。

　　⑷改变一些错误的销售习惯，应先服务后销售。

　　巧妙利用促销活动。

　　⑸以服务创造附加值，促使已经成交的顾客产生再次购买行为。

　　1、微商身份定位之所以谈身份定位是因为看到很多代理商上午发面膜产品广告，中午发养生产品广告，晚上再发个鞋子的广告，请问如何让别人相信你卖的东西是好的呢？

　　如何让人相信你是专业的呢？如果选择产品不对，面膜出了问题你卖的其他产品也同样可理解为垃圾。这样的微商太急功近利，太想快速赚钱，往往忽略了专业的才是持久的、才是值得人信赖的。做微商并不代表开杂货店。

　　无论是线下或是线上又或者是做人，我们每个人都要有自己的身份定位，也可理解为个人标签、个人品牌、个人符号等，当别人看到这些或者想到这些就能想到你、记得你。这时你就成功一半了。

　　2、成交前的准备在定位好自己的身份后，选择产品，产品选择前要对产品进行充分的了解，一般参考几个点品质（自己先购买体验）

　　价格（是否匹配你朋友圈的消费能力）

　　对比（同类产品进行优劣势对比）

　　公司配置（扶持资源有什么）

　　问题（罗列自己的不足）

　　做好以上事情后再来研究你目前的朋友圈、寻找目标客户，前期微信圈一般都是自己身边相对熟悉的人，找到他们对自己代理产品的需求点有哪些？找到自己代理的产品能为他们解决什么问题？做好标示为以后发布文案做准备，你的文案更多是解决他们的问题而不是产品的优势！

　　3、成交中的服务沟通过程中要探询需求，需求了解后再进行产品推荐，与客户沟通产品给对方带来的好处（这时需要明确你推荐的产品能给对方带来什么好处）进一步探讨问题了解客户对你所说以及产品带给他的好处怎么看？有没有什么意见？在跟目标客户交流时不要太任性！一上来就讲产品的优势，这是典型的王婆卖瓜！

　　4、成交后追踪完成成交后，其实销售才刚刚开始，因为这时候你要进行回访，也就是客户跟踪。这样做主要有两个目的：集客户体验信息，有没有问题？问题是什么?是哪里产生的问题？然后将搜集的问题整理罗列，便于下次调整，避免下次再犯同样的问题。给客户一种重视和尊重的感觉！你不只是为了卖给他产品更关注他的意见。

　　深刻他对你产品的印象，背后的声音就是提醒他如果需要再来购买。再者说开发新客户的成本是维护老客户成本的10倍不止，这个成本不只是金钱更多的是人力和物力。微商的销售更多是靠口碑，在这个渠道客户倍增的年代，客户更是重中之重。这么多年的销售过程中，有一句话很受用“销售不跟踪，最终一场空”！

　　5、要求转介绍转介绍某种程度上来讲是水到渠成的事情，这也是为什么前面要做好成交前中后的重要性，老客户服务好，谁没有三五好友，而且客户好友一般都是跟客户消费能力比较接近，就是所谓的圈子了。朋友圈惯用的晒图分享，其实也是为了达到这个目的。

　　最后建议各位微商不要想着一蹴而就、要先定好自己的位置，选好产品，慢慢经营，做好产品口碑，不要透支你在朋友的感情，免得最后生意没有做好，朋友对你意见也很大。如果做微商一上来就发财，我相信微商这个行业就不是现在的这个局面了。

　　第三节：售后服务技能之前一直跟大家讲一些大家做微商时销售的一些技巧话术，今天就跟大家聊一下做好售后客服的必备话术吧！因为我们不仅仅要成为一个合格的销售员，还要成为一个合格的客服！所以想要提高自己的业绩，一定要掌握这些基本的知识哦!

　　1、第一次与客户接触的礼貌用语 / 你好大家也许都会注意到，当你在某宝上买东西的时候，点开跟客服聊天的对话框随便给对方发出一句话，都会收到对方类似于：” 亲，您好哇~欢迎光临！

　　很开心为您服务，请问有什么可以帮您的呢 ？的自动回复的消息，（当然这句回复中是加了小表情的）大家看到这样的问候消息是不是瞬间就对对方产生好感了呢？

　　我们微商也一样，当第一次与客户交流时，尽量使用敬语，让客户体验到对他的重视和尊重。

　　也许有人会说，不是一直再强调拉近跟客户的关系，跟客户教朋友吗？拜托！

　　强调一下第一次聊天！如果客户第一次跟你聊天你就说：“嘿！ 姐妹儿，要什么？”然后客户大概会想：“神经病吧这人！”

　　不推荐用语：“亲，有货的”、“要什么”、“买什么”、“有什么需要的”

　　等这种语句，虽然你也叫了：“亲”，但也依然会让客户感觉到冷冰冰的，让客户感觉自己必须买商品才能得到你的尊重。

　　推荐用语：“你好，有什么可以帮助你!”、“亲，我是XX店铺的易峰，很高兴为你服务!”、“你好，欢迎光临!”等这种带有关怀语句。