微商六种攻心术,助你做好销售
微商怎么做,想做好微商这些营销技巧方案你会了吗
今天这堂课我想跟大家分享一些关于销售里面的一些攻心术。大家发现了吗?在销售过程当中口才非常重要的,因为我们在跟客户面谈的时候,我们的谈话技巧呀,销售口才的技巧都是销售能否成功的非常重要的一些因素,那么怎么样才能轻松地攻破客人的内心,轻易的达成成交呢?下面就跟大家简单的分享几个重要的技巧。第一个尽可能短的时间内找到共同点,大家有没有发现共同点是人跟人之间沟通交流的一个基础。当然,在相同的兴趣爱好上,话题就会相对来说更加的轻松自如,能更加的拉进彼此之间的距离,销售是不是就容易成功很多的呢?其实人和人之间的共同点是非常多的,只要你细心,耐心,留心总能找到或多或少的共同点。
第一个以貌取人,这里说的以貌取人是指察言观色,比方说看一个人的外在形象提供的信息,可以说在一个人的表情,服饰,谈吐等等方面,是不是都能判断出对方的一个心里状态,精神追求,生活爱好等等等等,只要你多观察,那么你绝对是会在这些点里面发现你们之间的共同点的。
第二个点,以话题去试探,找出共同点,比方说很老套,但非常实用的老乡啊,同学啊,战友,同行啊等等等等,对不对?或者说你们这些同样的爱好,是不是都可以成为你们之间拉近距离的一种非常好的一些共同点的。
第三个点,善于通过其他渠道,比方说,听人介绍啊等等这些方式,发现这些的共同点。这是在短时间内找到共同点,对不对。对自己的产品多熟悉一下,其实销售员如果不了解自己的产品,通常给人的信息就是不专业对不对,充分熟悉自己的产品才能应对自如。这里呢,建议大家除了熟悉自己的产品之外,对同类产品相关联的产品都要熟悉。
给大家举个例子好不好?比方说你是卖床上用品的,那今天来了一个顾客来买家具的,这个时候如果你对家具也了如指掌,那么你就可以根据对方购买的家具推荐恰当的一些床单啊,然后以及一些靠枕等等对不对,或者说是推荐自己的床垫的时候,再建议对方可以配什么样的家具,顾客是不是会更加的依赖,对不对。然而充分了解对方的真正需求点,究竟什么才是客户的需求呢?又懂得询问对方的需求,关于这一点讲的课程特别特别的多。
微商成交难题如何解决?
给大家举个很简单的例子,比方说一个单位去买空调,也许会比较注重的是那种净化空气啊,还有低音的那种功能,但是他可能并不会非常注重价格对不对?但是,如果是一个工薪家庭,需购买空调的话,你向他大讲特讲,空调怎么样进化空气啊,怎么样增氧啊等等等等他也许不感兴趣,而他真正的需求点,也许就是价格能不能再便宜点。
还有比方说那些穿着衣着华丽的那些人,去选空调,可能他就会更加关心这个空调会不会让室内的空气更干燥,会不会导致皮肤缺水等等这些问题是不是?所以哪怕同样产品,不同的客人他那个需求点,以及他所针对的点都是不一样的。
第四个点,比方说要学会介绍卖点,其实卖点其实就是比线上更好对不对,我们要学会的就是展现产品独有的魅力特点,那么假设客户拥有告诉他你的卖点那些能改变的。拥有这个卖点,假如说这个客人买了他那得到怎么样的改善,比方说啊,衣服采用什么什么面料,会比什么面料更舒服啊。又比方说空调更加的静音啊,能闲到多少多少分贝,晚上睡觉能更加安心啊等等等等,就说要熟练的掌握你自己产品的最大的卖点。
第五个点是你们很多人都比较容易忽略的点就是保留一个压轴点。这个点是放到最后销售公关的策略的,就说即将成交,但客人还是在犹豫的时候,如果这个时候你在向客户推荐压轴方案,往往就能起到临门一脚的作用。怎么用呢?就是一开始你会先推荐一些真正的卖点,去跟客人报价。到最后一个阶段,再在价格基础上增加一个卖点,就会让人觉得好超值那种感觉。
第六个点多赞美一点,多真诚一点,嘴巴甜不要钱,但是我发现很多人嘴巴比较笨,也不懂得如何去赞美,不过赞美在销售行业是非常实用的一种销售策略,而且的话,最重要的一点就是保持真诚,真诚非常的重要,就说真诚,诚信才是销售之本,才是你真正能做长做远的一个点。
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