公众号文章内容、运营活动如何追热点？

　　热点对于运营来说是有价值的，但请不要为了追热点而追热点。

　　感兴趣的话就继续看下去吧。

　　一、追热点的好处

　　1.风险低，成本低。

　　比如新媒体，活动容易被封，且成本高，而写一篇热点文章，相对来说风险成本都低。

　　2.精准。

　　内容角度选对了，吸引的粉丝是精准的，比起利益型的活动不容易掉。

　　3.高打开率。

　　热点自带流量，在人们还没厌倦之前，情绪最高涨的时候，打开率会更高，讨论度也高。

　　二、内容运营怎么追热点

　　1、快速应对热点的秘密武器——素材的积累、调取、运用

　　首先，要做好素材的积累。有时候一些新闻热点或者社会热点是会有重复的，比如说明星出轨之类，屡见不鲜，但又每次都爆。平时你发表过的文章，都要存好，在关键时候可以调用起来。

　　其次，实现快速调取。

　　最后，素材运用要得法。你可以用其他关联素材，然后作为对比/延伸/补充，丰富内容，或者把你当时的写法，翻新一下，大大减少你写作的时间。

　　2、突如其来的热点，没有准备好，怎么办？

　　建议做好分工，通过同事之间的协作快速完成。

　　3、可能反转/敏感的热点，这样写更稳妥

　　现在的社会热点动不动就反转，但有些热点真的热门到你没办法忽视，那要怎么办？2点要注意：

　　①为防止反转，语气措辞务必与大型媒体一般谨慎。

　　②敏感的热点，不要给用户提供情绪，转而给用户提供实用价值。

　　比如说虐童事件。在第一阶段截图出来的时候，我并不建议你写这个热点，为什么？因为都只是截图，如果都只是截图去支撑整个文章，容易遭到质疑，也不客观，对你自己，包括你的读者，都是一种不负责任。建议这个时候你可以做准备，把实用类的资料都做一个整合，观望整个事情的进一步发展。

　　等到大型媒体的说法出来之后，你可以先在文章的前面，用2-3句话去陈述整个事件，但是事件的措辞尽量保持克制冷静。

　　文章的后面为读者带来专业、实用的内容，比如说如何避免、发生了应该怎么办，文章的最后，写2到3句总结性的句子收尾即可。

　　三、社区运营怎么追热点

　　1.挑对角度，提高讨论度

　　把热点作为互动的话题，切入互动话题的角度要选得足够好。

　　还是上面那个明星出轨的例子，如果你只是说对于明星出轨，你有什么要说的？可能大家都只是骂上一两句就散了。但如果你的角度是：发现自己的老公/女朋友出轨了，你会怎么办？是不是讨论的热烈程度就会提升一个层次？

　　要把自己放在用户的角度，去想：这样的话题，我会不会很想参与？

　　2.炒不热场子？这1点绝对不能忽略

　　要在前面铺评论，而且是有一定内容、一定质量的评论，把整个话题讨论往2-3个不同的方向上引。

　　社区最有趣的一点就在于它由人组成。

　　如果你的前面的评论铺得不够好的话，后面的用户就会跟着前面的说差不多的话。还有一些用户，他们并不会翻到后面的精彩内容，他们只看到前面的内容，就继续发布着普通的评论……不要过分高估你的用户，你的用户量没有到极大的时候，不能够寄希望于你的用户中有很多有才的人发出很多神评论。

　　可以用小马甲亲自下场跟用户热烈讨论，发反对意见也可以，对于社区，我持有的态度就是“爱吵就吵，不超过底线的随他去。”如果一个话题，大家的想法都是往一个面上面去的话，除特殊情况，基本上是掀不起什么水花的。

　　此外，当你的讨论出来之后，你可以试着在评论的过程中，把你还想要说的话/新奇的角度铺在评论里面，激起新一轮的讨论。

　　四、活动运营怎么追热点

　　1.以最轻的方式+1个痛点，快速上线

　　首先，最好梳理一下你手头有多少可以快速响应的资源，注意，是快 速 响 应，而且你需要根据热点本身+你能够调用起来的资源，去选择，如果你们的用户很喜欢看你们的内容，那你可以写一篇文章，如果你们的用户活跃在社群/社区，选择社群/社区也可。

　　2.细节做好了，转化率翻倍

　　确定用这样的思路去呈现给用户之后，我把用户需要的实用信息（含实用的信息，用户转发的可能性更高）发给设计师，让他做了一张很简单的图片，并把一句话加粗，传递出这样的信息：我们的app能够一站式解决你的问题。

　　因为人的视线分布是呈f型的，所以最好不要在底部才介绍自己app能够为你提供这样的服务，否则如果字体不够大，容易被忽略。字体太大，又抢了实用内容的风头。当然，在图片的右下角，放一个二维码，长按二维码就可以由微信跳转到app了。

　　正式开始了，把这张图片，加上三句文字内容，转发到所有的社群。

　　转发的时候一定要注意，不要因为贪快而选择群发两条信息，如果你把图片跟文字同时群发到社群中，必定是文字先到达，然后才是图片，所以在用户的微信里，只会显示[图片]两个字，相当于你在给用户提供预览的时候已经少了很多人点进来。正确的做法是倒过来先把图片发了，确认图片发过去之后，再发文字。

　　而且文字的前四个字内必须含有关键词，必要的时候可以用emoji作为第一个字，明亮的色彩可以吸引用户眼睛的注意力。（突然觉得自己好像微商啊哈哈哈哈）

　　3.最后一枪，别马虎，打好它

　　好了，等到用户来了，你不能让用户感到懵逼，毕竟他带有很强的目的性，就为了使用某个功能/参加的某个活动而来，我的选择是，做一个弹窗，直接链接到目的地（你想让用户最终停留的页面）。你也可以选择用别的方式，但一定要让用户百分百清楚！还是那句话，不要把用户想得太聪明，你放在banner的第一位用户也有可能是找不到的，真的！

　　最后再说几句

　　首先，热点对于运营来说是有价值的，但请不要为了追热点而追热点。如果是不能够给你的读者带来价值的（情绪的价值/实用的价值等），那就不要乱追了。

　　其次，对于符合自己的热点，不能新就快，不能快就新。