微商销货前必须弄清楚的五个问题
微商靠招收代理赚取拿货差价和卖货赚钱,微商只要卖货就会涉及到销售问题。如何向客户讲解清楚这款产品?如何让客户对这款产品产生强烈的购买欲?等等都是需要微商去考虑的问题。
其实做微商卖货就是做销售,用尽浑身解数将产品销售出去就能获得相应的收入和成就感。
微商要想做到销货事半功倍,微商在销货前必须要站在客户角度去思考以下几个问题,这是在销售心理学中对销售人员售货前所提出的要求;同样,这也是微商们销货前必须思考的问题:
1.你是谁?
2.你要跟我介绍什么?
3.你所介绍的产品或服务于我而言有何益处?
4.如何证明你所介绍的内容属实?
5.为什么我要现在下单?
以上5个问题是微商们在销货前必须完全完全弄清楚的问题。
如此有助于微商们在接下来的销货过程中面对客户所提出的种种疑问时才会更加游刃有余,做到销货事半功倍。
将以上5个问题转换一下角度,站在微商们的视角而言就是:
一、我是做什么的?
这点其实就是微商人对自我的定位。微商人卖货前首先要清楚自己卖的产品是什么?产品的受众群是谁?产品是属于易耗品吗?等等。清楚的自我定位才能让微商人在之后的销货过程中目标明确的迅速锁定潜在客户进行销售,达到高效卖货。
二、我要如何去跟我的客户介绍产品?
微商卖货前一定要想好如何去跟客户介绍自己的产品,将产品的相关信息准确传达给客户。
包括:微商要怎样跟客户介绍产品才能让客户快速清楚产品的功效作用?如何跟客户介绍自家的产品优势?产品的成分是什么?产品有无副作用?产品如何存放?等等。
如若客户对你的产品理解错误,不仅会造成交易失败,甚至会导致后续一系列不必要的售后麻烦。所以,微商人一定要给客户清楚传达产品的相关信息,并确保客户接收的信息准确无误。
三、我所介绍的产品相较同类产品而言有何优势?于客户而言有何益处?
如果你无法说出自己所售产品相较同类产品而言有何优势,这就等于向客户默认你所售的这款产品替代性很强,不是非你不买。
一旦给客户留下了此种印象,就会让客户将同等条件下的两款产品进行比较,选取价低者购买,这于微商而言是极为不利的,甚至会逼迫微商走上“打价格战”这条不归路。
打价格战并非长久之计,只会打价格战的微商注定是赚不了钱的。
当客户主动找上门咨询产品时,说明客户此时是有需求或对你的产品产生了一定兴趣,此时微商人在清楚了解客户的需求后,要提出具有针对性的解决方案,并且这个解决方案是必须要配合你的产品使用才能发挥最大功效的。
换言之就是客户买了你的产品能获取到何种利好?对客户本身而言有何好处?记住,客户永远都在权衡自己能获取到的最大利益是什么。
四、如何让客户相信我说的话,从而信任我的产品?
客户在看不见、摸不着产产品,不清楚产品效果的情况下对微商人所售的产品提出质疑这是很正常的。
但微商们不能因客户对产品的不信任就白白放掉一个赚钱机会,这就需要微商们为客户提供一系列可供其信服的内容,包括:资质证明、产品质检、案例故事、使用反馈等等。
五、如何让客户现在下单?
要让客户现在就下单,微商必须让客户清楚现在下单的利好或原因,如此才能让客户心甘情愿的立马下单。
微商卖货与销售两者之间具有很强的共通性。微商在某种程度上来说就是销售,所以微商人要想事半功倍的卖货就必须要像销售人员一样,在销货前站在客户的角度去揣摩客户的心理。
这样微商人才能清楚知道接下来面对客户时该怎么做,而不是手忙脚乱、前言不搭后语,让赚钱机会在自己的眼皮下溜走。
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