化妆品门店促销引流5种有效方法,任何一家都可以用
实体店的“流量”其实就是客流。狭义来说,就是店铺内实际发生的交易数量;广义来说,任何一个来店里的消费者都可以称之为“流量”,不管他有没有购买过。
为了管理好“流量”,实体店必须截取店内的客流,并“就地消化”,而不是引流到线上。
通过观察近年来很多实体店新的玩法,我们可以发现,一些追求实用主义的零售企业已经看到了这种趋势,他们所有的运营都围绕着这个目的:扩大客流,留住客流,就地消化。
1.增加营业时间,扩大“流量”
这种现象在餐饮企业最为明显。起初发展了一些西式零食连锁,比如肯德基、麦当劳,现在逐渐扩展到一些中式连锁餐厅,甚至一些个体餐厅。
目前经济下行压力大,门店租金和运营成本高。此时,增加营业时间,吸纳更多乘客,是低成本高效率拓展“流量”的最佳方式。
2.增加服务项目以满足不同的客流
这种扩大“流量”的方法,在餐饮企业和便利店普遍使用。在一些中国的零售连锁店,你会发现除了一些普通的菜肴,还有饮料、甜点,甚至还有端午粽子等畅销零售。
在一些便利店,除了加强日常商品的供应外,还增加了收票、快递、代付等一些便利服务。
在“互联网+”的思潮下,实体店运营商也实现了“实体店+”,可以扩大门店的“流量”,微商出各种以前不常见的项目和服务,满足不同客户的需求。
3.增加货物宽度以吸引更多乘客
最近逛一些小区店,发现经营者对商品有了新的认识:商品结构的“宽度”比“深度”更重要。
比如某洗发水有三个档次:高、中、低;换句话说,某个品牌的矿泉水可以包装成大、中、小三种尺寸,这样可以节省更多的行来展示其他商品,增加商店商品的丰富性。
4.做好“表演技巧”坚持客流
一位超市经理在北京视察一家制作精良的零售超市时,发现这家店的保洁人员蹲在地上,用抹布擦地板,而在普通超市,他们经常用拖把或洗衣机擦地板。
回来后,老板试图在他的店里用抹布擦地板。他发现拿着抹布蹲在地板上的效果并没有好到哪里去,于是他反思:这是超市故意给消费者看的一个效果:清洁工蹲在地板上擦地板,店里肯定很干净。
一些经常访问日本或欧洲的零售企业家已经逐渐意识到,国外超市的店铺无论是为了营造店铺的环境和氛围,还是通过一些低价商品廉价“表演”,都是在充分发挥“表演技术”的作用。
门头,设计成可开启的透明玻璃,放置八种热销水果。每堆水果放在一个金字塔形的堆里。这种主果堆营造的视觉体验,将鲜果淋漓和高度饱和的色彩展现的淋漓尽致。
经济越不景气,营销就变得越重要。实体店也要向电商学习,最大化营销,挖掘更多“流量”。
5.做好定位留住核心客流
在“小盘时代”,细分定位尤为重要,实体店经营者必须做出准确的定位,最大限度地满足核心目标群体的需求。
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