微商成交小窍门,让你快速轻松成交客户!
对于很多微商来说,最难的突破就是做交易,也就是说服客户购买你的产品。
如果你没有给顾客留下深刻印象,产品就太好了,卖不出去。那么,我们怎么能要求客户付款呢?
培养信任
我问一些朋友为什么不买微商的产品。
微商假货很多。
大部分都是“三无产品”。
微商都是骗子。
上次在微商买假货。运气不好。
以上回答都是因为不信任。
我们都知道交易的核心是信任,但很多微商在沟通过程中忽略了这一点,只在乎按照交易的逻辑来沟通。
信任不是短时间能培养出来的。一定要沟通一段时间,逐渐加深客户对你的印象,从而培养信任。
在实体店,几乎没有什么信任关系,可以看到和感受到产品的质量、材质、成分、颜色。但是通过空间买卖的微信商务产品是感觉不到的,卖产品的人也看不到。这就是微商和实体店的区别。
微商的信任体现在几个方面:头像、昵称、朋友圈、互动、互助。
所以,建立一个好的个人IP形象很重要,做什么都会体现出什么形象。树立良好的职业形象可以增加客户对你的好感。
此外,经常与客户沟通是至关重要的。之前加了个微商。她经常找我聊天,慢慢就成了朋友。现在我很乐意买她的产品,因为她值得信赖。
产品代言
所有交易背后都有一个逻辑关系,产品背后的交易逻辑就是背书。背书就是产品值得信赖,或者质量有保证,让客户放心购买。
相信很多微商对自己产品的代言不太了解,按照上级给的话盲目复制粘贴。但是他们连背书都不清楚,怎么说服别人呢?
产品的代言有很多种,如权威证明、名人代言、历史代言、消费者验证等。只有清楚地了解他们产品的代言,让顾客感知这些代言,才能建立信任体系。
背书是打破客户疑惑的关键。只有让产品主动说话,才能赢得客户的信任。
但产品的代言一定要真实,实事求是,不要虚假绑定名人来赢得噱头。
增强购买欲望
客户咨询是因为好奇,所以向你咨询,但他拒绝的原因大部分是不想买,他和你沟通是为了解决好奇心。
所以,不要一下子解决他的好奇心,及时延伸话题,了解客户的需求和痛点,再突破。
在发现他们的痛点和需求后,他们可以通过客户案例认证,成功的案例可以吸引他们的购买欲望。
但是在沟通的时候,我们要重点关注这四点:
(1)不直接向客户担保;
(2)不要威胁说一定要买我的产品才能换,这样会适得其反;
(3)你提供的数字必须真实;
(4)一定要收集几个细节。
最后的话,
如果你想做一个微信生意,速战速决,按照以上3点去做,一定会有收获。有时候,不需要复杂的技巧,最重要的核心是信任。
只有客户相信你,他们才愿意主动为你的产品买单。相反,无论你磨砺多久,你都无法达成交易。
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