四个教你维护好粉丝的方法,提高粉丝活跃度!
做一个微信商,要知道对微信粉丝来说最重要的不是数量,而是活动和关注。微商要提高转化率,一定要注意老客户的维护。今天,我们将告诉你维护好老客户的四个要点。也有助于你有效提高粉丝的活跃度。
电话通信
电话营销是传统行业中最常用的方法,但在电商微商之后似乎很少使用,事实上效果也很明显。我们的一个团队非常擅长电话营销。在微信聊到差不多的时候,要直接上电话,电话沟通,成交概率大。
当您收到产品时,您可以打电话告诉客户如何使用它。稍加小心,顾客会对你有好感的。
一周后可以电话沟通使用情况,再微信再确认,这样你的客户就真的是你的朋友了。
关注客户朋友圈
做的时候态度要好,就像做朋友一样,定期花60分钟关注老顾客的朋友圈,做评论。其实这个动作很简单,用不了多少时间。
前期如果客户少,可以每天关注30分钟。如果你有很多客户,轮流通过电话关注他们,养成每天都这样做的习惯。
现在,很多人都在思考如何开发新客户,但他们没有很好地规划自己的时间。卢汉觉得每天关注目标客户和老客户是合理的。
不时送惊喜
尤其是长期老客户,你可能会觉得这个人网络很好,一个月可以送一次礼物。其实礼物不重要,重要的是你在做这个动作。
人是感性的动物,对这些小关注很敏感,很在意。每个人都想被关心,这是人之常情!
在聚会上相遇
与其线下见面,不如网上聊一百遍。如果网上聊天多了,感情联系就不强了。如果你有很多本地客户,我建议你偶尔组织一次聚会,联系客户,加深他们的感情!
总结一下,流程是:文字-语音-电话-会议。
每次去代理人的聚会,都会感触很深。代理深有感触。可以更好的了解对方,找到更多的想法,会带来很多好处。
其实我建议你多发展本地客户,见面后可以把本地客户发展成代理。当你有更多的本地代理时,你可以一起做很多有趣的事情,比如推动和规划活动。
以上是对老客户维护方法的介绍。可以多了解一下这个网站。
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