做微商老丢单是因为不信任

　　客户决定买你的东西，往往需要思考很长时间；决定不买你的东西，往往只需要30秒。

　　为什么差异如此之大？

　　因为客户不怕微商考虑自己的利益，但是他怕微商不考虑他的利益。

　　微商销售中最常见的事就是丢单，几乎所有的微商都丢过单。常在河边走，哪能不湿鞋。

　　1.客户觉得买这些东西根本没用：客户觉得自己的潜在需求与你的产品或服务之间没有明显的契合，不合适当然不买。

　　2.没有钱买：不是真的没有钱，而是预算不够，或者没有办法申请到这些预算，或者还有更重要的地方需要用钱，所以你的事自然要靠后站。

　　3.不知道买了会怎样：客户对交易所能带来的变化没有什么欲望，既然买不买都可以，为什么要多花这笔钱？

　　4.现在不想买：在现在这个特定时间，没有这样的急迫性，以后再说。

　　5.没有信任感：他们不相信你会关心他的利益。

　　而统计显示，最后一种原因，即因为客户没有信任感而导致的丢单，比前4种因素所导致的销售失败的总和还要多。

　　1.侵略性太强

　　在中国有一个销售宗派，叫成功学销售：天天大喊大叫地鼓励销售要有疯狗的精神，不遗余力地去折磨客户，不管客户乐不乐意，都要以坚忍不拔的毅力去推销自己的东西，一次不行两次，两次不行五次，只要不被客户打成半身不遂，就一定要去。

　　但让人不解的是，很多销售管理者相当鼓励这种精神。

　　但如果你是客户，对于这种推销方式，你会不会抵触？

　　2.不真诚

　　有些微商犯的最多的错误，就是一天到晚想着把自己的东西卖出去。这没错，但错就错在除了惦记你的产品外，从来就没惦记过客户的需求、问题和感受。

　　你只要一想你的产品，客户马上就会怀疑你的真诚；

　　只有想对方的需求，才能真正的建立信任信任关系。

　　3.太喜欢操纵

　　自以为知道客户的想法和动机，自以为比客户聪明，自以为一切都会按照自己从前的经验发生，但却忘记：客户才是买卖中的主导力量，客户才是销售成功与失败的的决定者。

　　销售能力再强，都不可能比客户更了解自己。客户很容易发现你的操纵行为，一旦发现，你必死无疑，因为没有人喜欢被当傻瓜操纵。

　　4.急于告诉客户“这都是你要的”

　　这是丢单的最快办法，如果你想验证一下对不对，可以尝试一下。

　　客户想不想要是客户说了算，不是你说了算。你的产品是什么其实一点也不重要，重要的是客户需要什么。

　　如果你没有把你的产品功能和客户的需求建立链接，那就是自说自话，客户会认为你只想卖东西，而不是想帮助他。

　　5.专业性不够

　　这个没什么好说的，如果你对自己的产品领域都没有较为深入的了解和学习，又有什么底气去说服别人相信你呢？你说你是做美容的，你连手法都不够熟练，不能给顾客好的体验感，怎么可能取得对方的认可？

　　原因还可以列很多，比如：客户认为你在夸大自己的东西；客户认为你太随便，不能托付生意；客户认为你很讨厌，像个骗子等等。

　　客户决定买你的东西往往需要很长时间，但是他决定不买你的东西只要30秒钟就够了。不信任就是怀疑，仔细想想，客户到底是怀疑你什么？

　　其实，无论列出多少条原因，归根结底，客户怀疑你的地方只有一个：他认为你动机不纯！你只是想卖东西，而不是在关心他的利益（包括个人利益）。他为什么要信任如此自私自利的家伙？

　　相反，如果你能从关心你的产品变成关心客户的困难、风险、利益等等，信任感立刻就可以建立起来了。因为这时你已经从你的船上跨到了客户的船上。

　　这就叫风雨同舟。

　　亲爱的微商们，你知道该如何让客户更好的信任自己了吗？