微商与用户互动的6大诀窍，这都是你不知道的，赶紧收藏！

　　微商与用户互动的6大诀窍，这都是你不知道的，赶紧收藏！

　　1.发布用户最关心的话题

　　收集用户最关注的问题，然后做出回答，从而解决用户的内容，很容易造成转发。转发后，用户的朋友看到了，感兴趣了，就会关注我们。这相当于真正的分享推广。就像一个例子，从里面打开一个鸡蛋就是生命，从外面打开就是一个盘子。

　　有些人喜欢做活动，免费转发礼物。虽然这样也能带来粉丝，但是一方面要花钱；另一方面，它带来了对礼物感兴趣的用户，而不是真正对我们感兴趣的用户。我们需要的是真正对我们感兴趣的用户。

　　2.转发用户对我们的评价

　　用户对我们的评价，说明用户是真的在关注我们。如果我们转发给他，用户会觉得受到重视，离我们的关系更近。同时，一些好的评论可以作为客户证人，增加其他未成交用户的信任。有些基于问题的评价，我们转发后很多人都能看到，可以减少客服的工作。

　　3.及时回复用户的评论

　　每个人都有感情，每个人都想得到别人的关注。其他人发表评论后，特别是一些有问题的评论，希望尽快得到我们的回复。如果他们等几天，十天之后再来，就没兴趣了。一方面，及时回复用户的评论可以及时回答用户的问题，另一方面，可以让用户感受到被重视，这对增强用户的信任非常有帮助。

　　4.回答用户的问题

　　当用户问一些与我们产品相关的问题时。如果我们解决了他的问题，他就会对我们有好感，增强信任。当一个用户在购买之前不知道什么样的产品适合他，我们给他专业的建议让他更明智的选择产品，我们也有这样的产品，那么用户就会更倾向于购买我们的产品。如果一个用户在购买我们的产品后出现了他不理解的问题，我们会为他解决，这将提高他对我们企业的满意度。

　　5.活动

　　活动可以让用户感到惊喜和兴奋。虽然我们会提供有价值的信息，但是用户的心理已经做出了预期。刚开始可能觉得日常信息不错，后来觉得应该。偶尔每个活动都不一样，可以让用户有耳目一新的感觉。一方面可以刺激新用户迅速提高对我们的信任，另一方面可以增强对老用户的吸引力。

　　6.真诚的态度

　　有人认为态度是空洞的，做一些需要注意的事情就够了，因为人往往遵循某个模式，只要你能在这个模式中触发几个关键点，就能让用户喜欢你。尽管如此，一个机器人和一个有真情实感，愿意发自内心的为客户着想的真人是有根本区别的。比如有的空乘，虽然很漂亮，面带微笑，进机舱的时候对你说欢迎，但是用眼睛看着身后长长的队列，突然你会觉得这个人很虚伪。你可以从心底感受到一个人想为你服务的真诚。

　　以上几点大致说明了如何与用户互动。具体实施操作需要根据每个人的具体情况来进行。希望大家在微营销这条路上越做越好。