时代在进步，你跟上互联网了吗？又跟上了多少

　　时代在进步，你跟上互联网了吗？又跟上了多少

　　互联网公司的工作岗位很多，包括产品、运营、市场和技术，技术岗位包括开发、测试、运维和设计，每个岗位可以细分为很多不同的岗位。很多人从操作岗位转行，因为相对于技术岗位，操作的门槛会相对较低。

　　很多同学报名了一堆网络课程入门，还加了很多操作性学习社区。 为了快速掌握操作知识和技能，踏上高级操作之路。运营作为一个新兴的职业，被很多人追逐，在培训机构引起了不小的火。有互联网才有运营是真的吗？

　　从1998年创立以张朝阳的搜狐为代发的门户网站到今年的2018年，互联网在中国发展了20% 年。从早期的个人站长时代到现在的移动互联网浪潮，大量的热门岗位如产品经理、UI、UE、运营等。

　　什么是运营？百度百科这样解释:围绕产品的一切人工干预都叫操作。操作对象可以是网站或网站 APP也可以是水果摊，理发店。

　　互联网产品的运营概括为:促进创新，提升寿命，留住人才。从A微enue到Jane，对比一下互联网产品，我们来看看理发店是怎么做创新、推广、挽留的。

　　第一，新理发店

　　1.在附送的商业区和社区派发传单，传单享受三折优惠，这叫推送。

　　2.带着自己的男女朋友或者别人的男女朋友到店里免费享受一个人，这叫以旧换新。

　　3.小李在这里理发。当他回家时，他遇到了隔壁的老王。隔壁老王说你理发剪得好。这叫口碑传播。

　　4.割完头，老板告诉你割完头还年轻10岁 20岁，自拍一张，给朋友圈上发条，定位我们店地址。我会给你半价优惠。叫做利用社交媒体分享带来新的想法。

　　5.和附近的茶店搞跨行业合作。在这里剪完代发，可以在隔壁奶茶店免费得到一杯青稞奶茶。同样，在隔壁店里买奶茶的，可以去理发店用奶茶杯享受理发。 折扣，这叫流量交换，交换量互相推动。

　　第二，理发店的推广

　　用户的活动主要由产品本身的价值决定， 这种价值可能是高质量的内容、易于使用的功能或高效的服务。例如，今天的标题可以提供有吸引力的内容信息。网易有钱支持同步支付宝和网银账单。如果你饿了，叫30号晚餐 时钟交付等。所以不断提高产品本身的价值，采取一些运营机制和策略，才是最好的促生良药。

　　1.优惠券:

　　一次消费赠送一张洗剪吹券，消费三次后返还20元，这叫活动推广。

　　2.关系绑定:

　　你走进一家理发店，一家名叫托尼的理发店 理发师给你剪了一个空气刘海，给了你一个大大的恭维。他走的时候给了你名片，说下次再来。这叫建立产品和用户的关系链，让用户找到归属感，增强粘性。

　　3.发送短信:

　　亲爱的哈尼，你已经两个月没来了。我们商店最近升级了服务。剪代发的顾客可以享受一次舒特服务，苏珊和露西在店里， 我也想你。快来！“这叫个性化推送。

　　4.高级会员可享受以下待遇:

　　微IP理发店和高级设计总监量身定做；普通客人:流水服务。这叫用户分层运营，也叫用户金字塔模式，资源倾向于服务于其20%的核心用户。

　　5.留下电话号码:

　　付款时，要你留下的电话号码。每次消费会给你加分，一元一分。超过100岁会给你洗头服务，超过200岁会给你洗头吹风。 相信很多人不会拒绝留下电话号码。

　　可能前几次你不在乎他给不给你分，但是突然去结账的时候收银员告诉你，你少了30 如果您获得积分，您可以享受免费的洗发水服务。你没打算下次再来。那么，你下次会来吗？

　　这就是对用户的激励制度，利用积累的积分、金币和成长价值来换取一定的物质和精神奖励。

　　第三，保留理发店

　　一个产品的留存是否理想，核心是产品能否满足用户的核心需求。保持 满足了用户在非健身房场景下进行专业锻炼的需求，抖音满足了用户在碎片化时间内的娱乐和好奇心需求。那么理发店用户的核心要求就是洗的舒服，剪的专业，剪完最好把自己变成仙女和欧巴。我是钱QQ/微信:9301551。 从事活动:

　　没错，如果不认同，就搞活动，再来一波打折、抽奖、周年庆典。

　　2.提高服务质量，提升店铺形象；

　　原来洗头的小姐姐简单粗暴地帮你洗完了东西。现在她增加了头部按摩服务。很荣幸吗？下次还想回来吗？

　　然后定期调整店铺陈列，优化店铺形象，让人耳目一新。这叫提升产品的用户价值，优化用户体验。

　　3.做副业:

　　卖衣服，帽子，美甲，眉毛，现在上海的一些理发店都开始卖女装了。纳尼，开什么玩笑？仔细想想也不是没有道理，因为女生剪完代发会觉得自己很美，想自拍，刺激她们在买买购物的冲动。这就叫不断扩展用户场景，满足超出用户核心需求的长尾需求。

　　4.会员卡:

　　很多理发店在给你洗头理发的时候，会时不时的卖给你会员卡、金卡、银卡、微IP卡、年卡、月卡、季卡。为了让你办卡，连收200送100，收500。 送500。

　　拿到卡就成为了理发店的忠实用户。什么？办完一半就要退卡。对不起，你的卡不可能还，我这辈子都不可能还。这叫提高用户离开的门槛和成本，对应的是互联网产品中的账户充值。

　　5.请评价:

　　一些理发店会让你对他们的服务进行评分和评估，以收集客户反馈。为了提高留存率，首先需要分析用户流失的原因，然后找到相应的解决方案。

　　通过上面的例子，我们会发现操作性思维无处不在，但目前被互联网技术赋予了一种新的玩法。现在很多人都在说成长黑客、运营模式、用户思维、用户体验、用户画像等概念理论。并不是说这些理论没用。相反，这些理论非常有用，是制定一切经营手段、经营制度、经营策略的基础。但任何运营手段和策略都要建立在用户和商家深刻理解和思考的基础上，否则就是流氓行为。

　　运营没那么高，也不是新的存在。创新、推广和保留不仅仅存在于互联网产品中，因为运营的底层逻辑是对人性的高度洞察和营销策略的灵活应用。

　　作为传统行业，一定要多了解各种玩互联网的方式。目前互联网是传统行业最大的竞争对手，尤其是线下店铺。我们必须对竞争对手的打法做更多的研究。