微商运营托管:如何更好的共情营销?

  为什么别的公司大V一句话就千万转发,自己的作品想涨粉却比登天还难?为什么别人的营销活动看起来也没有什么新意,就能获得百万级的互动关注?

  他们的内容取得较好传播效果的原因是什么?他们有什么相似性吗?微商运营托管:如何更好的共情营销?

  我们对一些内容传播力较强、运营较为成功的内容公号进行长期跟踪研究后发现,它们在内容运作上有非常明显的共通性,它们创作出的内容有一种共同的能力,那就是:共情。

  我还是我们,这是一个问题!心理学的解释是:人和人之间在有差异的情景下,在不同的年龄、经历、状态下,能够在很短时间内,双方在同一种情绪里对话,互相感知、理解和分享,体验对方内心世界的能力。传统思维模式下,企业更倾向于了解消费者对产品/服务本身的需求和感受,而忽略了消费者自身情感的诉求,共情营销则很好地弥补了这一点。

  华素共情“治愈张信哲”的共情营销

  但是想要引发消费者的情感共鸣、变被动接受为主动参与并不容易,关键在于找到消费者和产品之间的共情点,即情感诉求交叉点。

  比如,昨天你看到了微博上的一篇关于90后焦虑的文章,文章中作者痛斥着社会的压力自己的工资太低同龄人都已经人生巅峰自己还在打工,你和自己对比之后觉得说的真对。于是,立刻转发这篇文章表明自己的态度和观点。微商运营托管:如何更好的共情营销?

  “你的同龄人正在抛弃你”引千万转发争议不断

  然后另一人看到,如果碰巧她和你有相同的感受,他也会转发然后这篇文章就开始在你的社交圈传播,甚至在大范围内传播形成一边倒的架势。

  因此,在热点中产生的许多传播量极大的爆款文章都渗透着不同的情绪态度,这些情绪不断被人“感受到”时,越来越多的人便会在短时间内同时产生“共情体验”。他们似乎被情绪“牵制”,他们希望立即在社交媒体上表达出自己的站队立场,比如通常就是通过分享转发他们认同的文章来表达自己,他们的转发分享行为又让情绪继续传染给更多群体。

  舆论传播三人成虎

  这就是所谓的共情营销利用同理心来影响你的情绪,继而扩大传播范围。

  月黑风高不如看个恐怖片吧!

  你以为尽量用生活化的,有态度的表述来加工图文或者视频就够了吗?

  不,远远不够。情绪这种东西具有即时性和环境性,受众在接受到这些信息后,大脑会迅速做出判断支持或反对,如果是单纯利用情绪来支持传播,会有很大的不确定性。

  即时付款

  比如愤怒和激动的情感会更快速的产生继而引发受众的转发,而焦虑、伤感、幸福这种情绪是弥散的缓慢的影响人效果会更持久,所以我们会看到在产品宣传前期广告都是以刺激感官为主而后期则是以激发共鸣的情绪为主。微商运营托管:如何更好的共情营销?

  科技馆的氛围布置以宇宙为主题

  人类的情绪不仅会受时间影响还会受环境影响,就好比我们在看恐怖片时漆黑的环境会加剧恐惧的情感。所以在场景选择中要选择相对生活化容易引发共鸣的场景,场景描述的越详细,细节越多效果越好。

  我喜欢持久型的!

  虽然内容的共情能力是引起广泛传播的一个基础,但这对内容生产者的要求非常高,要创作出能引发广泛共情的内容实属不易。因为内容创作者的风格、题材、内容定位、关注的领域、内容的价值等因素都会决定内容传播的范围。

  比如,定位在某些垂直领域,那么用户基数必然有限,内容的传播量也会受到限制,像科技领域的文章在微信上的阅读和转发量必然不如大众娱乐类的文章在这方面表现好,能够在科技圈内达到广泛传播就已经很不错了。

  大多数时间,内容营销对于内容创作者来说是一场持久战,应该通过长期的内容生产和输出,来积累目标用户,建立与用户的信赖关系,提升内容创作者的品牌影响力。所以,应该在这个过程中,借鉴和发挥共情的作用,让内容尽可能多的得到传播。

  天天跟我做,每天三分钟!

  俗话说光说不练假把式,那么下面微乎就给大家一些实打实的小建议吧!

  1、一定要知道你的目标用户是谁,他们的信息需求是什么。微商运营托管:如何更好的共情营销?

  2、明确你的产品定位是什么,好的宣传都是要和产品特性结合的。

  3、内容创作前,需先明确你的“传染物”是什么,你想传递什么情绪、情感、观点、态度、思想等?这些是能够引发共情的重要东西。

  4、创作传播内容,当然,需要将你确定的“传染物”按照你的行文风格和逻辑完美地镶嵌在文字内容、视频或图片中。

  5、在你的内容定位原则下输出能满足目标用户需求(信息需求、心理需求或情感需求)的内容,你的内容才能够被用户理解、体会、感受和认可。

  6、如果有可能,找到第一波舆论领袖,可以较为快速地帮你将带有传染物的内容扩散出去,以便打通社交关系通道,引起更多的共情。他们会加速这个过程。微商运营托管:如何更好的共情营销?

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