微商如何与客户建立长期的合作关系?
微商不像淘宝,微商更多的是需要信任,不仅需要信任,我们也需要长期的合作关系,我们只有与客户建立了长期合作的关系,我们才能长期的发展。
跟朋友做生意最重要的是把握好分寸感,就好比飞机起飞一样,力度到了才能飞起来。哪怕只差一丁点也只能无奈地徘徊在跑道上。
1、沟通是微商营销永恒的话题。
当你把一个潜在顾客加入好友的时候,首先要做的并不是直接推销你的产品——这是很鲁莽很无知的做法,而是先跟她交朋友,聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟,在她心中留下一个好印象。
在你维护新顾客期间,难免会出现一些预料之外的事情。
比如“这位顾客很怪,昨天聊得还好好的,今天就懒得搭理我了!”没关系,即便他不搭理你,你也可以经常性地给他发一些问候语,要知道存在感对我们这些代理来说很重要,客户只要对你有印象,你就能想出一万个办法来把她从僵尸粉中拯救出来。
2、平均每天发1-2次问候语为最佳。
语言切忌生搬硬套,杜绝使用群发话术。以平常心组织话语,就跟好朋友之间的聊天问候一样,让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的,这才是关键。你的粉丝二次转化率是高还是低,就要看你对他们的关怀是不是到位了。
3、在跟顾客沟通过程中,适当地调皮一些会增加对方的亲近感。
有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微商的逗逼小盆友,说话还蛮有意思的,于是抱着试一试的想法加上你,将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性,再针对他们做产品营销就轻而易举了。
所以小伙伴们在做微商的时候,要充分发挥聪明才智,多研究一些好玩的有趣的语言话术,说不定什么时候就能派上用场。而一旦形成了你自己的一套独特幽默的语言风格,再去吸纳粉丝,简直不能更有信心了!
4、在始终坚持产品价格不允许有任何可商议余地的大原则前提下,多做一些额外优惠是很有必要的。
“既然是好朋友,那我自然就有义务多给你一些优惠政策。”从做生意的角度来看,即便是再好的朋友,也是一种赤裸裸的利益关系。所以你要给足她们利益,才能让这层关系更加牢固。
做微商首先就是要对产品和客户抱有足够的敬畏之心,用心服务好自己的客户经营好自己的朋友圈,只要心态端正了,要想赚钱就不是问题。古人说,读万卷书不如行万里路。小编在这里跟大家分享这么多,大概就是希望微商小伙伴们能从分享中找到技巧,然后结合自己的方法做一个努力又有收获的人!
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