微商培训：微商产品营销技巧话术

　　一·自我介绍

　　1） 您好，我是护肤美容老师燕子，您是想咨询解决肌肤皱纹问题是吗？

　　您好，我是护肤美容老师燕子，是朋友介绍来咨询解决肌肤皱纹问题是吗？

　　2） 好的，怎么称呼您呢？

　　3） 好的呢，不着急，我会根据您的年龄，皮肤，皱纹问题针对性给您一个祛皱的方法。

　　二、问答形式了解客户的详细情况  

　　1）XX您好，为了更好的了解您的皮肤情况，您提供一张脸部的素颜照给我，我帮您详细做个皮肤分析。

　　---您如果觉得不方便的话，您可以只拍局部有皱纹的地方就可以了呢？

　　（针对客户提供照片圈图，分析哪里出现皱纹问题。）

　　例：从您的照片上看您的法令纹，鱼尾纹，抬头纹，川字纹，嘴纹等已形成真性皱纹了呢。

　　真性皱纹-------您的皱纹属于真性皱纹了，要重视起来哦，平时多补水，多吃维生素E，这样可以有效缓解皱纹继续加重的呢

　　假性皱纹-------您现在还属于假性皱纹，治疗起来是比较容易祛除的，如果没有及时治疗以后发展成真性皱纹就没有那么好治了呢

　　2）如从照片中很清楚的看到客户的皮肤状态比较好的情况下：

　　XX您的皮肤挺不错的，毛孔细小，肤色白皙，细腻光洁，美中不足的是皮肤水分不足,有些干涩，您的皮肤应该是干性皮肤（不能很专业的分析出客户肤质，一定不要下判断肤质）

　　3）客户反应干燥，缺水的，皱纹多的情况下：

　　嗯嗯现在是秋冬季节，您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时，它就无法吸收其他的营养，皮肤会变得干涩，对外界的抵抗力降低，而后出现一系列的皮肤问题，如细纹增多。

　　4）客户反应眼袋纹，鱼尾纹有皱纹的情况下：

　　是的，XX，我注意到您的眼部细纹了，不过问题还不是太严重，如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理，只需一个皮肤周期，细纹就会明显变淡，眼部皮肤紧实。长期坚持护理，皮肤就会延缓衰老，再加上适当的营养或保湿，就会比同龄人看上去年轻好几岁。

　　5）客户情况只有眼纹或法令纹的情况下：

　　嗯嗯，通常最容易产?生的是眼纹和法令纹，因为眼部和唇周是我们日常肌肉运动比较频繁的部位，所以大部分人会首先出现这两个部位的皱纹。在真正的深层皱纹形成之前，要使用专用的保养品防止其发生，苗家草本中药祛皱霜可以针对性的祛除和有效预防皱纹产生和皮肤干燥。

　　2）方便透露一下您的年龄吗？/冒昧的问一下您多大了啊？（可选择性来发）

　　人到30岁以后，皱纹就会慢慢加深，除了遗传因素外，主要是年龄因素和生活习惯造成。随着年龄增长，皮肤里的胶原蛋白、水分含量会渐渐流失，皮下脂肪也会萎缩下垂，就会造成皮肤松弛和老化，形成皮肤表面上的凹陷，从而产生皱纹的呢

　　（1）嗯嗯，是的呢。40岁以后，由于皮肤、肌肉的松弛，在重力作用下，会逐渐下垂、局部折叠，形成重力性皱纹。

　　（2）好的，在您这个年龄阶段，25岁-29岁在眼部周围、下巴和嘴巴会有细微的皱纹出现。这是控制皱纹的关键时期，需要选择针对性的产品，以防进一步恶化哦。

　　（3）好的，在您这个年龄阶段，30岁-39岁在眼部周围、下巴、颈部和额头上都会有皱纹

　　出现。您需要适时地为肌肤补充水分，使用较滋润的保养品。

　　(4)好的，在您这个年龄阶段，40岁-49岁开始在眼部周围、嘴角、下巴、眉间、颈部、额头、手部都有明显的皱纹，这个时期的肌肤真正地走入老化期。您需要在保养品上下功夫，选择有针对性的产品，以防进一步“恶化”哦。

　　(5)好的，在您这个年龄阶段，50岁-59岁这个时期面部及身体上都有老年的迹象，皱纹的纹路十分明显。此时你也不可放弃对肌肤的保养，涂抹护肤品是每天必不可少的哦。

　　4） 平时有没有使用护肤品的习惯啊？

　　——客户说有的，可问问题5

　　5） 您用的是什么品牌的护肤品？主要是以什么类型为主的？

　　（客户）：很多，很杂

　　——方便拍个照片给我看看吗？

　　——XX看来您的保养意识很是挺强的，但是方法很重要哦，燕子建议您不要经常换不同牌子的护肤品，一是皮肤吸收不来，二是使用的效果是不明显的。了解清楚，适合自己的最重要呢。

　　——XX，护肤品并不是多的就是适合自己的，各人肤质不同，吸收能力不同，同一种护肤品在不同的人脸上呈现的效果也是不同的，所以不要买多买贵的，要买最适合自已的哦