透过人的性格去分析客户

　　微商朋友圈营销既然是情感的沟通，则必然需要找到消费者情感的突破口。我们面对的那些人群，在哪些情感层面需要得到帮助?他们有哪些问题是很难自己解决的?他们的哪些情感特点容易形成共鸣?哪些弱点是可以用来作为突破口的?今天微商大脉网与大家分享一下怎么去看人说话!

　　1.自卑：每个人都有不同程度的自卑感，在营销时若能击中目标群体的自卑心理，自然能事半功倍，诸如肾虚、肥胖、整形等企业，都是利用这些心理穷追猛打，让消费者毫无抵抗之力。

　　2.爱面子：平进我们在外混的再差，过年也得穿个像模像样的“衣锦还乡”。回家带个伴手礼甭管好不好，至少包装上也得上档次，都要大家知道那是好货色，人就感觉心理舒坦。

　　3.后悔：世上没有后悔药，一味的后悔是一种愚蠢而无益的行为。饥饿营销，其实就是针对这种心理，投其所好。商家有意调低供应量，以期达到调控供求关系，制造供不应求的“假象”，在维持其商品较高售价和利润率的同时，更是为了吸引眼球、增加人气，制造出“现在就买吧，不买会后悔”、“错过这村没这店”的错觉。

　　4.孤独感：微信，界面是绿色的，在安卓手机里色调偏重，自然谈不上炫酷，功能上也很简单，但就是每种的普通功能抓住的就是现代用户的心理——孤独感。想想看里面的摇一摇、漂流瓶这些微信旗舰功能都对准了都市人心理孤独，渴望交流的特性。

　　5.嫉妒：嫉妒的坏处众所周知。如何避免和克服嫉妒这一不良情绪使我们不再嫉妒、不再产生挫折呢?第一，竞争、进步、向上;第二，学会用“酸葡萄”与“甜柠檬”的心理安慰自己;第三，帮助我们嫉妒的对象。将嫉妒升华为前进的动力，找找自己的优势，发挥自己的聪明才智，对自己充满必胜的信心。

　　6.简便：微博之所以流行开来不就是因为它比博客更简洁吗?把博客繁琐的几百字，甚至上千的文章简化为140个字。真理有时候就在眼前，当时博客流行的时候中国有谁想到简化的思想呢。

　　7.忧虑：忧虑象把锁，它能把人“锁”得心慌意乱。打开忧虑之锁的“钥匙” 是：看清事实，分析情况和付诸行动。我们通过营销就是要告诉消费者：不用担心，我们的产品是为了帮你解决问题，让你更省心。

　　8.爱美之心和虚荣心：社交APP陌陌前面有微信这么强大的敌人，陌陌的日子过的还挺逍遥的，就是因为它找到了人性中有一个特质---男人爱看美女，女人希望被搭讪。男人爱看美女很自然，爱美之心人皆有之;女人心有虚荣的一面，会互相攀比谁被搭讪的次数更多，虽然可以不理搭讪的人，但是被搭讪对美女来说也是可以快乐一个下午的时光。

　　9.愤怒：愤怒是人们对客观事物不满而产生的一种情绪反应，是人们成功的绊脚石。品牌利用消费者的愤怒心理去做文章，同样可能在段时间内赢得认同和赞誉，诸如一些品牌就是利用了民众的“抗日”等愤怒情绪进行营销。

　　10.拖延：对于一个人品格的锻炼，是致命的打击。有这种弱点的人，从来不会是有毅力的人。这种弱点，可以破坏一个人对自己的信赖，可以破坏他的判断力，并有害于他的精神能力。要成就事业，必须学会当机立断，使你的正确决断，坚定、稳固得向山峰一样。正如耐克所诉求的，“just do it”，不要左顾右盼，勇敢去做。

　　11.虚荣：每个人都有一点儿虚荣心，是无可非议的，人之生而为人，总是希望得到别人的赞许。许多的奢侈品、礼品、保健品就是充分把握虚荣心理，让消费者趋之若鹜。12.贪婪：贪婪，是营销者最值得去利用的人性弱点。在营销实践中，我们能轻易地看到，在“清仓、免费、大减价、五折起”等的招牌下，消费者无法抑制地热血上涌，不能自制地兴奋、激动。

　　情感营销、情感沟通，沟通的是什么?沟通的其实就是人性的弱点。要么能够利用消费者的虚荣心理、要么能够击中对方的恐惧点、要么做到洞悉并迎合消费者的贪婪属性!