直播电商迎来“万物可播”新时代

　　“才12点49分！都别睡，起来买！”“买它、买它”……凭借一句“OMG”火出圈的李佳琦近日正在为“双11”预热活动直播。根据平台最后给出的带货日榜数据，李佳琦、薇娅二人销售总额近70亿元，带货能力不容小觑。

　　近年来，作为拉动消费增长的新型销售模式，直播电商迎来了“万物可播，人人可播，处处可播”的大发展格局。

　　整体规模迈入“万亿时代”

　　一场突如其来的疫情间接影响了传统生活方式，宅经济和线上消费实现逆势增长。与此同时，电商销售规模以及电商从业人员、用户也随之大规模增长。

　　今年以来新型消费保持较快发展。国家统计局发布的数据显示，前三季度，全国实物商品网上零售额同比增长15.3%，增速比上半年加快1个百分点，明显好于同期社会消费品零售总额；实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为24.3%。

　　商务部数据显示，2020年上半年，全国范围电商直播数量超过1000万场，活跃主播数量超过40万，观看人数超过500亿人次，上架商品数量超过2000万。

　　值得一提的是，今年直播电商整体规模或将进入“万亿时代”。近日，毕马威联合阿里研究院发布研究报告《迈向万亿市场的直播电商》预计，2020年直播电商整体规模将突破万亿，达到10500亿元，渗透率将达到8.6%；2021年直播电商规模将扩大至2万亿元，继续保持高速增长态势，渗透率将达到14.3%。

　　发展背后的驱动力

　　经过多年发展，直播电商逐步向专业化、精细化、垂直化方向发展。直播电商生态日趋完善的背后离不开政策的扶持、技术进步。

　　今年3月份，广州市商务局印发《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》，方案中提到，到2022年，推进实施直播电商催化实体经济“爆款”工程，即构建1批直播电商产业集聚区、扶持10家具有示范带动作用的头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人，将广州打造成为全国著名的直播电商之都。

　　四川省政府办公厅出台《四川电商营商高地建设总体方案》，《方案》明确，整合建立产业集中区，推动各地统筹规划建设与经济发展相匹配的电商示范基地、产业功能区及孵化器。充分发挥电商对产业转型升级的服务提升功能，带动产业发展。

　　除各地政策外，数字通讯技术的发展为直播电商的发展插上腾飞的翅膀。业内人士表示，技术进步为直播平台提供越来越好的场景化互动化展示空间，移动电商以及5G技术的发展让群众随时随地查看信息，进一步推动了直播电商的发展。

　　“2020年直播带货异军突起是多方面利好加持的结果。疫情期间国民在线总时长增加，同时线下场景萎缩，线上直播购物本身成为疫情期间的代偿性消费体验；直播电商领域有越来越多生产厂商直接入局，成为了无中介的销售渠道，大大降低了营销环节成本让利于消费者，进而强化C2M模式”中经数字经济研究中心主任陈端表示。

　　直播电商的发展给商家带来销量、获客、产品推广等多重效益。超70%商家通过直播提升了产品销量超66%的商家通过直播获得了新客户，近60%的商家通过直播推广了产品和服务。

　　数字化转型破解发展难题

　　直播电商具有促进消费、增加就业、产业升级和乡村振兴等四大社会经济效益。截至目前，直播电商已是一个万亿市场规模的赛道，但市场规模庞大的背后，也意味着市场需要规范和进一步发展。

　　艾媒咨询发布的《2020上半年中国直播电商市场研究报告》认为，直播电商现阶段仍处于发展早期，对消费者来说，可能存在质量没有保证、售后服务不好的问题；由于主播众多，竞争激烈，可能存在同质化和刷单的问题；另外，行业的MCN与主播之间也可能存在匹配难、管理难的问题。

　　尽管直播电商发展如火如荼，但近年卖家之间竞争愈演愈烈，部分卖家由于流量越来越少以及客户流失导致收入每况愈下，如何破解发展难题成为未来能否走远的关键。

　　毕马威中国及亚太区主席陶匡淳曾表示，推动数字化转型是当今企业面临的重要问题。在直播电商大浪兴起的同时，需聆听商家的声音，了解商家在直播营销过程中的诉求和痛点，帮助直播电商生态中的各方参与者不断创新，提供更好的解决方案，共同推动直播电商新经济的可持续发展。