“小饰品”变成网店出售红手

　　蒋凌，深圳市佳凌达商贸有限公司总经理。曾经，她是一名深圳的一名工程师；曾经，她有着一份稳定的收入；曾经，她对于众多女孩子来说，是人见人羡的！

　　然而，喜欢挑战的她，喜欢创造一点什么的她放弃了那些曾经，于是，创业的人群中有了她。

　　从小就对首饰情有独钟的蒋凌在她很小的时候就喜欢自己设计和制作一些手工饰品，亲手制作的首饰送给亲朋好友，都得到了赞美。在开始网店创业的时候，蒋凌就决定发挥自己的网店项目长项---手工艺饰品。

　　她花了300元，买了一堆材料回来，自己设计，做了些款式时尚的手链和项链。她给她的作品拍了照片，并且放到了淘宝，这一中国活跃的网络交易网站上出售。

　　网店建立了半年，购买之多，让开始创业的蒋凌就有些应付不过来了。蒋凌考虑再三决定转做成品销售。

　　在最活跃的C2C网站淘宝上竞争是激烈的，要想突出重围，卖的物品必须要款式多样，并且更新要快。正好蒋凌有个亲戚在首饰厂工作，这样，通过联系建立了货源，卖成品就成水到渠成的事。

　　网店经营，诚信第一位。在淘宝，好评的数量表明卖家的信誉。信誉增加越高，生意就越好做。“客户如果不满意，我就退货，很多卖家做不到这一点。”蒋凌说。

　　“表面上看，退货等于黄了一笔生意。其实未必。”曾经有一位在北京的大学生买了一条两百多元的手链，收到后说很好，可是戴起来觉得不好看，经过沟通蒋凌无条件地给她换了一个款式，让对方很惊喜，因为她知道淘宝上很少有无质量问题还给退换货的。

　　而没过多久蒋凌的努力换来了回报，这名大学生冲她的诚信和美丽的商品，又购买了500多元的首饰，成为了忠实的顾客。只要这名大学生身边的亲朋好友任何人要买首饰或者要买送人的礼物，她一定不遗余力地介绍他们来蒋凌的店。

　　真诚博得客户的心，经过近一年的时间的努力和奉献，蒋凌成为钻石卖家，得到了更多买家的喜爱。虽然蒋凌每天都忙得不可开交，但她不觉得辛苦而且感觉到非常的充实，她对未来充满了憧憬。