微商城销量下滑是什么原因造成的

  互联网的急速发展,传统企业面临转型问题,从线下到线上,再从PC转到移动互联网,移动互联网的电商发展越来越被企业和商家所重视,但如果没有合适的运营技巧和方式,任何商城的销量和流量都难以提高。

微商城销量下滑是什么原因造成的(图1)

  那么微商城销量的下降是什么原因造成的呢?

  1、复杂的购买流程

  一旦用户对商品产生了购买冲动,就应该让用户尽快下单,因此店铺设置的商品购买流程要尽量简洁,不能过于复杂繁琐,繁琐的流程会消减用户的购物热情。

  2、不靠谱的营销平台

  体验效果差、系统不稳定以及功能不全的平台是不能运营好一个店铺的,先不管产品,一个不靠谱的营销平台就会大大增加用户的跳出率。微信有庞大的用户群体,做好营销就能有更多的客流量覆盖更多的地方。

  3、毫无亮点的商品图片和描述

  商品的图片能让用户更好地了解商品的具体信息,网购不能看到实物,只能通过图片和描述来判断产品是否符合用户要求。

  微分销店铺要确保产品都提供多张商品图片,可以分别从不同角度、颜色对商品进行拍摄。另外,对商品的描述要涵盖商品的特点与优势等。

  4、冷淡的客户服务

  电商运营在注重产品质量的同时,还要重视服务对商品转化率的影响。客户通过搜索进入店铺浏览商品,向客服咨询了解更多的产品信息,因此店铺的客服要有专业的态度和姿态。

  5、过时的网站设计

  很多用户都是直接通过移动设备进行网购的,因此店铺需要有一个支持移动设备的网站,网站的装修不能过时,要及时调整,学会与时俱进。

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