微商引流增加粉丝过后怎么去进行转化
多数微商特别是新手千辛万苦加了很多的粉丝,却因为不知道如何维护最后白白耗费了这些资源。下面我们就来仔细讲讲有关粉丝维护的一些心得体会,不确保每一个法子都是百分之百适用于每一个微商,不过可以做到这几点,确保你的粉丝活跃度与业绩会增加3倍几倍不止。
一、加关注后怎么解决?
要及时打招呼。这就和人初次见面要发名片、要握手一样,也是基本的礼仪。牢记不要一上来就说自己的产品,除非他主动问你。关注后进入观察期,看他怎么对待你、每天发什么、转什么,人是装不住的,你能快速地看清他。
二、红包营销
对那种很有意向的精确粉丝,最直言不讳可以打开话题的技巧莫过于红包了!红包金额不能太少,几块几块的就别发出来让人就呵呵了。起码10元起,当然过高也不划算。详细的金额自己权衡,发一些比较吉利的数字比如6.6、8.8等等这样的。
三、点赞、评论TA的朋友圈
点赞应本着礼尚往来、及时满足好朋友虚荣心的态度,积极点赞。评论应彰显诚意,避免单纯的笑脸等表情。目的就是要我们多和微信朋友们进行互动,比如说在朋友圈内看到他们的一些状态就主动去点赞、评论。你的评论要有特色,能够引起他的注意,比如你可以夸他,或者来点小幽默等,总之要形成互动。
四、 通过标签把粉丝分类
标签是便捷我们给粉丝打上一些印记,这里你可以考虑对粉丝做一些分类,例如卖化妆品的除了基本的信息之外,可以在跟粉丝交流的过程中了解到粉丝是干性皮肤还是油性皮肤,是否过敏打上这样的一些标签。方便后面的后续跟进和销售。这样做的目的一是显示出你对他的重视,人人都渴望被重视。二是方便自己做好记录,下次聊天时好及时跟进。
五、留意群发
群发应该体现无需求感。群发的目的是为了破冰,升级关系,而不是为了卖货;太功利性的销售型群发消息99%会被屏蔽,更不用说会带来销售了!另外群发应该让人看不出有群发的痕迹;怎么做?在编辑群发信息时,想象着你不是在对一群人说话而是在对一个人说话。
六、不要求转发
别人喜欢,自己就会转;不喜欢,转了就是关系绑架,伤不起,除非关系很好,但也不要过度使用。求了,关系就失去平衡,自己处于被动地位,下次你还怎么求?非要求转发的话,那你自己平时多转转别人有意义的内容,要求到别人时也会自然些。非常特殊情况下的不得已求转,要做说明。
你的产品牛逼不牛逼不重要,她们为什么需要你的产品才重要。
错误的做法
1、闲聊太久,显得松散不专业,浪费你和对方的时间;
2、长篇大论,信息过多,令人生畏,觉得复杂难懂;
3、争辩或批评,只会引起对抗心理,即使辩赢了也没有意义;
4、不要做利益交换,如果不是真正看清微信潜力,对方即使加入也没有任何意义;
5、对方决定要加入时,仍然喋喋不休或喜形于色,应表现得沉着敬业。
6、忌冷谈。与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。
7、忌质问。微商与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买你的产品,说明他有钱并有需求;他不买你的产品,说明他有原因,切不可采取质问的方式与顾客谈话。如微商所言:
你为何不买?
你为何对我们的产品有成见?
你凭什么说该产品不好?
你有那种理由说我们公司的售后服务不到位
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