微商客户咨询后跑单的原因你知道吗

  很多人会有这样的疑问,为什么咨询的客户然后就没反应了,更多时候要学会分析客户什么原因跑单。

  分析目前客户的阶段,你有没有更好的了解到客户的需求和痛点,过往跟踪的过程中做的好的地方和不好的地方,有风险的地方是哪里,是否会有同行进来,他们是什么形式风格什么方式等等。

微商客户咨询后跑单的原因你知道吗(图1)

  1. 销售并不是卖

  销售并不是卖,而是和客户一起买,当你真正挖掘出客户的需求时,并让客户感觉到你帮她的时候,你就会发现,客户把你当成购买人员中的一员,这才是以人带货的根本体现,要让客户觉得你和他们是一伙的,是真的为她着想

  2.没有同质化的产品

  没有同质化的产品,只有各式各样需求差异的人。其实呢客户也不是在找查表在哪里,而是在找给她带来的价值差异化只有在满足客户需求的时候,才能排上用场,所以说差异不是在说产品,而是很多情况下说的需求,比如呢,客户除了来购买我们的产品,同时还购买的服务,你只有在服务差异上让客户认可你

  3.谈判的本质

  谈判的本质并不是客户在压价,而是他们在寻找低价,所以沟通的关键也并不是降价,而是去塑造出客户能够认可的低价,这也是所以谈判技巧的关键所在 。

  4.别谈“友谊”

  没有人因为“友谊”从你这里买单,大家都有真实体会熟人生意更难做对不。其实生意的本质就是交换,而客户为什么会来买东西,会来和你交换,是因为她觉得她赚到了。

  5. 关键利益最重要

  客户只关心和自己有关的信息,90%的购买决定基于10%的产品特点,客户的欲望只有10%的特点带来的关键利益,在这关键利益没有被确认之前,她是不会做出购买决定的什么是销售节奏呢?也就是跟进的周期,很多时候影响和客户可做的时间因素很多时候就在跟进的节奏上。

  举个例子:

  你每四天跟进一次客户,别的销售着每天两次跟进客户,那么等到第十二天的时候,你只跟进了两次,别人都已经六次了,很明显你跟进第二次的时候已经被对手抢先一步了。

  最后总结有几点建议,给想做好微商的你们

  1.只要想到的事就马上去做,哪怕做不了也要用笔记记下来,等有时间去做,这就是效率

  2.自己犯过的错用笔记一一记下来,比较自己成交的客户,每次的失误,没考虑的地方,都总结起来,都是经验

  3.当遇到困难时不要先急着去抱怨,而是去解决问题,解决问题的能力才是衡量一个人能力最重要的方面,也就是执行力

  4.对于那些不喜欢听的话,还有不喜欢的人和事,只要对于我们没有实质性的影响就选择一律忽略,时间久了你就发现你更包容了

  好了,今天就分享到这里了,希望可以帮助到大家。

随便看看