企业商家如何经营微信公众号
每个做公众账号的人都希望自己的微信号被更多的人关注,尤其对于企业商家来说,运营公众号就是管理它们的外界形象。为了被外界所接触、了解,很多企业煞费苦心,但结果往往不太理想。那么,小编就来教一教大家企业商家如何经营自己的微信公众号。
一、定位要清晰
1、公众号定位:公众号分为订阅号、服务号、企业号。服务号需要用营业执照申请,申请成功就有自定义菜单,一个月可以群发四次。订阅号用营业执照和个人身份证都能申请,认证成功才开放自定义菜单,每天可以群发一次。企业号用营业执照申请,主要是作为内部沟通,没有认证的话只能添加五十个用户,认证之后没有上线。根据公众号不同的功能,确定自己的企业适合哪一种公众号。
2、企业自身定位:很多企业盲目开通公众号,好像别人有我就得有。其实这就好比是买房子,是投资用、自己住还是学区房、婚房;买几居室,如何装修,买什么家电和摆设,这些自己心中肯定要有数的。做公众号也是如此,是展示还是销售产品;是信息传播还是服务;是方便顾客还是方便自己。一句话,先问自己想用这样一个平台干什么。
3、粉丝定位:开通公众号都是为了建立一种联系,搭建一个信息的收发平台,这就需要企业精准定位自己的粉丝,需要什么样的信息和服务,绝不能想当然地进行给予,毕竟现在是买方市场。
二、粉丝管理
很多企业真的很想一下子就建起罗马城,希望建立了平台就能有几千几万的粉丝。其实粉丝在精不在多,1000个活跃粉丝要比10000个没有交流的粉丝有用得多。下面介绍几个增加粉丝的方法。
1、实物扫码:对外的一切出口都应该有公众号二维码。名片、包装、宣传册、网站、广告等等,别人能看到有关你企业的信息的地方都要有二维码。
2、公众号名片效应:以前,别人问怎么能了解到你们的信息啊,我们一般会说上网搜我们的网站或者给名片、宣传册什么的,现在要加对方为微信好友,把公众号从微信中推荐给对方,绝对的方便及时,而且你也和他建立了微信好友的联系。
3、营销活动引流:单纯的印一个二维码我们无法保证有很多人关注,如果有优惠活动或者奖品就会快速吸引大量粉丝。同时,活动的策划以及奖品的发放都需要有详细的方案以及现场组织和后期跟踪。
三、后期维护
1、服务:当我们确定一个中心之后,所有的一切都是为了这个中心去做的,所以发消息也好,卖产品也好,都是为了更好更方便快捷的服务顾客。
2、品牌:微信商城里的产品绝不是一天卖出的,这只是移动互联网时代的起跑线,做好品牌,留住用户渠道远比急着卖产品重要得多。
3、大胆做二次开发:微信公众号现在有什么功能都不重要,重要的是你需要什么功能,想把你家房子装成什么样,让人来了流连忘返、宾至如归。所以找专业的公司帮你建好平台是重中之重。
4、选择适合的渠道:很多企业商家选择借助微分销平台来帮助自己进行推广。360shop微分销系统是有杭州微商科技自主研发的一款“微商城+微分销”多层级一体化微信分销系统,企业商家可以充分调动线下零售人员参与分销,建立起“商家微商城+员工微店+粉丝微店”的多层级分销模式,同时基于朋友圈的口碑传播来推广自己的产品。
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