微商的客户群体定位
很多开始做微商的小白都有一个通病,不管三七二十一,拼命地加粉,到处加粉、甚至花钱雇人加粉。不要以为粉丝多了,就会对你的商品销售有帮助、不精准的粉丝比僵尸粉好不到哪里去。这就好比你说服和尚买梳子一样,和尚如果没有需求,你对他说什么都是无用功。我举这个例子是想告诉大家,做微商一定要做好微商的客户群体定位。
我有一个朋友是销售美利达单车的,他本人也喜欢骑行,曾经骑行进藏两次,跨越死人沟。他的定位就是提供专业的单车维修、保养知识,让更多的骑行爱好者知道他的店,从而购买他的单车。
于是,他就把自己的经历写成了文章,放在豆瓣上,并配了很多图片,包括美丽的风景,还有单车维修的一些知识,打开他的图片,你会看到,几乎每张图上都有醒目的美利达LOGO。他的经历加上丰富的经验,使很多人找他来买单车,有什么维修之类的小问题,他也很愿意给单车爱好者们解决,这样一来,他就积累了很多的客源,让他的生意越做越大。
做微商的朋友一定听说过水果东施吧?其定位就是为成都地区的白领提供新鲜可口的有机水果,有了清晰的定位之后,接下来就是找到这些客户、那么,这些客户会集中在哪里呢?成都本地的论坛、豆瓣、QQ群,还有就是写字楼、咖啡厅,都是白领们喜欢的场所,找到了他们“潜伏”的地方,接下来就是让他们知道你,购买你的产品。再接下来,水果东施就在客户群体经常出现的地方,分享一些他们喜欢的内容,然后引导加做微信号。
通过这两个例子,我想告诉大家这样一个道理:只有找到了定位,才能找到自己的客户群体聚集的地方,所以,做微商之前,要先给自己一个清晰的定位,只有知道你要做什么,才能知道怎么去做。当然,有了精准的客户群之后,我们还需要对客户群进行粉细化分组,对于客户的年龄,收入水平等都需要准确把握,比如,你推出一款保健品,在十几岁的年轻人中去推,效果肯定不好。中老年人才是首选。即便是同一产品,如南丰密桔,你也可以把它分成一、二、三级,然后根据消费群体的收入水平分级推送。
可能有些微商朋友们会问了,怎么才能准确的定位现在的客户群呢?这就需要你对客户群进行调研。
(一)看看你客户群里的男女性别比例
众所周知,男性消费和女性消费的方式,商品种类都是不同的,如率果你的朋友圈里女性朋友居多,就应该多卖一些女性用品,效果会更好,如果是男性朋友居多,就多卖一些男性感兴趣的商品。
(二)了解你潜在客户的消费水平
就是要清楚你的客户消费水平在怎样的层次,他们更愿意购买多少钱的商品,假如你是卖化妆品的,你的客户消费水平在五百元左右,你却向他们销售上千元的化妆品,其效果可想而知了。
(三)了解客户的年龄段
不同年龄段的消费理念是不同的,90后年轻人喜欢追求时尚、新鲜感。而中年人更注重商品的品质
(四)了解客户的兴趣方向
了解客户的兴趣爱好,才能使你更准确地把握商品,因为兴趣爱好是主导人们消费的重要因素之一。
(五)对客户的身份地位有一个大致的了解
了解了这一点,可以让你找寻到更能满足潜在用户需求的产品。此如你认识的都是大学生,可以选择一些时尚、适合大学生的饰品。装饰品。
如果你认识的老年人比较多,可以做一些保健品等等,为了做好以上调查,你可以做一个调查问卷、发到朋友圈、或许很多人都不愿意配合,你可以用一些物质奖励引诱他们。爱占小便宜的心理,
人人都有的。如果你不想花钱,也可以用一个最笨的方法,就是打开通讯录,点开每个人的信息,并看看他以往的历史消息,从这些信息中发现端倪,这是一个比较慢但很有效的方法。
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