微商沟通话术和销售技巧分享
能够与客户很好的沟通,客户是很乐意听你的推广的,如果沟通就很不顺利,你再基础推广你的产品只能导致被拉黑的局面,微商沟通话术和销售技巧分享。
既然我们已经知道了微商朋友圈的注意事项和做微商的大忌,那么我们应该怎样去销售我们的产品呢?接下来我就和大家来分享一些通过互动和交流促进成交、转化好友的营销手段。
首先,大家要明确一点,前面我们讲了那么多,让大家一步步去打造朋友圈、建立信任,我们最终的目的就是成交!不同的人你想要去成交,采取的策略也是不尽相同的,根据人的性格,朋友圈有可能碰到的好友分为以下四种:
A型:结果导向型。这一类人自我认可程度高,也比较豪爽、直接,对于这类客户,当她在你的朋友圈留言或者私信找你咨询产品的时候,你就直接告诉她购买你的产品有什么好处,让她认可了,她一定是会马上下单的。
B型:关系感性型。这类人一般是基于感情或人性等因素去行动,相对来说为人比较热情、喜欢沟通交流,对于这类客户,你需要打人情牌,有的时候一个感人的故事就会让她产生购买的冲动。
C型:支持从众型。这类人一般是充当团队支持者,相对没那么有主见,喜欢跟随大众意见随主流,对于这类客户你需要做的就是告诉她,我们的洗护套装现在非常火,朋友圈的小伙伴都在使用,并给她一些反馈,她一定会心动。
D型:理性务实型。这类人不会轻易改变自己的想法,如果不能有大量的详细的产品介绍及产品功能参数等阐述,是很难成交的,对于这类客户,你要做的就是一五一十和盘托出产品的卖点和优势,打消她所有的顾虑。
我们前面讲的这几种类型的客户,针对的是那些没有接触过微商的顾客,只要你分析清楚对方的类型并且对症下药,一定可以快速成交,至于后期的复购,一方面基于我们产品强大的效果和实力,另一方面也需要各位去认真维护。
微商的聊天也不要太微商,朋友式的聊天更能维护好客户,直面型的营销推广会让粉丝反感。
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