新手抓住顾客这5个心理阶段瞬间开单,微商值得一试
新手抓住顾客这5个心理阶段瞬间开单,微商值得一试,做销售很重要的一点就是研究消费者,只有把消费者的购买习惯摸清楚了,才能更好的使用销售动作。下面我们就和大家分享怎么抓住客户心里 让你瞬间开单,全是精华拿好你的笔和本本
实体销售
1、疑,这是什么?
这是客户被吸引的阶段,客户感到好奇,自发地朝商品走过去的心理过程。比如大家看到很多人扎堆围在一起时,都会好奇走过去看看发生了什么事情。
只要客户产生了需求,我们就有机会把产品卖给他。所以在-门-店-销售中,把客户吸引过来,就等于成功了一半。新手抓住顾客这5个心理阶段瞬间开单,微商值得一试
实体销售
2、哦,然后呢?
这是客户想听产品介绍的阶段,客户想知道产品的相关属性。
我们要用简单的一两句话来对产品进行介绍,以此来勾引客户更大的欲望,争取更多的沟通时间。
3、啊,原来如此。
这是客户心里接受产品后,开始觉得自己“好像有必要买”,“不错,真想买”的阶段。
这是转折点,需求销售人员通过产品展示,将产品故事等方法来刺激客户,彻底激发客户的需求点。
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实体销售
4、嗯,买还是不买呢?
这是客户思考和衡量的阶段,虽然想买也不会立刻出手,头脑里会出现“这个贵吗?”、“回去在想想?” 之类的问题。
这个时候,就需要销售在旁边烧一把-火,简单来说,就是拿走客户心里的顾虑。
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实体销售
5、好,我买了。
这是客户下决心购买的阶段,一锤定音。
在-门-店-销售中,我们要做的就是让客户顺着这个心理阶段一步一步走下去,只要没偏差,就是一个完美的销售过程。
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