微商与客户的沟通技巧,如何正确聊天
微商与客户的聊天可以说处处都需要技巧,处处是“套路”,如果你不会,那你距离成单还有很远的路,微商与客户的沟通技巧,如何正确聊天。
首先不要漫无目的的去主动找客户聊天,即便是朋友圈内也是一样,尬聊是很伤感情的,而且你一个微商的身份更不适合太过冒昧的去与客户闲聊,所以要学会察言观色。
朋友圈里什么时机与客户互动最好?
在朋友圈里有客户发了有趣的内容,并且你是真的有话可以聊的时候可以主动评论互动,比如一张旅行照,你可以发表你对这个旅游地的看法,或者是美食推荐,你可以问一下地址是哪你也对美食感兴趣等等,一定要聊的不尴尬。
你也可以发布一些你的生活体验,美食、旅游这些都是很能引起共鸣的,可以多发布一些,也会有客户主动点赞与你互动的。
推广产品时怎么聊天
要是客户主动来咨询你,那么先回答客户的问题,再介绍这产品的优势,如果是护肤品,可以咨询客户的皮肤状态,并推荐适合客户的产品,不是客户咨询的产品就一定适合他,你要多喝客户聊专业,这样他才会觉得你值得信赖,你对产品了解,也要对客户了解才能推荐合适的产品,只有产品合适,成单率才会高。
如果是微商主动推广产品
不要群发推广,微商要有自己的微信群,在群里推广自己的产品,不要把产品推出去就不说话了,要把产品的优势或者说最近有什么活动,新老客户有没有什么小福利这些能够吸引到客户的话题带出来,这样客户才会感兴趣。
总结来看,微商会聊天的主要话题就是会聊产品,回聊客户,对于产品了解有问必答,对客户了解,能够摸清客户需求,这样还怕不成单吗!
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