做电商要掌握的数据有哪些

　　这是个大数据时代，不论做什么都要了解相关数据，而对于电商来说，我们要掌握的数据有哪些呢？

　　前人总结出来的，觉得挺好，首先要构建电商数据分析的基本指标体系，主要分为8个类指标，即：

　　电商平台应该分析哪些数据？

　　1. 总体运营指标：从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控，起码对运营的电商平台有个大致了解，到底运营的怎么样，是亏是赚。

　　2.网站流量指标：即对访问你网站的访客进行分析，基于这些数据可以对网页进行改进，以及对访客的行为进行分析等等。

　　3. 销售转化指标：分析从下单到支付整个过程的数据，帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。

　　4. 客户价值指标：这里主要就是分析客户的价值，可以建立RFM价值模型，找出那些有价值的客户，精准营销等等。

　　5.商品类指标：主要分析商品的种类，那些商品卖得好，库存情况，以及可以建立关联模型，分析那些商品同时销售的几率比较高，而进行捆绑销售，有点像啤酒喝尿布的故事。

　　6. 市场营销活动指标，主要监控某次活动给电商网站带来的效果，以及监控广告的投放指标。

　　7. 风控类指标：分析卖家评论，以及投诉情况，发现问题，改正问题

　　8. 市场竞争指标：主要分析市场份额以及网站排名，进一步进行调整

　　以上总共从8个方面来阐述如何对电商平台进行数据分析，当然，具体问题具体分析，每个公司的侧重点也有所差异，所以如何分析还需因地制宜。

　　做好数据分析，这样我们在接下来的运营或者推广时就可以按照数据来进行，会省去不少的时间，也避免了引流的粉丝不精准，或者转化的不好等一些问题。