微商如何维护客户关系
微商的一道重要课题就是如何能维护好客户关系,客户关系维系的好,变现就不远了。虽说客户直接带来变现,但维护客户却不能只考虑变现这么现实的问题。
微商好与不好的定义,其实并没有那么明确。不管是好还是不好的微商,如果不懂得和新客户建立好关系,那么这对于微商未来的发展来说是非常不利的。微商和新客户建立良好的关系,这样后续的成交才可能更顺利,微商怎样和新客户快速建立关系呢。
1、微商朋友圈内容精致
两个不认识的人见面,首先第1眼看的自然是外表,外表缺乏装饰,自然给人感觉不好。微商和新客户其实相当于两个陌生人,给新客户的印象非常重要。那微商是通过什么给新客户留下好印象呢,无非就是朋友圈内容。
朋友圈内容一定要准,不能都是广告、鸡汤,要发属于自己独特的精致内容。内容必须要有真实内容,这样让别人增强信任。新客户添加后,微商需要多多去沟通,经过几天沟通之后自然就会转化成信任和依赖,成交就更简单。
2、微商寻找第三方介绍
微商做久了,难免有不少老客户,那么你可以让老客户多多帮你推广。你产品夸的再好,不如身边人说一句好,如果身边有这样的资源一定要懂得珍惜。
3、微商处理问题专业
微商销售某件产品,如果自己都不够专业,那么客户肯定不愿意相信自己。专业的知识更容易说服客户,专业的知识更能为客户提供更多适合的方案,客户自然也就愿意购买你的产品。
把客户当成朋友的相处是现在最流行的方式,也是最有效的方式。
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