微商如何和客户聊天技巧

　　微商如何和客户聊天？微商需要不断与客户互动，以增强他们对我们的信任，信任度越高，成交率越高。

　　微商如何和客户沟通有哪些技巧呢？

　　1.提高用户满意度

　　要提高客户满意度，你必须真正为客户着想，尤其是在产品竞争激烈的时代，缩小客户在企业中的信任和经验差距，然后获得高满意度的客户。提高客户满意度就是互动。互动主要是让客户觉得自己受到了重视，企业非常关心你。那么让我们探索下几种更好的互动方式。

　　2.注意顾客最关心的话题

　　收集客户最关注的问题，然后想出一个答案来解决客户的问题，很容易引起转发。转发之后，如果客户的朋友看到了，如果他们对这方面感兴趣，他们也会关注我们。这相当于真正的分享推广。

　　3.及时回复顾客的评论

　　人有感情，每个人都想被别人认真对待，别人给自己评论以后，特别是一些有问题的评论，他们想尽快得到我们的回复。如果他们等了几天十多天才回复，那么人们就没有兴趣了。而及时回应客户的评论，一方面可以及时回答客户的问题，另一方面也会让客户感到被重视，这对增强客户的信任是非常有帮助的。

　　4.回答顾客的问题

　　客户提出的问题与我们的产品有一定的相关性。如果我们解决了他的问题，他就会支持我们，增强信任。当客户在购买产品之前不知道什么样的产品适合他时，我们会给他专业的建议，让他更明智地选择产品，我们也有这样的产品，那么客户就会更倾向于购买我们的产品。如果客户购买我们的产品，我们为他解决他不明白的问题，并提高他对我们服务的满意度。

　　5.真诚的态度

　　有些人认为这种态度是非常虚假的，只要把重要的点把握就够了，但是这与发自内心想着顾客着想还是有着本质的区别的。例如，一些空姐虽然很漂亮，微笑着，但当你走进机舱时，她说欢迎你，但她的眼睛看着后面的长队，你马上就会觉得这个人很虚伪。一个想从心底为你服务的人，你可以感受到他的真诚。

　　6.需要注意的事项

　　1.不要刷屏：这里提到的刷屏是发送一种形式的微信，如：它只发布产品，只发布内衣图片、尺寸和颜色介绍。10分钟内发送多条微信，建议一小时内不超过两条微信，以及不同形式的微信。

　　2.广告：除了在微信上推销你的产品外，没有其他微信内容，这是一个很大的禁忌，尤其是个人微信。生活和工作应该结合在一起，包括个人和产品。

　　3.不互动：除了在微信上推广你的产品外，没有其他微信内容，这是一个很大的禁忌，尤其是个人微信。生活和工作应该结合在一起，包括个人和产品。

　　4、内容是空洞的：如果你想每天在微信上发布很多产品，你就没有时间认真地编辑日常信息，这就变成了简单的发布和重复的工作。例如，衣服是图片、尺码、颜色介绍，其他东西都不见了，非常死板，你可以每天仔细编辑微信，每天不同的格式，不同的形式，朋友发现有趣，不吵闹和无味，甚至认为关注你的微信很有趣，很有价值，能学到很多东西。

　　微商如何和客户聊天技巧，在我看来做微商，首先要推销自己，让人们对你有一个良好的印象，自然会关注你的产品，购买你的产品。