微商现状分析及未来发展趋势

　　中国信息经济学会2014年12月发布的《微信社会经济影响力研究报告》显示，微信在2014年对信息消费的拉动达到952亿元，对就业的拉动达到1007万人，为中小微企业以及政务民生的应用创新提供了良好的平台。淘宝用了10年时间，发展了不到1000万个卖家，微商仅仅用了一年时间，就有了超过1000万的卖家。

　　然而，一边是微商的发展势头迅猛，风头无二；另一边，类传销、假货的质疑声也纷至沓来，争议不断。微商会在移动互联网时代扮演怎样的角色？是主力军，还是匆匆过客？

　　微商从狭义上来说是指利用微营销平台做生意的商人。微信现在全球华人占有量14亿，国内微信装载量达到8亿左右，这是一个非常庞大的市场。而且史无前例的统一到一个客户端。从目前所得到的数据来看，微商从业人员在1300万人左右。这一千多万人在2014年底创造的产值在1400亿元至1600亿元之间。之前有一个微商企业，从2014年初只有四个人，到年底已经买了一幢楼，又借壳上了市，员工达到几万名，这在传统领域是想都不敢想的。微商，除了开放，在此基础之上更多是基于朋友的信任做体验。目前微商集中领域主要在美妆、药妆、大健康、服装服饰、母婴用品、农特产品等，特点是小而美，容易发货。很多传统企业做微商，微商只是其中的一个环节，起到宣传推广的作用。但微商平台很简单，采用分销系统，是真正的品牌商和消费者直接对接，中间是没有距离的。

　　微商发展到现在，确实存在很多问题，比如类传销以及信任危机等等。首先微商是不是类传销，这个是不需要讨论的，它只是类似。微商的发展需要时间，让大家慢慢去认识它。

　　关于信任问题，只是大众普遍认为这个行业存在信任危机，其实不然。微商一定是建立在信任基础之上的，有信任才会有分享和购买。因为你如果想在朋友圈推广产品，就必须要找人加微信好友，而且这些人一定是有关系的，不是陌生人，通过验证之后才可以进行分享、购买，这样的基础就是信任。如果没有信任，可以拉黑、拒绝，之后的所有行为就不可能发生了。现在是一个“刷脸”的时代，信用只能用一次，如果想借助朋友圈做微商，信任尤其珍贵。

　　现在微商暴露出诸多问题，未必不是一件好事。未来产业会随着大家的关注慢慢变得成熟。因为它的门槛非常低，这也符合国家提出的“大众创新”的要求。这么多人，这么短的时间，如果一开始就要求微商非常规范，是痴人说梦。

　　很多传统企业开始进驻微商平台，确实会有很大的优势。因为大的品牌企业都是有线下实体的，具有线下优势和品牌优势，这是小品牌不具备的。但是从原来的代理制转向现在的平台化，大的品牌企业往往很难迅速转型；相对来说，很多小品牌企业是依靠微商的渠道发展起来的，会更加聚焦一个点。另外，大品牌企业开展一个活动，必须经过市场部、销售部等各个部门，需要综合进行衡量，等结果出来一个月的时间已经过去了。小品牌的红包活动和点赞活动是随用随到的，这样目标群体的参与度、关注度会越来越高，是迅速提高品牌意识的过程。原先是大鱼吃小鱼，现在是快鱼吃慢鱼。因此，小品牌企业未必就会被大品牌企业吞并。平台型、服务型、导购型微商，未来这三种形式不会是三足鼎立，也不会出现某一种类型作为主导。因为中国的基数太大了，因此可能还会出现第四种、第五种微商形式。未来微商的发展一定是“做减法”，做小而美。一个品牌，把客户做到一千万就足够支撑它的发展。再往下，就是往资本市场运作。中国是中小企业居多，这是不争的事实。这么多的中小企业，这么大的内需，又有这么多的生产力，必须要做精准化消费。尤其是对80后、90后、00后的消费群体来说，带有独特风格和差异化的产品会更加受欢迎。

　　如果对微商的发展进行一个预期，我认为未来将近一年的时间应该是微商的红利期。因为目前为止，还有很多像联合利华、宝洁等品牌企业在持观望的态度。我们希望有更多大的品牌企业进入微商，把微商的渠道打开，这样这个产业的竞争力就会越大，关注度也会越高。在未来一年红利期，微商才会有大的突破。

　　在对微商的发展进行规划时不应该以年为单位，而是一个月就会有新的状态。因为在微商的背后有一千多万的从业人员，每天晚上都在刷屏，都在做销售工作。一千多万人用同一种工具，用一种方式去影响十几亿人口，一年之后，当该进来的都进来了，就需要进行常态化、正规化。在未来的发展期，可能电商是发展了十年成就了今天的辉煌，微商在三年五年就可以达到这种辉煌程度。总之，我对微商未来的发展非常乐观。

　　为了对微商进行更规范的管理，我们成立了微商产业联盟。首先微商产业联盟需要把有良知的品牌商聚集起来，建立统一的标准，规范统一的标识。预计到9月份，应用企业能达到两三百家。两三百家不是一个小的数字，因为每家企业有几百个品牌，几百种品类。在整合的企业中，大品牌企业的比例能占到20%左右。当然主要整合的是国内的品牌，希望通过现在已有的品牌，逐渐形成战略同盟。此外，微商产业联盟将推出中国微商诚信查验平台，提供防伪、查询服务，并进行官方认证。目前平台经过两个月的内测，基本上已经完善，将在九月份的中国微商博览会上正式推出。平台发布以后，会有先行赔付机制，消费者只要买了带有标签的产品，一旦出现问题，微商产业联盟会对其进行先行赔付。

　　为解决假货问题，我们还建立了可追溯机制。当消费者不知道产品是否为真的时候，可以扫描产品后面的二维码，17位的随机编码，唯一且很难被模仿。如果通过二维码识别，买的是假货，投诉到微商产业联盟，会马上追溯到厂家，判定是否是厂家货源。通过对假货进行拍照、扩散，利用连锁的朋友圈，进行产品的监管，最终形成一个无序核变的状态。我们希望能利用微商的传播速度和影响面来遏制不良现象。