微商城的公众号怎样设置好自动回复的内容

　　商家运营微商城时，用户关注微商城的公众号之后，商家要通过一些技巧来维护好这些粉丝，粉丝关注微商城之后公众号的自动回复就很重要，关系到粉丝的去留以及对商城的印象。

　　那么微商城的公众号要怎样对自动回复的内容进行设置呢?

　　一、被关注后的微商城自动回复

　　用户在关注微商城之后，肯定会有一定的好奇心理，希望通过公众号来多了解一些内容和信息的。因此抓住用户的这个特点可以对回复内容根进行定位，设置成“您好，感谢关注某某公众号”这类的内容是毫无意义的，完全不会引起微商城粉丝的注意，粉丝也会因为回复内容过于大众化没有特色而轻易忘记。所以最好的自动回复的内容是要让微商城用户一目了然：首先告知我们是做什么的，再引导用户查看新的历史消息，再对精选的文章关键词和栏目优选文章和菜单进行引导查询。

　　二、微商城消息自动回复

　　微商城消息的自动回复主要用于无人值守的情况，当用户在微信商城上发来消息，微商城就会自动进行回复，自动回复的内容可以在后台进行设置，但是这一功能比较适合在微商城没人值班的时候使用。

　　三、微商城关键词自动回复

　　针对用户最有可能咨询的问题可以先设置一批关键词的自动回复，可以减少人工回复的工作量，还能成为一种有效的微商城互动营销方式。微商城关键词的设置必须是用户感兴趣的内容，再根据内容引导到相对应的页面，再完成在线销售的工作。微商城回复的内容可以不局限于文字，也可以是语音和图片、文章以及视频等。