微商的销售过程必须牢记
第一步:加粉
在微信朋友圈有三种关系:强关系、弱关系、中关系。
强关系指你最亲近的人、亲戚、朋友、要好的同学战友等。
弱关系就是陌生人,你们之前互相不了解不认识。
中关系介于两者之间。
弱关系,不信任,成交也需要过程。
中关系最容易成交,中关系一种是强关系推荐,一种是弱关系通过经营逐渐提升而来。
第二步:标签展示
标签展示就是通过头像、背景、签名、朋友圈内容去展示你的性格、人品、生活、产品、心态等。
没有高质量的朋友圈,有再多粉丝也是没有转化或者很少转化的,一旦你的朋友圈做好了,转化起来会非常容易,不需要太多谈判,别人自己会去看你的朋友圈,看完了之后三言两语就成交了。
头像用自己真实的头像,获取信任最快捷方便的方法,不要随便更换。
昵称最好用真实名字,容易获得信任。
背景可以用自己的靓照,可以用自己设计的产品宣传图片,写上自己的简介或者主要成就。
第三步:拉近关系
1、热情
2、利益
3、点赞评论
第四步:沟通成交
沟通有个前提,你要先了解产品,了解行业知识。
沟通的流程和步骤:
询问-- 诊断--产品介绍--价格促成
第五步:质疑处理
一旦发生客户质疑、拒绝、我们该怎么处理呢?
聆听、认同、提出解析,这样的回答更容易让人接受。
第六步:售后服务
微信营销,看似成交客户是最后一个环节,实际上只是我们真正工作的开始。做好客户后续跟踪、回访服务、是我们沉淀积累忠实客户、形成转介绍和客户裂变最终的一环。
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