微信土鸡蛋的成长之旅

　　在这个高速追赶经济的时代，商家为追求短期的经济回报，在食物里添加抗生素、化工药物、激素，最近几年不断爆发食品安全问题，就说明了人们很担心自己吃的食物的安全性。土鸡在自然环境中生长，吃的也都是天然食物，产出的鸡蛋品质自然会好很多。那些因采用了专门产蛋的鸡种再配合饲料，产出的鸡蛋营养价值肯定不高，而且还有害身体健康。特别是饲料可能会加入很多化工药物、抗生素和激素，以促进鸡快速生长，多产蛋以及避免在淘汰之前出现病死的情况。

　　下面以一家企业用微信卖土鸡蛋案例，分享给大家:

　　经朋友介绍认识了本城市做土鸡蛋生意的老板，这位老板在电话里大致讲了他的经营状况，现在面临着许多问题，资金紧张，地段不好，线下广告做了不少网络广告做的不是很多，但是都未达到比较好的效果。

　　针对这样的情况，也没有什么更好的办法，就说:既然花了这么多的精力，也不能带来效益，你为什么不将店铺关掉呢?去做别的行业!

　　老板说:我还有一批老客户，这群客户每个月都会有固定量的购买，虽然不赚钱，但是这批客户还是能维持店铺的正常运转，而且这个土鸡蛋的货源渠道建设很不容易，他很不想就这样放弃了!

　　1.土鸡蛋的营养价值

　　土鸡蛋，不含任何人工合成抗生素、激素、色素，与普通鸡蛋相比蛋白浓稠，蛋白质含量提高5%——6%，脂肪降低3%，胆固醇降低19.8%，口感香鲜、质嫩无腥味。

　　2.项目分析

　　既然这个产品的货源渠道建设不容易，而且很不起眼，由此我们可以推初步判断该行业绝对为冷门行业，没什么竞争，小众化市场，所以找到这些小众化客户群体是首要任务。同时这个产品可能会很容易形成重复购买，因为现在店铺的利润全部来自这批老顾客。

　　3.微信营销前期市场调研

　　通过以往的工作经验，就决定选择微信营销作为推广方式，然后就去走访菜市场和鸡蛋销售店铺的一些相关人员进行线下调查，通过一个月的市场调查，我们获得了以下信息:

　　①目前市场上真正的土鸡蛋数量很少，以饲料鸡蛋、放养鸡蛋冒充土鸡蛋的较多。

　　②目前这位客户的土鸡蛋的销售下线主要为一些小杂货店，这些真正的土鸡蛋，被胡乱罪放在饲料鸡蛋旁边，往往消费者都不是那么放心，担心鸡蛋是否有过期或者不是真的土鸡蛋等。

　　③一般对土鸡蛋的需求用户群体主要是怀孕的妇女，儿童，婴儿，老人还有一些比较有地位，比较注重养生的中年人，其中注重养生的中年人，基本实现了，财富稳定，所以他们很注重自己的身体健康和养生。

　　④一般直接购买土鸡蛋的人群为家庭妇女。

　　⑤目前有土鸡蛋需求的客户都是驱车去农村进行收购，但是由于比较麻烦，而且数量也得不到保障，有的时候还是白跑一趟。

　　⑥也有一些乡下老人会带一些土鸡蛋来市区销售，但是一般都是有固定的买家，基本无法完全满足市场需求。市场如此大，还没有竞争，为什么这位客户的土鸡蛋产品没有销量呢?

　　4.前项目运行失败的原因

　　首先，他的定位就错了，他的定位是每一个家庭，其中包括外来务工人员、本地家庭、周边城市用户。也可以简单的说，他根本就没有定位，因为他认为所有人都是他的客户，这根本不算定位，所以他的店铺就选择，在干货批发市场，他的想法是做批发、做品牌，对零售根本不感兴趣。

　　这样一来，目标人群定位不精准，运作模式不清晰。所以前期疯狂的砸广告，只会离成功越来越远。客户定位错误，就导致了他的推广方式的盲目性。他进行线下传单的发放、路边广告牌的投放、短信的群发，从这一点看出他对市场的不透彻。根据后来的统计数据显示，70%的客户是本地人，因为本地人基本实现了财富自由，比较注重养生，而外来务工者一般对土鸡蛋需求不高，只有回家探亲才会捎上一些土鸡蛋。

　　5.项目推广阶段

　　根据以上情况的调查显示，应该改变经营模式，采用“零售+加盟连锁”的经营方式进行运作，做小区域品牌，一个区域一个区域的进行覆盖。对成功模式和方法进行优化后，不断复制就可以了。并且直接关掉了原来在干货市场的批发部，然后在繁华地段开了一间比较小的门店，装修高档些，在墙上贴满了每位提供土鸡蛋的农户的照片和联系方式。储备土鸡蛋的设备采用保鲜柜，同时让他准备一箱地地道道的饲料鸡蛋(用土鸡蛋和饲料鸡蛋进行现场对比)，这些主要是为了打消客户的疑虑，一般销售环境加上现场效果，对客户来说是最有说服力的。

　　然后我们就在微信上策划了一系列养生为主题，和以不健康食品的危害为主题的微信主题活动。前期主要是通过微信营销软件儿打招呼的方式进行目标客户的聚集(当时腾讯对软件的群发打击还不是很大，现在效果不佳，请勿模仿)我们将打招呼的位置虚拟在本地的小区，主要是针对女性用户，而且都是在晚上的时候。在推广不到3个月的时间，积累了近1.5万的超级精准用户，当然这不是用一个账号完成的。个人做微信营销的一贯做法是加精准粉丝，不精准的会直接拉黑，因为微信不是一个强关系下的社交形式，客户关系维护成本相对来说比较高。如果你一味的追求粉丝数量，加了大量不精准用户过来，一是浪费你的推广成本，二是浪费你的客户成本，三是混淆你对真正客户群体的定位，从而稀释了你对目标客户的维护力度，这点很重要，希望大家注意。

　　后来我们主要是通过朋友圈的营销方式进行系列文案的推送，推送的内容主要是:食物养生、不健康食品的危害、土鸡蛋的营养价值塑造、饲料鸡蛋的营养价值贬低、两种鸡蛋的真实图片对比、收购土鸡蛋时与农户的合影照片分享等。

　　最后在线下进行一个试吃土鸡蛋的活动，然后重点引导客户将试吃心得和购买土鸡蛋时的场景，写到朋友圈，其实在试吃活动中就开始销售产品了一个月的时间，就带来了2700多个的成交用户，而且一大批用户都成为了我们的忠实用户。

　　6.案例总结

　　针对这个案例之所以能够成功，主要是做好了以下五点:

　　(1)产品需求大众化 土鸡蛋的需求量大，通过微信这样的强关系SNS平台推广之后，能迅速得到效益，而且关系人体健康，深社交关系下的推荐很容易形成共鸣，同时满足了生活在大都市里的人，对原生态土鸡蛋的需求。

　　(2)市场调研工作做的比较全面 如果我们前期没有对本地土鸡蛋市场进行调查和分析，如果我们前期没有对可能性的目标客户进行走访和调查，如果我们没有找到精准客户群体，如果我们没有采用微信这款基于LBS功能的社交工具进行推广，预计要达到后来的效果，广告成本会大大增加，我们一定会死在产生利润之前。只有调查才有发言权，成功的营销策划离不开市场调查。

　　(3)O2O模式的巧妙运用 即使我们在微信上将产品炒作的再好，就算炒作成“神蛋”、“仙蛋”，如果客户到线下店铺试吃，不了解实情，不让他产生信任，不打消他们的疑虑，还是很难成交的。第一，因为这个产品不适合快递;第二，市场上以饲料鸡蛋冒充正宗土鸡蛋的太多，客户上当很多次了。所以只有让客户亲眼见到才能做到真的信任!同时顾客对如何识别土鸡蛋还不是很了解，通过试吃土鸡蛋，能很好地区分出什么是饲料鸡蛋、什么是土鸡蛋。微信营销的模式最好选择O2O模式，在互动中产生营销，在信任后产生销售的模式。

　　(4)产品很容易形成重复购买，其实我们产品利润很低，如果客户不会重复购买，没有固定的销售数量，我们会产生大量的囤货、库存、保鲜成本会加大。希望大家在选择微信营销项目的时候，最好选择比较容易产生二次购买的产品，因为微信营销的核心思想就是客户管理系统(尤其是公众账号)。

　　(5)竞争少 这个市场完全空白，几乎没有竞争产品也算的上星期产品，所以在从推广的角度来说比较简单。城市里很多鸡蛋都是饲料鸡蛋，真正的土鸡蛋很少，我们通过微信朋友圈分享农村土鸡的饲养过程，让顾客真正相信我们卖的鸡蛋是土鸡蛋，从而跟竞争对手做一个很好的区分。真正发挥了我们自己的优势，竞争对手根本不能跟我们竞争。