玩转私域流量的四点建议

　　1、留存：弄清每一环节的作用

　　还是之前提到的六月雪案例，他们打造私域流量时，用的就是公众号+个人号+微信群的组合。

　　公众号做品牌发声，初次让用户知道，有个模糊的认识；个人号做持续互动，打造自己的人设，增强用户粘性；微信群做转化，配合门店活动，刺激用户下单购买。

　　搭建流量池的时候，一定要弄清楚每个环节的作用，最终才能实现留存。

　　2、主体：打造人格化的个人号

　　餐饮业用个人微信号运营私域流量有天然的优势：用户数量多、消费频次高。

　　加了微信之后，老板或者店长可以直接与用户沟通，还能及时发现用户对门店的建议或者问题，实现品牌共创。

　　重点是和用户沟通的账号要人格化、生活化，把品牌的点点滴滴、与顾客的互动传达出去。

　　3、分层：用户和社群都要分层

　　分层是为了更有针对性地运营。

　　成都的豪虾传，会根据客人的到店次数进行分类，每个进店的会员可以识别出：他是本月第几次来；一共来了多少次；距离上次多少天；据此给予不同级别员工的接待标准。

　　微信群也是一样，不是把用户拉在一个群里就行了。

　　微信群也可以精细化经营，对用户进行分级管理，最基础的群就是福利群，再向上级别可以是宠粉群、VIP群、铁粉群。

　　4、工具：用起门店小程序

　　所有运营动作做完之后，小程序是搭配公众号、社群营销做转化的最佳工具。

　　它可以实现用户积分、消费，甚至是返佣、裂变的功能，并且可以设置多种服务提醒方式（以订阅的方式出现，属于强提醒模式），能进一步帮餐饮企业快速建立自己的会员私有化体系。

　　最后，我们再次强调：私域流量绝对不是简单的用户收割，而是长期关系的培养。