微信服务号每天最高可推送100条图文
2012年8月微信公众平台正式上线,已有3年的时间,但很多初次使用和接触微信公众平台(以下简称MP平台)的企业和用户都喜欢问这样的问题:
订阅号和服务号有什么区别呢?
这个功能订阅号能不能做?
那个场景服务号能不能实现?
说句实话,每次看到这样的问题,我是拒绝的好吗,为什么还有这么多人问这样的问题?
很多时候微信把这些问题都抛给了用户,让用户自己去找答案,but用户不忍心去打扰度娘,那就只能来打扰像我这样的第三方开发者了,今天也借这个机会给大家系统地讲一讲微信订阅号、服务号和企业号到底有什么样的区别。
如何选择公众号类型
先来看不同类型有怎样的基本的功能权限(其中只有个别政府、媒体企业的订阅号才可申请微信支付和使用网页授权,重要的事情就说一遍,任性)
从上面的这个表格中可以很轻松的看出什么样的账号类型适合不同的企业,企业也可以根据不同的用途去选择多种账号的运营。
了解上面这些最基本的信息之后,那么有人会问了,我的公司到底是要用服务号还是订阅号呢?▲据某Data(这里不提名字了)数据调查,所有订阅号中媒体个人的占比高达到73.14%,提供信息资讯内容的占了85.6%
▲服务号毋庸置疑更偏企业和组织,现大多数企业纠结的地方还是在于服务号群发次数过少,是否要选择订阅号。可以很明确地说,如果你在纠结条数问题,嘿嘿嘿,给你爆个料,服务号每天最多可以发送100条!(想知道为什么,后面会讲到)而且,企业想更好地服务用户并产生价值关系,服务号必是上选。
服务号的九大高级接口
服务号的功能之多,聊起来真的能聊上三天三夜,那么我们就从九大高级接口说起吧——
1.带参数二维码接口
此功能可用于多门店关注渠道用户的识别,旨在获取用户数据完善SCRM(社会化客户信息管理)的信息,用户从哪个入口进来,哪里流量多,自然为后面的活动运营提供了很好的数据参考;
2. 地理位置LBS接口
此功能已经被广泛使用,餐饮、出行服务、家政等等基本所有的行业都可以通过lbs定位获取用户位置信息,提供给用户更近的门店或更便捷的信息。比如车商提供最近的维修站
服务,救命时刻能有这样的功能,用户用了第一次还会敢说不好用?
3.高级群发接口
上面说到了SCRM的信息,有了客户的社会化行为数据,我们需要的是更精准地进行服务用户,说的俗一点就是精准营销,你知道哪个地方需要的内容,你能及时提供服务,那么你的目的就到了。
这里很关键的一点,如何将消息触达到用户?高级群发接口帮你解决了这个难题。
我们都知道服务号每个月只能发送4条消息,但它实际意思是每个用户每月只能接受四条消息,每月接收了四条以后将不会再收到消息。这个时候我需要你的脑子转速快一点,那么你知道有了高级群发后每个服务号每天可以发送多少条吗?100条!(此处应有掌声)只要开发了群发接口,那么我们可将不同地域,不同属性,不同需求的用户分组发送消息,用户将收到的是最有价值的信息,然后你也做到了卓尔有效!
4.网页授权接口
现微信里最多的游戏是什么?我相信统计下票数,前几名应该就是抢红包,众筹,和晒照片这几类了,这些活动里的好友列表的头像和昵称在用户没有关注该公众号的前提下是怎么拉取到的呢?他的名字叫做网页授权,通过这个功能是可以拉取头像和昵称的!记清楚了哈
5.语音识别接口
微信的众多玩法都被各大品牌玩坏了,如今信息的传递视频>声音>文字,信息的接收程度越形象,用户也易接受。微信提供的语音识别接口,可以通过接口将用户发送的语音转化为文字内容,当然也催生了更多的活跃粉丝的玩法。
6.客服接口
这个接口的意义远不止是提供更便捷的服务给用户,在解读此功能的时候要留意,用户在12个小时内在公众号产生了互动,那么在这个12小时内,可以主动向此用户发送消息,包括任何信息的推送和触达,想象的空间更大。
7.获取用户信息和分组接口
这是高级接口里最重要的一个接口了,获取到用户信息也就很轻松地可以搭建简单的CRM系统了,对于用户的分组的创建,修改都拥有权限
8.关注列表接口
同样是基于用户信息的一个接口,可以获取到关注用户的openid信息,通过openid可以查询用户的行为,以及对用户进行定向的操作,非常强大。
9.多媒体文件接口
上传到微信MP平台的视频,音乐,图片可以通过这个接口从微信的服务器上下载到企业自己的服务器,这样子接口的互通很方便的连通企业与微信之间的内容交互
关于服务号,其实大家也都了解很多琐碎的信息,但是系统化的功能列表和可以哪些功能可以实现,通过什么方式去实现,相信很多人还是一头雾水,本篇文章所讲的内容基本囊括了微信服务号开发里的80%的内容,具体的玩法可以利用到哪些功能和接口,而这个就需要各位去尝试去探索,下一期关于服务号会聊一些案例和更好玩的东西——
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