如何用最少的成本,挖出隐藏在客户背后的7个潜在客户?
营销专家都说过:每个客户背后,都有7个潜在的成交客户;开发一个新客户的成本,是维护好一个老客户的7倍!所以,要维护好客情关系非常重要!
而维护客情关系,会有个特点:成本较高,时间周期教长、情感成本也较高!
如果希望维护好客情关系,变成朋友,变成合作伙伴,这么做无可厚非。
而基于80/20定律,还有80%的客户,我们其实是没有太多精力和时间去维护的。
对于这部分客户,如何用最少的成本,挖出这些客户背后隐藏的7个潜在客户呢?
文升觉得,既然没有太多精力去维护客情关系,那就用实打实的优惠,折扣,或者礼品来挖掘吧!
至于优惠、折扣,这个各行各业,都不一样,根据自己的资源,做到利益和流量的平衡就好。坊间也流传一些做的不错的美容美发、火锅店、奶茶店的成功案例,加可以看看他们的优惠和折扣是如何分配的。
而,又有一个新问题:就算客户愿意去分享你的商品或服务,把这资讯分享给其他人,那通过怎样的方式会更好呢?显然,让客户时时刻刻记得你的店铺优惠,介绍给他的朋友,这个不现实!毕竟客户不是你的员工,不是你的业务员。
2017年,微信是每天的活跃用户有4亿,无疑通过微信这个渠道,是个不错的选择。
那用怎样的方式,客户操作起来最方便呢?并且也能有不错的推广效果呢?
文升知道一个工具,或许能解决上面的2个问题
华外无痕拓客系统,这个工具,有以下几个特点;
1、方便;客户只要扫一下码就可以;
2、速度快;即使微信有5000好友,只需要2——5分钟,就可以推送完毕,如果1000以内,1分钟就搞定!
3、无痕迹,静默发送;作为客户,可不希望帮你推广后,手机上全都是你的商品的广告消息,对吧?
4、图文并茂的自动发送朋友圈;没有什么比在客户的朋友圈发送一条消息效果更好的了!
5、可以支持图片、文字发给好友;图文并茂,这自然是极好的!
6、扫码的客户自动关注你的微信公众号;方便推送后期的折扣消息给他;
7、扫码的客户自动添加指定的微信;作为公司老板来说,最怕的就是客户资源流失,这种经历,只要经历过,都知道代价是多么惨痛;
8、携带方便;安装在手机上即可,打开app即可,会使用微信的,都会用!
9、安全;采用的是微信自带的群发功能,1次群发200人的技术,安全,没有封号风险;
当然,在中国哲学概念里,分为道、法、术、器,这4个层级;
这个只是一款工具,在“器”的层面;
就像一把宝剑,不同的人,不同的方法,不同的策略,最终的效果是完全不一样的。
所以,有个好的工具还不够,正所谓细节决定成败!
想要用最少的成本,挖出隐藏在客户背后的7个潜在客户,还是来参考下别人的经验吧!
文升总结出,效果比较不错的用户的使用经验;
1、图片主题突出,画面清爽干净;
2、客户看完后,有强烈的好奇心;
3、对用户的好处/利益,一定放在最显眼的位置;
4、尽量不要留电话,就算要留,也不要太明显;扫一眼过去,就看到一串特别显眼的数字,显然,不是电话就是QQ!目的性太强,很多人选择直接跳过,因为没有人喜欢看无聊的广告!
这是一部分的经验,还有其他核心部分不敢分享出来,我怕用户会来打我!谁想知道的,有缘的话,私下悄悄告诉你...
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