微商属于微信创业,但微信创业就一定是微商吗?
在前两篇的时候说了,所谓的微信创业核心是创业,创业其实就像开公司一样,并不是普通的转发到朋友圈就完成了这项创业。
而是需要从开始选择产品到中间运营,到销售推广到客服等等,一系列的环节,你需要去思考,你需要去准备。而不是只是单纯的做那么一两个动作。
那么我们之前说过微信创业分哪些步骤(没有看的同学查看历史消息)。
第一:定位,产品定位以及你的个人定位,我们之前说了这个用户画像的方法你可以去获得!
接下来平台选择、平台装修,昨天分享了,你需要选择一个内容平台,不管是博客、空间、微信公众号啦都可以。然后你再选择一个传播平台,微信。
接下来你需要做什么呢?
你需要去运营,包括发内容,包括去做你的客服等等。
今天分享后两步,内容制造和运营升级!
既然是创业,像运营公司一样,那么公司它的产品营销过程一共有哪些呢?我认为至少分四步:
第一是:初次接触。你这个产品需要第一次接触到某一个人,或者让一个人第一次接触你这个产品。
第二是:建立信任。因为很多人不可能说第一次见你就购买,那么你就需要建立信任。
第三是:临门一脚。比如说一般的公司都会做什么?促销,打折、让利等等。都是为了能够让人们迅速的决策,来购买这个产品。
第四是:客户服务,这个就是关乎与售后的问题。对客户的关怀呀,退换货等等。
这是公司的产品从想卖到卖出去到客户服务的一系列流程。
那么微信创业也是需要像你做公司一样,把你的产品营销过程去把握好。
公司做产品第一步是初次接触,那么你做微信创业第一步也是要增加触点,什么是触点呢?实际上触点是在网络营销或电商里面的一个词语,《采金系统》里我们称为增人系统。咱们说直白点就是涨粉,具体怎么涨,方法方式很多,你选择一种适合你的,多执行多操作。(不知道怎么操作的文末联系我)
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公司做产品第二部是建立信任,实际上个人微信号运营也需要信任,那么你需要做什么呢?
比如说:
朋友圈,经常更新朋友圈,要展现出自己的个人生活,真实的生活场景,让你朋友圈的一些潜在客户逐渐对你产生信任,宣传你的理念,渲染你的人格特点,慢慢的建立信任。(不会朋友圈打造的私信我,暗号:朋友圈我会送你一个打造朋友圈的秘籍!)
互帮互助,比如说别人在朋友圈需要点赞或者做什么活动需要帮助,你可以给他予以帮助,让你们直接的信任度更上升一层。
如果在同城的话可以在线下,如果有机会的话,你们可以线下见见面,喝喝茶。等等
并不是说上来就是要卖东西,这需要一个过程,这个呢并没有固定的套路,你平常怎么样去一个朋友,你就在微信个人号上去和一个人建立信任。跟陌生人建立信任跟我们日常生活中线下的时候处一个朋友是一样的,都是逐渐的给别人建立信任,而不是一上来就让别人去买,一上来就很生硬的去跟别人问候打招呼,这样别人是很反感的。
公司做产品第三步临门一脚,就是公司通常会做一些活动去进行成交,你个人也可以做一些营销的活动,为了促进别人的选择,促进它的决定。
现在朋友圈很多人都在做活动,各式各样的,我举几个例子,比如说每到周末的时候,用一个什么样的方式抽取用户,比如每10个用户就抽取一个出来做免费,或者买赠。或者说点赞,多少多少名可以免费。还有呢就是试吃,大家可以报名然后试吃。
报名的第三方的软件有很多,大家可以在百度搜,问卷网啊、麦克表单等等。很多的网站都可以实现报名的功能,这些你都可以应用上,包括网上现在都有一些第三方的这个抽奖的一些这个H5的页面,去帮助你做这个营销活动。并不是非得是大的团队或者是公司才能做营销活动的,其实个人也是可以做的。
最后一步客户服务,公司一般货卖出去以后都会有退换货啦,或者节日的短信祝福什么的,以表关怀吗!那么作为一个个人的微信创业者,也需要对你的客户进行服务,服务的目的是让客户获得更多的价值,然后后续进行追销。其实我个人认为服务才是一件产品卖出去的开始。为什么这么说,为什么很多人产品卖出去了,仅此一次没有过复购,就是因为没有服务,挣一次钱不牛逼,挣他一辈子的钱那才是牛逼!(这个有点吹牛B,一般至少三到五年是没有问题吧)。
客户服务其实有两层:
第一层;继续建立信任,更深入的了解客户的需求,让你们这个一面之交或者说只是购买过一次东西的客户逐渐的变成一个好朋友,信任度步步上升,从弱关系变成强关系!让他非常的信赖你。那么你以后出什么样的产品他都会买,因为他信任的不是这个产品,而是你这个人。只要是你出的东西他都认为是精品。
第二层:第二个好处就是增加一个初次接触的过程,也就是我们刚才说的触点。当他信任你后,他就会把他的朋友介绍给你,从而增加你的触点,刚才开始的时候说了公司想卖出去产品第一步是初次接触想方设法增加触点,让别人去了解这个产品。那么你个人你去做微信创业第一步也是一样,你需要增加让别人跟你接触得机会,让别人更多的去了解你,了解你的产品。
这一系列的运营或者选产品或者说打造个人品牌(部分内容查看历史消息),这些都是作为你微信创业里的步骤,注意了:第一天的时候我就说过,微商只是微信创业的一种,但是微信创业并不是微商,如果你还有没有做微商、微信创业,那么建议你第一步不要去看你的朋友在卖什么或者哪个东西卖的好,而是先按照我之前说的分析自己有什么样的优势,有什么样的资源,然后去规划你接下来要怎么卖、怎么发,然后再开始行动,兵马未动粮草先行,做微信创业也是这么一个道理。
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