商家应该怎么运营微淘
微淘是什么?现在电商竞争激烈,光靠直通车和爆款来淘宝大赚一笔是走不远的,而帮淘宝做到黏住客户群引来流量,这才是未来淘宝会扶持的商家。而微淘正是商家进行品牌宣传和粉丝运营的地方,也是淘宝商家要好好利用的地方。其实在3月份,淘宝内容生态盛典中就曾言过:2018年淘宝会着重运营微淘。那个微淘最新改版升级之后,商家该怎么玩转微淘呢?
2018年的内容的一个趋势就是,阿里看无线,无线看微淘。
而淘宝卖家要做的事情就是通过内容玩转和维护粉丝流量 + 打造店铺特有的品牌调性要通过运营微淘来增大复购率 ,用内容和产品来留住粉丝,延长粉丝的生命的周期。
既然知道流量可以大把大把的进来了那我们到底应该做什么呢?
首先跟大家分析看看改版的微淘,有这四大趋势!第一个刚刚已经说过了,就是微淘私域属性公域化。就会让商家或者专注做好内容。
公域频道的主要作用就是扩大曝光,增加流量,吸引新粉。商家私域自运营的部分更多的工作内容是围绕产品带动粉丝互动,增加粉丝粘性,促进产品和粉丝之间的关系,形成口碑扩散及心智引导,增加粉丝体量和促进转化。
当你的内容写得好、视频拍的好的时候,就有可能被推荐到,获取公域流量,一旦被推荐到这个流量就是非常恐怖,一天几十万的曝光,几万的访客都是非常正常的。根据我的微淘运营经验,我建议商家朋友重点操作在长文章(图文、帖子类型)和视频内容上面。
第二个趋势是微淘流量和引导成交爆发式增长。在一些数据中我们都能看到,增长速度和量级都是很大的第三个趋势是微淘微博化,微淘上线了“微淘粉丝置顶”和“微淘粉丝通”功能,精准吸粉,扩大粉丝群体;这个功能则针对非粉丝群体的“公域”营销,主要是商家可通过公域推广吸粉;
第四,微淘给商家新增了【商家达人号】,赋予了微淘“达人”角色、也就是商家同时拥有两个微淘号。
四个趋势就是告诉我们,所以现在抓住这个风口,还是来得及的。
微淘是手机淘宝客户端的账号粉丝运营阵地。近几年整个互联网都刮起内容趋势的浪潮,淘内商家也都在宣扬内容种草,紧追趋势,希望可以顺势而为。
作为商家和用户的关系连接,微淘自然是最佳媒介。
做店铺运营都知道,人群一旦开始聚合,就具有流量价值了。特别是对于某些产品,更需要依赖人群口碑扩散。
在淘系,微淘做为最直接和粉丝触达的媒介渠道,虽不能一蹴而就,但好好利用,一定会成为大家的良好助力。
商家运营微淘是必须做的事情,那怎么样更好的做好运营?今天也主要从这四个逻辑去分享。
首先,以用户目标为导向。我们在做微淘的时候,一定要知道是谁是我们的用户,谁在看你的内容,因为不同的人群有不同的爱好、习惯,
因此他们会有不同的语言调性,只有了解了,才有针对性的去做用户感兴趣的内容,才能引起他们的关注。
第二点,突出产品核心价值。不过是图文还是视频,我们都会将产品插入内容当中。在进行商品描述的时候,一定要做符合产品特性的内容,要有相关性,不是做为了产品而做内容,也不是做内容都是为了产品。我们要找到产品的突出点,产品核心价值,做出的内容才能让我们的消费者信服。最好是抓住消费者的痛点来做内容,展现产品亮点就会显得很合适宜了!
第三点,内容是否具有沟通性,这是很重要的一点,如果你干巴巴的说出产品(品牌)的卖点或者观点,消费者不能感受到产品(品牌)的优越性,这样的硬广告效果无疑大打折扣。
所以要会运用文字,有评测写评测,有教程写教程,结合产品,多做有干货的内容!
第四,我们所有的运营工作最终都是围绕着你的店铺消费者的。所以我们前面出了用户感兴趣的内容之后,最后一定要让用户到我们的落地页去,
像产品的链接,产品的支付页一定要落实在内容上。要有触点留给客户,触发用户点击进店,形成转化!
第三大块内容,微淘升级之后的商家内容方向!所有的公域内容都将从微淘进行抓取。说白了,18年4月份开始,店铺号和达人号都一样了,都有自己的私域微淘。传统的有好货、必买清单等公域频道内容,都会从商家/达人的微淘抓取。那么你的微淘做得好,你的内容就会被抓取到公域展现,对你们店铺来说,就就是白花花的免费流量啊!
把握好微淘内容方向,我们一起来看看,都指向什么内容?
首先,多关注微淘公域的变化,那里才是获取新粉丝的最佳区(微淘发现)可见,被推送到“发现”的,大部分是视频和长图文(也有一小部分是非常优秀的九宫格)。所以,如果想要被公域抓取,建议多发布原创深度内容:图文和短视频。也可适量适时的发布原创的轻内容,如手动上新、手动预上新等。
最后,请商家朋友们一定要注意,官方现在都有在力推长图文和视频,在这个大趋势下,建议商家提升图文和视频比例,延展微淘内容的深度。商家善于运用上新这个内容形式,九宫格也依然是微淘表现不错的内容形式,并且通过上新能够获取一定的权重,特别是一些优秀的买家秀还能被公域抓取哦。
微淘里面买家秀法多了也会让我们的粉丝产生广告嫌疑,偶尔搭配一下其它内容(例如:教程视频、资讯、种草等内容)发布效果会更佳。
微淘升级之后,上新的时间周期缩短为7天,即7天内上新的商品才可使用上新功能。
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